Isi

• Memperbaiki Galaxy A20 yang macet di Black Screen of Death

Beberapa pemilik Samsung Galaxy A20 pernah mengalami terjebak di layar hitam kematian. Sebagian besar laporan yang kami terima mengatakan bahwa ponsel mereka mati begitu saja tanpa alasan yang jelas dan tidak lagi merespons. Biasanya, pengguna akan berpikir bahwa ini adalah masalah perangkat keras, tetapi lebih sering daripada tidak, ini sebenarnya hanya masalah firmware kecil. Tak perlu dikatakan, Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus melakukan perjalanan kembali ke toko.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memperbaiki Galaxy A20 Anda yang macet di layar hitam dan tidak lagi merespons. Kami akan mencoba untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan dan aturan masing-masing dari mereka. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami gejala yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Memperbaiki Galaxy A20 yang macet di Black Screen of Death

Sebagian besar waktu, layar hitam kematian hanya karena firmware rusak, asalkan tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan pada perangkat Anda. Jika menurut Anda ini adalah masalah perangkat keras, tidak ada gunanya melakukan prosedur pemecahan masalah berikut. Cukup bawa ponsel kembali ke toko atau toko sehingga teknisi dapat dengan cermat memeriksa tingkat kerusakannya. Namun, jika layar hitam kematian terjadi begitu saja tanpa alasan yang jelas, inilah yang perlu Anda lakukan:

Solusi pertama: Mulai Ulang Paksa ponsel Anda

Tepat sekali! Hal pertama yang harus Anda lakukan saat berhadapan dengan ponsel yang macet di layar hitam kematian adalah melakukan restart paksa. Ini adalah pelepasan baterai yang disimulasikan dan akan menyegarkan memori ponsel serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi dan ini sangat sederhana. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.

Jika Anda dapat membuat telepon Anda merespons, maka masalahnya sudah diperbaiki. Namun, jika ponsel tidak merespons setelah percobaan pertama, lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi dan jika masih tidak merespons setelah itu, kemungkinan masalah disebabkan oleh baterai yang terkuras. Lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki masalah layar berkedip pada Samsung Galaxy A20 Anda

Solusi kedua: Isi daya ponsel dan paksa restart

Sebagian besar waktu, baterai yang terkuras sebenarnya tidak menjadi masalah karena sebagian besar perangkat akan langsung merespons setelah terhubung ke pengisi daya. Namun masalahnya, jika baterai benar-benar habis, ada kemungkinan firmware rusak tepat sebelum ponsel dimatikan karena beberapa layanan dan komponen mungkin belum dimatikan dengan benar. Akibatnya, Anda berurusan dengan beberapa prosedur yang keduanya mengakibatkan layar hitam kematian. Untuk mencoba dan memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon ke pengisi dayanya.
3. Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
4. Setelah itu dan selama ponsel masih terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
5. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
6. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.

Jika ponsel masih macet di layar hitam setelah melakukan prosedur ini, maka itu mungkin masalah perangkat keras. Anda harus membawa telepon kembali ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

BACA JUGA: Perbaiki Samsung Galaxy A20 yang terus memutus dari jaringan WiFi

Di sisi lain, jika Anda dapat membuat ponsel Anda merespons lagi tetapi masalah yang sama terjadi sesekali, Anda harus mencoba mengatur ulang karena beberapa file data mungkin perlu diganti sehingga ponsel Anda dapat berfungsi dengan baik. Sebelum menyetel ulang, buat salinan file dan data penting Anda, lalu hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Setelah melakukan itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A20 Anda yang macet di layar hitam kematian. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.