Isi
Kami menerima laporan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A7 2017 yang mengatakan bahwa Instagram mulai mogok tanpa alasan atau sebab yang jelas. Meskipun kami tahu ada satu atau dua hari downtime minggu lalu, kami tidak yakin apakah itu masalah yang sama. Namun demikian, kami perlu mengatasi masalah ini untuk kepentingan pembaca kami yang menghubungi kami untuk mencari bantuan.
Oleh karena itu, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A7 2017 Anda yang mengalami beberapa masalah dengan Instagram. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan untuk dapat menentukan apakah ini jenis masalah yang dapat Anda perbaiki di pihak Anda atau jika perusahaan di belakangnya perlu melakukan sesuatu. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Instagram yang terus mogok di Galaxy A7
Kami tidak tahu pasti apa masalah ponsel Anda dan mengapa Instagram mogok. Jadi, kami akan mulai memecahkan masalah dengan berpikir itu mungkin masalah kecil yang dapat diatasi dengan reboot sederhana dan kemudian kami melanjutkan ke prosedur berikutnya. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda dan apa yang tidak…
Nyalakan ulang ponsel Anda - jika Anda belum me-reboot ponsel Anda setelah Instagram mulai mogok, saya sarankan Anda melakukannya karena selalu ada kemungkinan perangkat kehabisan RAM dan harus menutup paksa beberapa aplikasi terutama yang pihak ketiga. Akan lebih baik juga untuk melakukan restart paksa dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol power secara bersamaan selama 10 detik untuk menyegarkan memori ponsel Anda. Setelah ini, buka Instagram untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika masih macet, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Hapus cache dan data Instagram - melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default dan jika ini hanya masalah aplikasi sederhana, ini lebih dari cukup untuk membuat Instagram berfungsi kembali. Anda harus masuk ke menu Pengaturan dan Manajer aplikasi. Temukan Instagram dan kemudian Anda dapat menghapus cache dan datanya dari sana. Setelah melakukan ini, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masalah telah diperbaiki dan jika masih terjadi, maka prosedur selanjutnya dapat membantu.
Copot pemasangan dan instal ulang Instagram - daripada hanya memperbarui aplikasi untuk mengatasi kemungkinan masalah kompatibilitas, lebih baik mencopot pemasangannya dari ponsel Anda untuk menghapus semua asosiasinya dan menghapus semua file datanya yang mungkin menyebabkan masalah. Setelah pencopotan pemasangan, unduh kembali aplikasi dan instal. Kemudian, uji untuk mengetahui apakah masih akan crash atau tidak. Jika aplikasi terus mogok setelah melakukan ini, ada kemungkinan ini adalah masalah dengan server.
Cari tahu apakah ini masalah yang tersebar luas - ini tidak akan menyelesaikan masalah tetapi akan segera memberi tahu Anda jika masalahnya adalah sesuatu yang dapat Anda perbaiki atau tidak. Misalnya, jika teman Anda juga memiliki masalah serupa, masalahnya mungkin ada di server. Tindakan terbaik dalam hal ini adalah menunggu beberapa jam karena biasanya perusahaan di belakangnya melakukan yang terbaik untuk memperbaiki masalah dan mencegah gangguan lebih lanjut dalam layanan. Skenario kasus terburuk di sini adalah Anda mungkin tidak dapat menggunakan aplikasi sepanjang hari tergantung pada seberapa serius masalahnya, tetapi meskipun demikian, itu masih merupakan kabar baik karena Anda selalu dapat yakin bahwa aplikasi akan bekerja dengan sempurna lagi. Namun, jika Anda satu-satunya yang mengalami masalah, Anda mungkin perlu melakukan prosedur berikut.
Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda - penyetelan ulang sering kali memperbaiki masalah terkait aplikasi terlepas dari apakah itu pihak ketiga atau pra-instal yang mogok. Namun, Anda perlu membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama proses reset terutama yang disimpan di penyimpanan internal perangkat Anda. Setelah pencadangan, jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan lakukan reset pabrik dari sana.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang muncul “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Facebook terus mogok di Samsung Galaxy A7, beberapa pengguna mendapatkan pesan kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Facebook terus mogok di Samsung Galaxy A7, beberapa pengguna mendapatkan pesan kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
Prosedur berikut adalah yang saya sebutkan dalam panduan pemecahan masalah di atas…
Cara menghapus cache dan data Instagram
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Cara menghapus dan menginstal ulang Instagram
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Instagram.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'instagram' di kotak pencarian.
- Pilih Instagram lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Bagaimana melakukan Master Reset di ponsel Anda
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A7 (2017) Anda tidak lagi dapat mengirim dan menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang memiliki masalah layar berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang macet di logo selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
