Isi
LG V40 ThinQ adalah salah satu ponsel papan atas untuk Android saat ini. Yang mengatakan, itu olahraga serangkaian perangkat keras dan perangkat lunak baru yang luar biasa hanya tersedia untuk kelasnya. Namun ini tidak membuat perangkat kebal dari masalah pengiriman pesan. Artikel hari ini menunjukkan kepada Anda langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba jika Anda mengalami masalah saat mengirim MMS pada LG V40 ThinQ Anda.
Cara memecahkan masalah LG V40 ThinQ yang tidak dapat mengirim MMS
Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan saat mencoba memperbaiki masalah MMS. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang ingin Anda lakukan untuk memperbaiki masalah MMS Anda.
Aktifkan data seluler
Ini sering menjadi alasan paling umum mengapa banyak pengguna Android mengalami masalah MMS. Tidak seperti teks biasa, MMS membutuhkan data seluler agar dapat berfungsi. Pastikan untuk mengaktifkan data seluler terlebih dahulu sebelum mencoba mengirim MMS.
Untuk mengaktifkan data seluler:
- Dari layar Beranda, navigasikan: Ikon Pengaturan Pengaturan> Jaringan & Internet Ikon pengaturan Jaringan & Internet.
- Tap Penggunaan data.
- Ketuk Data Seluler untuk mengaktifkan Sakelar Hidup atau Matikan.
- Tap Oke.
Beberapa operator mungkin mengizinkan pengiriman MMS pada wifi, jadi cobalah untuk memeriksa konektivitas wifi Anda juga jika ini adalah pengaturan Anda.
Data seluler mungkin menjadi layanan nilai tambah bagi operator Anda. Artinya, ini tidak diizinkan secara otomatis untuk digunakan dan Anda harus berlangganan. Bicaralah dengan operator Anda jika ini adalah alasan mengapa MMS gagal terkirim.
Catat setiap kesalahan
Masalah jaringan seperti tidak dapat mengirim MMS terjadi karena suatu alasan. Salah satu hal dasar yang harus Anda perhatikan adalah mengetahui apakah ada pesan kesalahan atau tidak. Kesalahan itu seperti tiang penunjuk untuk pengguna atau pemecah masalah yang mengarahkan mereka ke arah yang benar. Mereka biasanya bervariasi pada perangkat lunak dan operator jadi jika LG V40 ThinQ Anda menunjukkan satu setelah gagal mengirim, tulis dan lakukan pemeriksaan cepat di web.
Jika tidak ada kesalahan sama sekali dan aplikasi perpesanan mogok atau menampilkan ikon pengiriman, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.
Periksa apakah panggilan suara berfungsi
Banyak operator menggabungkan layanan dan menggunakan pengaturan yang sama untuk MMS dan panggilan suara. Pastikan untuk memeriksa apakah Anda mengalami masalah saat membuat atau menerima panggilan. Jika Anda melakukannya, kemungkinan besar penyebab masalah Anda adalah terkait jaringan. Dalam kasus ini, kami menyarankan agar Anda melewati langkah pemecahan masalah di bawah dan langsung menghubungi operator jaringan Anda. Setelah masalah panggilan suara diperbaiki, resolusi MMS kemungkinan besar akan mengikuti.
Ini adalah beberapa kemungkinan penyebab mengapa panggilan suara mungkin tidak berfungsi termasuk yang berikut ini:
- Jangkauan jaringan tidak memadai
- Ada masalah jaringan sementara
- Ada kesalahan di pihak penerima
- Jaringan yang dipilih di luar jangkauan
- Mode jaringan yang dipilih tidak tersedia
- Roaming tidak diaktifkan dalam skema harga Anda
- Tidak ada kredit pada kartu telepon prabayar Anda
- Nomor Anda telah ditangguhkan
- Mode penerbangan diaktifkan
- Panggilan tetap dihidupkan
- Ponsel Anda kelebihan beban karena alasan yang tidak diketahui
- SIM Anda rusak
Pasang kembali SIM
Memutuskan sambungan kartu SIM Anda dari perangkat Anda sering kali membawa manfaat terutama ketika harus memperbaiki masalah jaringan. Itu karena tindakan itu memaksa perangkat untuk menghapus konfigurasi lama atau saat ini dan menggantinya dengan yang baru dan mungkin yang baru. Masalah jaringan terkadang berasal dari modifikasi jaringan pada tingkat operator Anda.
Sebelum Anda mengeluarkan kartu SIM dari LG V40 ThinQ Anda, pastikan untuk mematikan perangkat untuk menghindari kemungkinan kerusakan data. Setelah Anda mengeluarkan kartu SIM, tunggu beberapa detik sebelum memasukkannya kembali. Sekali lagi, pastikan ponsel Anda mati sebelum Anda memasukkan kartu.
Periksa pengaturan APN
Salah satu hal yang disegarkan saat Anda memasang kembali kartu SIM adalah APN atau Nama Titik Akses. memiliki APN yang salah dapat menyebabkan masalah MMS. Jika tidak ada yang berubah setelah memasukkan kartu SIM, Anda juga dapat memeriksa secara manual apakah perangkat Anda memiliki pengaturan APN yang benar. Untuk mendapatkan nilai yang akurat untuk APN Anda, pastikan untuk menghubungi operator Anda.
Ini adalah langkah-langkah untuk memeriksa APN di LG V40 ThinQ Anda:
- Dari layar Beranda, Pengaturan.
- Ketuk tab 'Jaringan'.
- Tap Lainnya.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
- Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data (dapatkan data APN dari operator Anda).
Anda harus memasukkan nilai APN yang akurat di bidangnya. Jika salah satu dari mereka salah atau memiliki karakter yang hilang atau ekstra, itu dapat menyebabkan masalah.
Hapus percakapan lama
Setiap aplikasi hanya dapat menyimpan begitu banyak data. Mungkin saja alasan LG V40 ThinQ Anda tidak dapat mengirim MMS adalah karena kurangnya ruang. Biasanya, aplikasi perpesanan Anda akan memberi tahu Anda bahwa itu kehabisan ruang tetapi dalam beberapa kasus lain, ini tidak terjadi. Untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki masalah ruang, coba hapus percakapan lama untuk memberi lebih banyak ruang. Jika Anda memiliki banyak utas lama dengan MMS di dalamnya, pastikan untuk menghapusnya. Semakin banyak media yang dimiliki suatu percakapan, semakin besar kemungkinan hal itu berpotensi menjadi masalah bagi sistem.
Hapus cache aplikasi perpesanan
Terkadang, kegagalan mengirim pesan dapat disebabkan oleh aplikasi perpesanan yang buruk. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, coba hapus cache dan data aplikasi perpesanan Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membersihkan cache pada aplikasi perpesanan Anda:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Info aplikasi.
- Temukan aplikasi perpesanan Anda dan ketuk.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache. Opsi ini mungkin tidak tersedia untuk beberapa aplikasi. Jika tidak ada tombol untuk menghapus cache di aplikasi perpesanan Anda, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya di bawah.
- Mulai ulang perangkat
- Periksa masalahnya.
Kembalikan aplikasi perpesanan ke defaultnya
Terkadang, dibutuhkan langkah yang lebih drastis untuk memperbaiki masalah aplikasi perpesanan. Jika tidak ada yang berhasil setelah mengosongkan cache aplikasi perpesanan, pastikan untuk menghabiskan data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke status pabriknya. Ini juga akan menghapus semua teks dan MMS Anda. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya jika Anda tidak ingin kehilangannya.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus data aplikasi LG V40 ThinQ:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Info aplikasi.
- Temukan aplikasi perpesanan Anda dan ketuk.
- Tap Penyimpanan.
- Tap Hapus data.
- Mulai ulang perangkat
- Periksa masalahnya.
Periksa MMS pada Safe Mode
Terkadang, aplikasi yang diunduh mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk, coba boot perangkat ke mode aman.
- Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
- Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
- Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
- Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.
- Kirim MMS dan lihat apakah itu berfungsi.
Jika Anda dapat mengirim MMS secara normal saat dalam mode aman, itu berarti ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menjadi pelakunya, Anda ingin menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:
- Boot LG V40 ThinQ Anda ke mode aman.
- Kirim MMS dan lihat apakah itu berfungsi.
- Jika MMS mengirim, itu merupakan indikasi bahwa Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.
- Copot pemasangan aplikasi yang menurut Anda mungkin menyebabkan masalah.
- Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya (kirim MMS lagi).
- Jika MMS masih tidak berfungsi, ulangi langkah 1-5.
Setel ulang pengaturan jaringan
Menghapus setelan jaringan perangkat Anda adalah langkah pemecahan masalah pokok untuk masalah jaringan apa pun. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Restart & reset.
- Ketuk Reset pengaturan jaringan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan.
Hubungi operator jaringan
Jika tidak ada pemecahan masalah di atas yang tidak berhasil, hal terakhir yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu operator jaringan Anda tentang hal itu. Mungkin ada masalah terkait akun atau jaringan yang menyebabkan masalah. Ini biasanya di luar kemampuan Anda untuk melakukan sesuatu.
