Isi
Halo penggemar Android! Episode pemecahan masalah hari ini membahas satu masalah umum pada banyak perangkat Android: masalah wifi lambat. Jika Anda memiliki masalah wifi lambat pada Huawei P20 Pro Anda, pelajari cara mengatasinya di bawah ini.
Cara memperbaiki masalah wifi lambat Huawei P20 Pro
Memperbaiki masalah wifi lambat memerlukan serangkaian langkah pemecahan masalah untuk mempersempit penyebabnya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan.
Periksa kecepatan koneksi wifi
Jika Anda adalah administrator jaringan wifi Anda, Anda harus tahu seberapa cepat koneksi internet wifi Anda seharusnya. Sebagian besar Penyedia Layanan Internet (ISP) diharapkan menyediakan sekitar 80% dari kecepatan koneksi yang diiklankan. Misalnya, jika Anda membayar untuk kecepatan koneksi 100Mbps yang diiklankan, Anda akan mendapatkan minimal 80Mbps di sebagian besar waktu. Apa pun di bawah ini yang dapat dianggap layanan buruk dan harus ditangani oleh ISP Anda. Jadi, langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah Anda memiliki masalah dengan ISP Anda atau tidak. Untuk melakukan itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Putuskan sambungan semua perangkat dari wifi Anda kecuali yang ingin Anda gunakan untuk memeriksa kecepatan koneksi internet Anda. Ini untuk memastikan bahwa tidak ada perangkat lain yang terhubung yang mungkin menggunakan wifi Anda untuk streaming video atau mengunduh file besar.
- Jika Anda menggunakan komputer, buka situs seperti speedtest.net atau fast.com. Jika Anda menggunakan Huawei P20 Pro, Anda dapat menggunakan browser web Anda untuk mengunjungi situs yang sama, atau mengunduh aplikasi speedtest apa pun.
- Jalankan speedtest minimal 3 kali.
- Hitung rata-rata dari tiga hasil tes kecepatan unduhan. Jika hasil speedtest jauh di bawah kecepatan koneksi yang Anda harapkan, pasti ada masalah di sisi ISP Anda. Dalam kasus ini, Anda harus menghubungi mereka agar mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah lebih lanjut.
Di sisi lain, jika kecepatan internet wifi normal atau berada dalam 80% dari kecepatan yang diiklankan, tetapi aplikasi di Huawei P20 Pro Anda tampak lambat, pasti ada alasan lain untuk itu. Anda harus melanjutkan pemecahan masalah telepon Anda.
Perangkat jaringan siklus daya
Dalam masalah jaringan apa pun, selalu merupakan ide yang baik untuk memulai pemecahan masalah dengan menyegarkan semua peralatan yang terlibat. Pastikan untuk memulai ulang modem / router Anda dan semua perangkat lainnya. Untuk modem / router Anda, Anda ingin mencabutnya dari stopkontak setidaknya selama 10 detik untuk menyegarkan sistemnya. Untuk perangkat portabel, restart normal harus dilakukan.
Reboot paksa
Salah satu langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda coba pada Huawei P20 Pro Anda adalah dengan memulai ulang. Berikut cara melakukannya:
- Tekan tombol Daya selama beberapa detik.
- Dari menu pilih Matikan dan ketuk OK.
- Tunggu sekitar 5 detik.
- Hidupkan perangkat lagi dengan tombol Power.
- Selesai!
Lupakan jaringan wifi
Dalam hal pemecahan masalah wifi, ada baiknya juga untuk melupakan jaringan wifi. Anda dapat membuka Pengaturan> Nirkabel & jaringan> Wi-Fi, lalu pilih jaringan Anda untuk melakukannya. Ini akan memutuskan telepon dari jaringan tersebut sehingga akan meminta Anda lagi untuk kata sandi saat Anda menghubungkan kembali.
Coba IP statis [opsional]
Terkadang, mengubah jenis IP dari koneksi jaringan wifi menjadi statis alih-alih opsi dinamis default juga dapat memperbaiki masalah. Langkah pemecahan masalah ini memerlukan pemeriksaan segmen IP tetap atau statis router Anda sebelumnya karena Anda harus memasukkan IP statis yang benar. Konsultasikan manual router Anda jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini.
Begini caranya:
- Hubungkan ke jaringan wifi Anda.
- Buka Pengaturan> Nirkabel & jaringan> Wi-Fi.
- Ketuk dan tahan pada jaringan wifi Anda.
- Ketuk Ubah opsi jaringan.
- Pilih opsi tingkat lanjut.
- Ketuk pengaturan IP.
- Ketuk Statis.
- Masukkan informasi berikut di halaman yang muncul: alamat IP statis, gateway, panjang awalan jaringan, dan nama domain.
- Setelah Anda menyimpan semua informasi yang benar, ketuk Simpan untuk mengonfirmasi perubahan.
Alihkan penggunaan otomatis data seluler
Huawei P20 Pro Anda dirancang untuk beralih ke data seluler secara default jika sinyal wifi lemah atau tidak ada. Terkadang, fitur ini menjadi buggy atau tidak efisien karena beberapa alasan. Untuk melihat apakah ini yang menyebabkan masalah wifi, Anda dapat mencoba mematikannya. Begini caranya:
- Aktifkan kuota.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Wi-Fi +
- Ketuk Nirkabel & jaringan.
- Ketuk Wi-Fi.
- Ketuk Wi-Fi +
- Tekan indikator di sebelah Wi-Fi + untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi.
Setel ulang pengaturan jaringan
Ini adalah salah satu langkah pemecahan masalah penting saat menangani masalah jaringan termasuk masalah wifi. Melakukan langkah ini akan mengatur ulang semua konfigurasi jaringan nirkabel kembali ke default, termasuk wifi, data seluler, dan bluetooth.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Reset pengaturan jaringan.
- Ketuk Setel ulang jaringan untuk mengonfirmasi.
- Selesai.
Pasang kembali SIM
Memutuskan sambungan kartu SIM Anda dari perangkat Anda sering kali membawa manfaat terutama ketika harus memperbaiki masalah jaringan. Itu karena tindakan itu memaksa perangkat untuk menghapus konfigurasi lama atau saat ini dan menggantinya dengan yang baru dan mungkin yang baru. Masalah jaringan terkadang berasal dari modifikasi jaringan pada tingkat operator Anda.
Sebelum Anda mengeluarkan kartu SIM dari Huawei P20 Pro Anda, pastikan untuk mematikan perangkat untuk menghindari kemungkinan kerusakan data. Setelah Anda mengeluarkan kartu SIM, tunggu beberapa detik sebelum memasukkannya kembali. Sekali lagi, pastikan ponsel Anda mati sebelum Anda memasukkan kartu.
Hapus partisi cache
Terkadang, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa Android menggunakan cache sistem yang baik, yang terletak di partisi cache, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Matikan Huawei P20 Pro Anda dengan menahan tombol Daya lalu ketuk Matikan.
- Setelah dimatikan, tahan tombol Daya dan Volume naik bersamaan sampai Anda melihat logo Huawei.
- Lepaskan tombol Daya, tetapi tetap tahan tombol Volume naik hingga Anda melihat EMUI di layar.
- Gunakan Volume turun untuk menyorot Hapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memilih Hapus partisi cache.
- Setelah selesai, gunakan Volume naik untuk menyorot sistem Reboot sekarang dan tombol Daya untuk memilihnya.
Periksa aplikasi yang buruk
Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android, mengakibatkan bug. Untuk melihat apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah, coba boot perangkat ke mode aman.
- Matikan telepon.
- Hidupkan telepon.
- Setelah layar logo Huawei ditampilkan, tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga Anda melihat Safe Mode di bagian bawah layar. Jika Anda tidak berhasil, ulangi Langkah 1-3 sampai Anda melakukannya dengan benar.
Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika kecepatan koneksi wifi menjadi normal atau meningkat secara signifikan, itu pertanda bahwa salah satu aplikasi yang diunduh mungkin menghabiskan bandwidth. Kami telah melihat perilaku ini pada perangkat dengan aplikasi yang buruk atau malware. Dalam kasus lain, aplikasi dengan kode yang buruk atau tidak efisien dapat menyebabkan masalah juga. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:
- Keluar dari mode aman dengan memulai ulang perangkat Anda.
- Periksa masalahnya.
- Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
- Copot pemasangan aplikasi. Mulailah dengan yang paling baru diunduh.
- Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah menghapusnya menyelesaikan masalah.
- Ulangi langkah 1-4 hingga Anda telah mengidentifikasi pelakunya.
- Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.
Setel ulang pabrik Huawei P20 Pro Anda
Untuk mengatasi bug telepon yang tidak dikenal yang mencegah pengiriman teks, Anda ingin mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Pastikan untuk mencadangkan semua data pribadi sebelumnya.
- Matikan telepon.
- Kemudian hidupkan ponsel sambil menahan kombinasi tombol berikut: Tombol Power Tombol Volume Naik
- Tahan tombol hingga logo Huawei menghilang dari tampilan dan layar menjadi hitam.
- Sekarang Anda dapat melepaskan tombol.
- Ini sekarang akan menampilkan menu boot setelah beberapa saat.
- Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan tombol volume lalu pilih menggunakan tombol daya
- Nyalakan ulang ponsel setelah proses selesai
