#LG # V40ThinQ adalah smartphone Android premium yang tersedia di pasar sejak Oktober lalu. Ponsel ini memiliki kualitas bodi kokoh yang terdiri dari bingkai Aluminium dengan Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar OLED 6,4 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani LG V40 ThinQ macet saat ponsel tidak terkunci.

Jika Anda memiliki LG V40 ThinQ atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki LG V40 ThinQ Macet Saat Ponsel Tidak Terkunci

Masalah:Saya menggunakan LG V40 ThinQ. Baru-baru ini, setiap kali saya membuka kunci ponsel saya melalui pemindaian sidik jari atau kode ketukan, halaman beranda saya sepertinya macet. Satu-satunya area yang berfungsi adalah tombol sentuh beranda, oleh karena itu hanya mulai berfungsi lagi saat saya menekan tombol sentuh beranda. Perhatikan bahwa layar berfungsi untuk saya saat saya membuka kuncinya karena saya masih tidak dapat membuka dan menggunakan kode ketukan. Masalahnya dimulai (layar membeku) setelah ponsel tidak terkunci. Wallpaper video di latar belakang berfungsi meskipun layar tidak merasakan apa pun saat saya menyentuhnya.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan setiap kali telepon Anda menjadi tidak responsif adalah melakukan soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel Anda dan biasanya akan memperbaiki sebagian besar gangguan perangkat lunak kecil. Soft reset dilakukan dengan menekan dan menahan tombol Power dan Volume Turun hingga perangkat mati, kurang lebih 8 detik, lalu lepaskan.

Lepaskan Kartu micro SD

Apakah ponsel Anda memiliki kartu micro SD terpasang? Jika ya, saya sarankan Anda menghapusnya karena ini juga bisa menjadi faktor yang menyebabkan masalah terutama jika ada beberapa sektor yang rusak. Setelah kartu rusak, ponsel akan mengalami kesulitan dalam mengakses data yang tersimpan di dalamnya dan biasanya akan menyebabkan perangkat melakukan boot ulang.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang masalah dapat disebabkan oleh aplikasi yang baru-baru ini Anda unduh. Anda dapat memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah dengan memulai telepon dalam Mode Aman karena hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
• Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
• Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
• Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.

Jika ponsel tidak membeku dalam mode ini maka masalahnya bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache

Ponsel Anda akan menyimpan data sementara di partisi khusus di ruang penyimpanannya yang membantu perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Jika data ini rusak maka masalah dapat terjadi pada perangkat. Untuk memastikan bahwa ini bukan penyebab masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'.
• Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
• Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
• Tap Kosongkan ruang.
• Ketuk File sementara & file mentah.
• Pilih opsi berikut: Data cache, File sementara baki klip, File mentah dari kamera
• Ketuk Hapus> HAPUS.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi sebaiknya buat cadangan data ponsel sebelum melanjutkan.

• Cadangkan data di memori internal sebelum melakukan reset pabrik.
• Dari layar Beranda, Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'.
• Ketuk Restart & reset.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Jika diinginkan, ketuk kotak centang Hapus kartu SD.
• Ketuk RESET PHONE - Hapus semua - RESET

Anda juga dapat melakukan reset pabrik menggunakan tombol perangkat keras.

• Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset.
• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat

Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.