Isi
Meskipun Facebook hadir sebagai aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya, Messenger – yang merupakan aplikasi terpisah atau berdiri sendiri – tidak. Jadi, saat Anda mengalami beberapa masalah dengan yang terakhir, masalahnya mungkin hanya terbatas pada itu, meskipun kami juga tidak dapat mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut mungkin disebabkan oleh aplikasi utama. Itulah alasan mengapa Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk dapat memperbaiki masalah tersebut.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang mengalami masalah dengan Messenger. Kami akan melakukan beberapa prosedur dan mempertimbangkan setiap kemungkinan sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Dengan mengetahui masalah itulah kita akan memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini, atau ponsel Android apa pun, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Messenger telah berhenti"
Terkait masalah dengan aplikasi pihak ketiga, seringkali masalah tersebut sangat kecil terutama jika terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Namun, ada kalanya aplikasi yang diunduh mogok karena masalah firmware dan jika memang demikian, masalahnya akan sedikit lebih rumit tetapi jangan khawatir karena Anda mungkin masih dapat memperbaikinya. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan tentang masalah ini…
Solusi pertama: Mulai ulang perangkat Anda
Jika ini adalah pertama kalinya masalah ini terjadi, mungkin ini hanya karena kesalahan kecil pada sistem. Anda perlu mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu karena ini dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah jika memang demikian.
Gangguan dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot, jadi luangkan waktu untuk memulai ulang perangkat Anda dan setelah ponsel aktif, coba gunakan Messenger untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika masih rusak, Anda harus mencoba melakukan reboot paksa.
Prosedur ini sebenarnya sama dengan metode tarik baterai yang sering kita gunakan pada ponsel dengan baterai yang bisa dilepas. Karena Note 8 Anda memiliki baterai tetap, yang perlu Anda lakukan hanyalah menekan dan menahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan reboot seperti restart normal tetapi memorinya akan disegarkan dan semua aplikasi dan layanan dimuat ulang. Jika aplikasi masih macet setelah ini, coba prosedur selanjutnya.
Solusi kedua: Hapus cache dan data Messenger
Dengan melakukan ini, Anda menyetel ulang Messenger kembali ke setelan dan konfigurasi default serta menghapus cache dan file data yang dibuat oleh firmware. File-file ini dapat menyebabkan masalah jika menjadi rusak dan / atau kedaluwarsa, itulah mengapa penting untuk menghapusnya dari waktu ke waktu sehingga akan diganti dengan yang baru. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Messenger.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Setelah ini, coba buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet. Jika masih demikian, coba lakukan prosedur selanjutnya.
Solusi ketiga: Copot pemasangan Messenger dan pasang kembali
Jika ini hanya masalah kompatibilitas, memperbarui aplikasi sudah cukup untuk memperbaiki masalah. Namun, dalam kasus ini, lebih baik menghapusnya dari ponsel Anda untuk sepenuhnya menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi lain serta firmware. Setelah itu, instal ulang untuk memastikan Anda memiliki aplikasi versi terbaru di perangkat Anda. Begini cara Anda melakukan hal-hal itu…
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Kurir.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Sekarang, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi di ponsel Anda, unduh salinan baru dari Play Store dan instal.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'messenger' di kotak pencarian.
- Pilih Kurir lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Tiga solusi pertama seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini.
Saya harap kami dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Aplikasi Facebook Messenger Samsung Galaxy Note 8 yang Dipecahkan Tidak Bekerja Dengan Keyboard Bluetooth
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Gmail terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 Anda (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika aplikasi UI Sistem Galaxy Note8 mogok saat membuka YouTube [panduan pemecahan masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti"
