#Huawei # Mate10Pro adalah model smartphone Android kelas atas premium yang pertama kali dirilis pada November 2017. Ini memiliki kualitas build yang kokoh yang terdiri dari bingkai logam dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar OLED 6 inci dengan resolusi 1080 x 2160 piksel dan dilindungi oleh Corning Gorilla Glass. Sistem kamera belakang gandanya dikembangkan bersama oleh Leica sementara di bawah kapnya ada prosesor HiSilicon Kirin 970 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei Mate 10 Pro tidak akan terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Huawei Mate 10 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Huawei Mate 10 Pro Tidak Akan Terhubung ke Masalah Wi-Fi

Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, Anda perlu memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka Anda harus mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Setelah ponsel Anda menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Jangan lupa untuk menghidupkan sakelar Wi-Fi ponsel

Ponsel Anda memiliki sakelar Wi-Fi yang perlu dihidupkan sebelum dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Meskipun ini merupakan langkah pemecahan masalah yang cukup jelas, ada beberapa pemilik telepon yang lupa untuk menyalakan sakelar ini. Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa Wi-Fi telepon dihidupkan dan mode pesawat tidak diaktifkan.

• Pilih Pengaturan
• Pilih Nirkabel & jaringan
• Pilih Wi-Fi
• Nyalakan Wi-Fi

Coba periksa apakah ponsel sekarang dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh router

Anda perlu menghilangkan router sebagai kemungkinan penyebab masalah. Bisakah perangkat lain terhubung ke router dengan sukses? Apakah router memiliki pengaturan yang diaktifkan (MAC Filtering) yang memblokir ponsel Anda untuk terhubung dengannya? Salah satu cara cepat untuk memeriksa apakah ini masalah terkait router adalah mencoba menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan soft reset

Setelah Anda memastikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh router, inilah saatnya untuk memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak kecil adalah penyebabnya. Apa yang ingin Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan memulai ulang perangkat.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Langkah ini biasanya dilakukan setiap kali ponsel mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan data. Perubahan berikut akan terjadi pada ponsel Anda.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

• Hidupkan ponsel dengan menekan tombol Daya selama beberapa saat
• Pilih Pengaturan dan Sistem.
• Ketuk Reset.
• Buka Reset Pengaturan Jaringan.
• Pilih Network Settings Reset dan ketuk Network Settings Reset sekali lagi.

Periksa apakah Huawei Mate 10 Pro tidak akan terhubung ke Wi-Fi masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot "hapus partisi cache" dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Huawei Mate 10 Pro tidak dapat terhubung ke masalah Wi-Fi, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.