LG G7 ThinQ adalah smartphone Android kelas atas yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ponsel ini memiliki bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang serta memiliki rating IP68. Ini menggunakan layar 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan 6GB RAM. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah layar LG G7 ThinQ yang tidak responsif.

Jika Anda memiliki LG G7 ThinQ atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar LG G7 ThinQ Tidak Merespons

Masalah: Hei, jadi saya punya LG G7 ThinQ, saya menonton sepak bola di aplikasi DAZN. Layar membeku dan semuanya tidak responsif. Saya mencoba menyentuh layar di mana-mana, menahan tombol daya dan volume turun tetapi tidak ada apa-apa sampai layar menjadi hitam seolah mati. Sekarang tidak ada yang muncul. Kalau saya colokkan ke charger tidak ada, tekan dan tahan tombol power dan volume, masih tidak ada. Tidak ada getaran, tidak ada suara, hanya layar mati. Adakah ide untuk memperbaiki atau haruskah saya mendapatkan telepon baru?

Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup karena mungkin saja terkuras, itulah sebabnya ponsel menjadi tidak responsif. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya perangkat.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin tersangkut di port ini.
• Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya. Ketika lampu LED menjadi hijau solid maka ini berarti baterai telah terisi penuh.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer atau dengan menggunakan pengisi daya nirkabel.

Setelah daya baterai cukup, saatnya untuk menghidupkan telepon dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Langkah ini biasanya dilakukan saat telepon tidak merespons. Untuk melakukan ini cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ketika telepon dimulai dalam Safe Mode, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Ini mempermudah untuk memeriksa apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah.

• Pastikan telepon dimatikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya hingga layar pemulihan Sistem ditampilkan, lalu lepaskan kedua tombol.
• Pilih mode Aman. Gunakan tombol Volume untuk menyorot opsi dan tombol Daya untuk memilih.
• Perangkat memulai dengan 'Safe mode' yang ditampilkan di kiri bawah.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Reset pabrik menggunakan kunci perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Saya sarankan Anda membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.