#HTC # U12 + adalah perangkat Android premium yang dirilis tahun lalu yang menggunakan desain Permukaan Cair yang dipatenkan bersertifikasi IP68. Ponsel ini memiliki layar Super LCD6 6 inci yang sangat bagus digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Menggunakan sistem kamera belakang ganda, 12MP + 16MP sedangkan di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipadukan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi pengurasan baterai cepat HTC U12 + saat menggunakan masalah data seluler.

Jika Anda memiliki HTC U12 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki HTC U12 + Pengurasan Baterai Cepat Saat Menggunakan Data Seluler

Masalah: Hai, Saya memiliki HTC U12 + dengan baterai yang cepat habis. Tampaknya sebagian besar hanya saat menggunakan data atau GPS, tetapi akan turun dari 100% menjadi 0% dalam waktu kurang dari setengah jam. Baterainya dulunya mampu bertahan seharian penuh, meski dengan penggunaan data dan GPS sedang. Ponsel ini dibeli tanpa kunci pabrik pada Oktober 2018. Saat ini menjalankan Android versi 8. Mencoba memperbarui ke versi perangkat lunak baru dengan harapan itu akan memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil. Saya telah mencoba mengatur ulang pabrik, menggunakan mode aman, mencopot semua aplikasi yang tidak diperlukan, menurunkan kecerahan layar, menonaktifkan aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang, mengisi baterai baru selama 3 siklus setelah ponsel menyetel ulang pabrik, menggunakan kabel pengisian daya berkecepatan tinggi. Sejauh ini tidak ada yang berhasil. Baterai akan habis meskipun telepon tidak digunakan. Satu-satunya saat saya bisa mendapatkan baterai untuk bertahan seharian penuh adalah jika dalam mode pesawat. Baterai juga bertahan lebih lama jika saya hanya mematikan datanya, tetapi tidak berguna bagi saya untuk mematikan data. Ponsel juga akan mati sendiri dan mati tiba-tiba terkadang saat mencapai di bawah 10%. Kadang-kadang akan menjadi sangat panas dan reboot sendiri beberapa kali sampai saya mengeluarkan baterai. Mungkinkah ada bagian internal yang hanya perlu diganti?

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Meskipun hal ini tampaknya disebabkan oleh baterai yang rusak, ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang akan kami coba periksa. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini yang direkomendasikan untuk masalah khusus ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset yang biasanya dilakukan saat ponsel tidak responsif tetapi juga harus diterapkan dalam kasus ini karena perangkat lunak akan disegarkan.

• Jika layar mati, tekan tombol POWER untuk menyalakannya kembali.
• Tekan dan tahan tombol POWER, lalu ketuk Restart.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Jika suatu aplikasi tidak dioptimalkan dengan benar, itu mungkin menghabiskan banyak masa pakai baterai yang menyebabkan masalah pengurasan baterai ini. Untuk memeriksa apakah itu adalah aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba memulai telepon dalam Safe Mode.

• Matikan telepon.
• Tekan tombol POWER untuk menghidupkan telepon.
• Saat Anda melihat logo HTC di layar, tekan dan tahan VOLUME BAWAH hingga Anda melihat Mode aman di bagian bawah layar.

Jika masalah pengurasan baterai tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Volume down" lalu tekan dan lepaskan "power"
• Setelah layar hitam dengan teks merah dan biru, lepaskan tombol volume
• Di menu, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "Reboot to bootloader"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi
• Di menu bootloader, gunakan "Volume down" untuk menyorot "Boot to Recovery Mode" dan tekan "Power"
• Setelah di Recovery, tekan "volume down" untuk menyorot "Wipe cache partition" dan tekan "Power" lagi untuk konfirmasi
• Pada "Reboot system now", sorot tekan "Power"

Coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Atur ulang telepon ke setelan pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik yang akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan dengan ini.

• Matikan telepon Anda dengan menekan tombol Daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan "Kecilkan volume" lalu tekan dan lepaskan "daya"
• Setelah layar hitam dengan teks merah dan biru, lepaskan tombol volume
• Di menu, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "Reboot to bootloader"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi
• Di menu bootloader, gunakan "Volume down" untuk menyorot "Boot to Recovery Mode" dan tekan "Power"
• Dalam mode ini pilih "Wipe data / Factory reset" dengan menggunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah dan tombol Power untuk mengonfirmasi.
• Kemudian pilih “Ya – hapus semua data pengguna” dan tekan tombol Daya sekali.
• Ketika Recovery Mode muncul pilih "sistem reboot sekarang" dengan tombol Power.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah menguras baterai masih terjadi. Jika tidak maka ini sudah bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin baterai. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.