Salah satu masalah menjengkelkan yang dapat dialami pengguna LG V40 ThinQ adalah masalah reboot acak. Artikel pemecahan masalah ini akan menunjukkan cara menangani masalah tersebut.

Masalah: Cara memperbaiki masalah restart acak LG V40 ThinQ

Ponsel tersebut adalah LG V40 ThinQ. Ini bekerja dengan baik sampai 2 minggu yang lalu. Masalahnya adalah ponsel sering restart, atau macet dan saya harus melakukan soft restart (tahan daya dan volume turun) agar merespons. Setelah soft restart terkadang macet selama proses membuka kunci. Saat macet saat membuka kuncinya menjadi hangat dan baterai cepat habis. itu masih restart atau membeku beberapa kali sehari. Terkadang jarak 10 menit terkadang bagus selama 12 jam. Tampaknya semakin memburuk (lebih sering). Apakah ponsel ini siap untuk dibuang? Kakak saya menyarankan untuk mengganti baterainya tetapi saya tidak ingin menyebabkan $ menjadi hilang.

Larutan: Perhatian utama Anda dalam hal ini adalah mencari tahu penyebab masalah Anda. Karena tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah, Anda harus melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.

Reboot paksa

Masalah reboot acak terkadang bisa menjadi produk bug sementara. Jenis bug ini mungkin terkait dengan sesi Android saat ini sehingga menyegarkan sistem dapat memperbaiki masalah. Dalam kasus Anda, kami menyarankan Anda untuk memaksa reboot perangkat untuk membersihkan RAM dan menghilangkan potensi bug. Tekan dan tahan tombol Daya dan Kecilkan Volume secara bersamaan hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan. Ini akan memulai ulang ponsel Anda seperti biasanya tetapi memori akan disegarkan dan aplikasi serta layanannya akan dimuat ulang. Jika masalah berlanjut setelah ini, coba prosedur selanjutnya.

Hapus partisi cache

Android menggunakan sekumpulan file sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi. Terkadang, cache ini rusak, yang kemudian dapat menyebabkan masalah kinerja dan masalah lainnya. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda memiliki masalah cache sistem, kami menyarankan Anda untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk tab Umum.
3. Tap Penyimpanan.
4. Ketuk Penyimpanan internal.
5. Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
6. Tap Kosongkan ruang.
7. Ketuk File sementara & file mentah.
8. Pilih opsi berikut:
   • Data dalam cache
   • File sementara baki klip
   • File mentah dari kamera
9. Tap Hapus.
10. Ketuk HAPUS.
11. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Amati pada Safe Mode

Terkadang, aplikasi yang diunduh mengganggu Android atau aplikasi lain. Ini mungkin alasan mengapa perangkat Anda terus mati sendiri. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk, coba boot perangkat ke mode aman.

1. Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
2. Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
3. Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
4. Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.
5. Amati telepon dan periksa apakah masalahnya kembali.

Jika LG V40 ThinQ Anda berfungsi dengan baik pada mode aman tetapi kembali ke keadaan tidak menentu saat boot ke mode normal, itu pertanda pasti dari masalah aplikasi yang buruk. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menjadi pelakunya, Anda ingin menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:

1. Boot LG V40 ThinQ Anda ke mode aman.
2. Amati telepon dan periksa masalahnya.
3. Jika LG V40 ThinQ Anda tidak dapat melakukan boot ulang sendiri, itu merupakan indikasi bahwa Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.
4. Copot pemasangan aplikasi yang menurut Anda mungkin menyebabkan masalah.
5. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya (amati telepon lagi).
6. Jika ponsel masih tidak berfungsi dengan benar, ulangi langkah 1-5.

Periksa apakah terlalu panas

Ponsel cerdas dirancang untuk memulai ulang saat mencapai tingkat suhu internal tertentu. Dengan kata lain, panas berlebih dapat terjadi jika ponsel Anda menjadi terlalu hangat. Pernahkah Anda memperhatikan LG V40 ThinQ Anda menjadi tidak nyaman sebelum ponsel Anda restart sendiri? Jika ya, maka pasti ada sesuatu yang menyebabkannya menjadi terlalu panas.

Terlalu panas dalam hal ini bukanlah masalahnya. Anda harus mencari tahu apa yang menyebabkan perangkat menjadi terlalu panas jika Anda ingin mengetahui akar masalahnya. Sebagai tip umum, Anda dapat mencatat tindakan tertentu yang Anda lakukan. Misalnya, jika ponsel Anda macet, panas berlebih, dan reboot saat bermain game, aplikasi itu mungkin menjadi penyebab masalahnya. Cobalah untuk menghapusnya dari sistem dan periksa apa yang terjadi.

Reset pabrik

Anda ingin menghapus perangkat melalui reset pabrik jika tidak ada solusi di atas yang tidak membantu. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda sebelumnya untuk menghindari kehilangannya. Reset pabrik akan mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan default dan menghapus semua file dan data yang disimpan di memori internal perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.

1. Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
4. Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
5. Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
6. Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Solusi: instal antivirus

Dalam beberapa kasus, masalah pembekuan dan boot ulang acak dapat disebabkan oleh malware atau virus. Untuk meminimalkan kemungkinan LG V40 ThinQ Anda terinfeksi virus, yang terkadang dapat menyebabkan masalah reboot secara acak, selalu pastikan bahwa Anda telah menginstal aplikasi antivirus yang bagus. Meskipun tidak 100% efektif dalam mencegah infeksi virus, lebih baik memilikinya daripada tidak sama sekali. Pastikan hanya menginstal satu aplikasi antivirus saja. Terkait jenis aplikasi ini, memiliki lebih dari satu bukanlah ide yang baik.

Solusi: kalibrasi baterai

Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai sebenarnya. Untuk mengkalibrasi ulang sistem operasi agar mendapatkan pembacaan level baterai yang akurat, lakukan hal berikut:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
   
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
6. Ulangi langkah 1-5.