Isi
Kesalahan Google Play Store 911 yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9 terjadi ketika pengguna mengunduh atau menginstal aplikasi. Pesan kesalahan yang sebenarnya berbunyi seperti ini “Aplikasi tidak dapat diunduh karena kesalahan. (911) ”dan yang membuatnya sangat mengganggu adalah proses pengunduhan akan dihentikan dan meminta Anda untuk mengunduh aplikasi lagi hanya untuk disambut dengan kesalahan yang sama untuk kedua kalinya. Anda perlu mengatasi masalah ini secepat mungkin karena jika tidak diselesaikan, Anda tidak dapat menginstal aplikasi apa pun.
Jadi, dalam posting ini, saya akan membantu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy Note 9 Anda yang disadap oleh Play Store error 911. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat mencari tahu apa masalahnya sebenarnya. dan semoga memperbaikinya.Jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah ini, lanjutkan membaca karena panduan ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memperbaiki Galaxy Note 9 dengan Play Store erro 911
Alasan Anda perlu melakukan prosedur pemecahan masalah ini adalah untuk mencari tahu masalahnya dan menyingkirkannya. Prosedur berikut aman dan terbukti efektif. Anda mungkin tidak perlu melakukan semuanya karena masalah ini dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan:
Solusi Pertama: Lakukan Restart Paksa
Salah satu alasan kesalahan seperti ini terjadi pada ponsel Anda adalah karena kesalahan dalam sistem atau masalah firmware kecil. Dalam memecahkan masalah perangkat dengan masalah semacam ini, Anda harus selalu memulai dengan restart paksa. Ini adalah pelepasan baterai yang disimulasikan yang menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy Note 9 muncul di layar.
Setelah prosedur ini, buka Play Store lalu coba unduh aplikasi apa pun. Jika kesalahan 911 masih muncul, pecahkan masalah aplikasi itu sendiri.
BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Play Store 941 pada Samsung Galaxy Note 9
Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store
Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan setelah prosedur pertama gagal untuk memperbaiki masalah adalah bahwa cache dan data Play Store mungkin telah rusak atau menjadi usang. Hal seperti itu terjadi sepanjang waktu dan kesalahan atau aplikasi mogok hanyalah salah satu gejalanya. Oleh karena itu, hapus cache dan data untuk mengatur ulang Play Store serta membuat cache yang lebih baru. Begini caranya…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Temukan dan ketuk Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
Sebaiknya mulai ulang ponsel Anda setelah melakukan ini untuk menyegarkan kembali memorinya. Setelah itu, luncurkan Play Store dan kemudian unduh aplikasi. Jika kesalahan 911 terus muncul, coba solusi berikutnya.
Solusi Ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Koneksi internet yang tidak stabil adalah salah satu kemungkinan untuk mempertimbangkan mengapa aplikasi Play Store berfungsi tidak normal. Ada kemungkinan bahwa selama mengunduh atau memperbarui koneksi terputus dan mengakibatkan proses terhenti tanpa alasan yang jelas. Jadi, dalam langkah ini, Anda harus memastikan semua komunikasi nirkabel di telepon Anda diperbarui dengan mengatur ulang pengaturan jaringan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, biarkan ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan dan setelah mendapat koneksi internet yang stabil, luncurkan Play Store dan unduh aplikasi. Jika kesalahan 911 masih muncul bahkan setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.
BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 505 pada Samsung Galaxy Note 9
Solusi Keempat: Buat cadangan dan setel ulang Note 9 Anda
Jika semua prosedur yang disebutkan gagal menyelesaikan masalah, opsi terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang telepon Anda. Ini pasti akan memperbaiki masalah ini karena sebenarnya tidak terlalu serius. Jika Anda bertanya-tanya mengapa solusi yang paling efektif selalu menjadi yang terakhir, itu karena kami ingin menggunakan semua kemungkinan solusi terlebih dahulu sebelum menyarankan solusi ini kepada Anda karena Anda mungkin akan kehilangan beberapa file dan data penting Anda. Namun, sepertinya Anda tidak punya pilihan lain. Oleh karena itu, luangkan waktu untuk membuat salinan file penting Anda. Setelah itu hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy Note 9 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy Note 9 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Anda yang disadap oleh Play Store error 911. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 194 pada Samsung Galaxy Note 9
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru terus me-reboot sendiri secara acak?
- Cara Memutar Video YouTube di Latar Belakang untuk Galaxy Note 9
