Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar Huawei P9 yang berkedip-kedip (layar meredup secara otomatis)
- Masalah # 2: Huawei P9 Lite tidak akan terbuka setelah reset pabrik (kunci Perlindungan Reset Pabrik)
- Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah layar hitam Huawei P9 (tidak mau hidup)
Halo pengguna Huawei! Selamat datang di artikel pemecahan masalah Huawei P9 (# HuaweiP9) kami. Posting ini akan membahas tiga masalah umum untuk perangkat ini, terutama pada hal-hal yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah layar. Jika Huawei P9 Anda memiliki masalah layar, pastikan untuk membaca artikel ini.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar Huawei P9 yang berkedip-kedip (layar meredup secara otomatis)
Hei. Saya telah mencoba semua teknik di atas untuk mencoba memperbaiki layar saya pada Huawei P9 saya tetapi tidak membantu. Saya pikir itu akan membantu Anda jika Anda tahu bagaimana kedipan terjadi.
ketika saya menekan tombol daya, layar berkedip merah sebelum layar 'mati'. ketika saya mengatakan mematikan bukan itu yang terjadi. layar masih dapat digunakan tetapi sangat redup hingga terlihat tidak aktif. Anda hampir tidak dapat melihat antarmuka saat lampu menyinari, mis. sinar matahari. jika Anda menyentuh layar, itu akan merespons sentuhan Anda mis. menekan tombol putar di YouTube akan memutar video meskipun layar benar-benar redup - bisa dibilang mati. Kemudian ketika tombol power ditekan lagi layar dimatikan. Saya kemudian berulang kali menekan tombol daya hingga akhirnya layar menyala secara permanen. jika layar tetap menyala, hanya masalah waktu sebelum layar mati lagi, saat telepon sedang digunakan. apakah ada saran tentang apa masalahnya dan apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Terima kasih sebelumnya.
Larutan: Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Huawei Anda untuk mengatakan secara akurat bahwa LCD atau monitornya mungkin rusak tetapi menurut kami seharusnya terlihat seperti itu. Rakitan layar memiliki tiga komponen utama - LCD, digitizer, dan kabel fleksibel. LCD adalah bagian yang menampilkan gambar yang Anda lihat sedangkan digitizer adalah sensor transparan tipis yang mengubah sentuhan Anda menjadi sinyal digital. Sinyal ini kemudian dikirimkan ke papan logika melalui kabel fleksibel untuk diproses. Baik digitizer dan kabel fleksibel tampaknya berfungsi karena input (sentuhan) Anda masih dikenali oleh telepon. Itu LCD atau monitor yang tampaknya menjadi masalah karena gangguan secara acak dan tanpa alasan yang jelas.
Matikan kecerahan otomatis
Kami pernah melihat skenario serupa di beberapa perangkat Samsung Galaxy di masa lalu dan beberapa dikaitkan dengan fitur kecerahan otomatis. Untuk melihat apakah Huawei P9 Anda memiliki masalah yang sama, coba matikan kecerahan otomatis dan amati perangkat. Pastikan untuk memaksimalkan kecerahan layar.
Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk
Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi mencegah layar berfungsi dengan benar, mulai ulang ponsel ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan, hanya mengizinkan yang sudah diinstal sebelumnya untuk berjalan. Jika layar berfungsi normal dalam mode aman tetapi menjadi bermasalah ketika Anda kembali ke mode biasa, Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah pihak ketiga.
Untuk mem-boot P9 Anda ke mode aman:
- Matikan Huawei P9 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah layar Huawei P9 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Jika berhasil, Anda dapat melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.
Saat perangkat dalam mode ini, amati dengan cermat untuk mengetahui apakah layar masih berkedip dan jika masalahnya diperbaiki, maka kecurigaan kami bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dikonfirmasi. Cobalah untuk menemukan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan kemudian hapus instalannya satu per satu hingga masalah teratasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Huawei P9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Reset pabrik
Jika masalah hilang dengan kecerahan otomatis mati, Anda dapat mencoba mengembalikan ke setelan pabrik untuk melihat apakah itu bug sistem operasi. Berikut cara melakukannya:
- Matikan Huawei P9 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya bersamaan.
- Saat logo Huawei muncul, terus tahan kedua tombol hingga layar menjadi hitam.
- Layar mungkin menjadi hitam selama satu atau dua detik dan Anda dapat melepaskan tombol pada saat ini.
- Saat Anda dapat melihat EMUI di layar, itu berarti Anda telah mencapai sistem pemulihan ponsel Anda.
- Sekarang, dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi "Wipe data / factory reset" dan kemudian tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Anda akan dibawa ke layar lain yang meminta "Konfirmasi hapus semua data pengguna?"
- Sorot opsi "Wipe data / factory reset" sekali lagi dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilih.
- Mungkin perlu waktu beberapa detik untuk menyelesaikan penyetelan ulang jadi tunggu sampai selesai. Anda sebenarnya dapat melihat kemajuan di layar.
- Setelah pengaturan ulang selesai, Anda akan dibawa kembali ke layar EMUI.
- Tekan tombol Volume Naik untuk menyorot opsi "Reboot system now" dan kemudian tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang ponsel Anda.
- Mungkin perlu waktu telepon untuk boot sedikit lebih lama tetapi tunggu.
Dapatkan dukungan profesional
Jika semua saran di atas tidak membantu, tindakan terbaik untuk Anda adalah meminta bantuan Huawei. Jika telepon disediakan oleh operator Anda sebagai bagian dari paket langganan Anda, coba minta bantuan dari mereka terlebih dahulu. Mereka kemungkinan besar akan memberi Anda pengganti jika Anda memenuhi syarat. Jika tidak, ikuti rute garansi dengan Huawei.
Masalah # 2: Huawei P9 Lite tidak akan terbuka setelah reset pabrik (kunci Perlindungan Reset Pabrik)
Saya mengatur ulang pabrik Huawei P9 Lite saya baru-baru ini karena saya menjualnya kepada orang lain. Dia mengembalikan ponsel kepada saya dan mengatakan bahwa ponsel macet di titik di mana Anda diminta memasukkan alamat dan sandi Gmail. Saya mencoba beberapa kali tetapi terus mengatakan bahwa harus menunggu selama 24 jam sebelum mencoba lagi. Saya juga telah membaca sedikit tentang ini dan mereka mengatakan bahwa telepon harus mati selama 72 jam. Kemudian harus mencoba lagi. Saya akan sangat menghargai bantuan Anda dalam hal ini. Semoga saja ponsel tidak rusak.
Larutan: Semua perangkat Android yang menjalankan Android Lollipop (5.0) dan yang lebih baru dilindungi oleh fitur yang disebut FRP atau Factory Reset Protection. FRP mencegah seseorang, seperti pencuri, melakukan reset pabrik dan menggunakan perangkat setelahnya. Dengan FRP, ponsel Anda akan terkunci setelah reset pabrik kecuali Anda dapat memberikan nama pengguna dan kata sandi Google yang benar. Jadi, dalam situasi ini, satu-satunya cara bagi Anda untuk membuka kunci perangkat dan membuatnya tersedia untuk dijual adalah memasukkan akun Google dan kata sandi yang Anda gunakan di perangkat sebelumnya. Jika Anda tidak dapat melakukannya, ponsel tetap terkunci.
Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah layar hitam Huawei P9 (tidak mau hidup)
Hai! Huawei P9 saya (Model EVA-L09) berfungsi dengan baik pagi ini dan dua jam kemudian, setelah berada di saku saya dengan tidak ada yang lain, ketika saya hanya duduk, layar tiba-tiba tidak berfungsi lagi. Itu tidak bereaksi terhadap jenis sentuhan apa pun dan warnanya berubah sepanjang waktu, semuanya berubah menjadi negatif, logo muncul di latar belakang. Ketika saya memulai ulang (dengan soft reset), kadang-kadang dimulai dalam warna hitam dan putih dan kemudian beberapa layar dapat dilihat sekaligus (logo + di mana saya harus meletakkan pin saya + terkadang latar belakang normal dengan aplikasi saya) dan layar menjadi warna magenta / hijau atau biru muda, kecerahannya turun dan entah bagaimana secara otomatis mengisi banyak angka untuk pin saya tanpa saya melakukan apa pun. Tombol on / off berfungsi dengan baik dan juga bereaksi terhadap sensor jari (cetak) di bagian belakang telepon. Sekitar setengah tahun yang lalu saya menjatuhkan ponsel saya, layarnya pecah dan saya menggantinya, tetapi sejak itu berfungsi dengan baik. Adakah tips tentang cara mengatasinya atau apa yang mungkin menjadi penyebabnya? (Saya tidak yakin apakah Versi Android yang saya pilih adalah yang benar).
Larutan: Menurut saya, Anda memiliki masalah layar yang buruk. Coba boot telepon ke mode aman untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Ini akan membantu Anda memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga di balik masalah tersebut.
Jika tidak ada yang berubah, coba boot ke Mode Pemulihan untuk melihat apakah ada masalah sistem operasi. Mode Pemulihan adalah lingkungan perangkat lunak yang terpisah dan tidak memerlukan Android untuk berfungsi. Jika penyebab masalah layar terkait Android, seharusnya berfungsi normal dalam Mode Pemulihan. Berikut langkah-langkah tentang cara mem-boot ke Recovery Mode:
- Matikan Huawei P9 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya bersamaan.
- Saat logo Huawei muncul, terus tahan kedua tombol hingga layar menjadi hitam.
- Layar mungkin menjadi hitam selama satu atau dua detik dan Anda dapat melepaskan tombol pada saat ini.
- Saat Anda dapat melihat EMUI di layar, itu berarti Anda telah mencapai sistem pemulihan ponsel Anda.
Jika layar berfungsi pada Pemulihan (tidak meredup, tidak ada perubahan warna, dll.), Itu berarti Anda memiliki masalah perangkat lunak di tangan Anda. Untuk memperbaikinya, coba lakukan reset pabrik melalui Recovery Mode.
Jika tidak ada yang berfungsi dan layar masih tidak berfungsi dalam Pemulihan, berhentilah mencari solusi perangkat lunak. Sebaliknya, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk Anda.