Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk memperbaiki masalah panggilan HTC One M8 tidak dapat didengar. Pernahkah Anda mencoba menelepon seseorang dan mereka tidak dapat mendengar Anda atau Anda tidak dapat mendengarnya? Nah, inilah yang akan kita bahas hari ini. Kami telah memilih empat masalah seperti ini yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami untuk mencari bantuan. Kami telah menganalisis masalah ini dan telah memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk mencapai resolusi.
Mikrofon M8 Tidak Berfungsi Saat Panggilan
Masalah: Halo, saya punya masalah dengan mikrofon itu berfungsi sangat baik, merekam atau membuat panggilan tetapi ketika saya membuat panggilan telepon dan speaker menyala, penerima tidak dapat mendengar saya dan jika saya mematikan mode speaker mereka mendengar saya .. Ngomong-ngomong saya membuat tes dengan merekam suara itu berhasil jadi tolong bisakah Anda membantu saya. P.s Saya memiliki perangkat yang di-rooting. Terima kasih
Larutan: Pertama, pastikan fitur Bluetooth pada ponsel Anda dimatikan saat melakukan panggilan. Ada beberapa contoh ketika ponsel terhubung ke perangkat Bluetooth saat melakukan panggilan yang menyebabkan jenis masalah ini.
Selanjutnya, coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode lalu lakukan panggilan dari sana. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga tertentu yang menyebabkan masalah ini.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Di layar, sentuh dan tahan Matikan di bawah Opsi Telepon.
- Saat pesan ‘Reboot ke safe mode’ muncul, ketuk MULAI ULANG.
- Saat ponsel dimulai ulang, ponsel akan berada dalam mode aman.
Lakukan panggilan dalam mode ini. Jika Anda dapat didengar oleh pihak yang dipanggil maka masalah yang Anda alami mungkin disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah terus berlanjut, coba lakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.
- Ketuk Matikan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan tombol Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke FACTORY RESET.
- Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.
Panggilan M8 Dijatuhkan
Masalah:Jaringan data saya baik-baik saja dan saya dapat menerima panggilan suara. Namun panggilan suara apa pun yang saya coba lakukan terus dijatuhkan
Larutan: Coba periksa dulu apakah ini masalah terkait jaringan. Lakukan ini dengan menelepon di lokasi berbeda. Ini bisa di rumah Anda, di tempat kerja Anda, atau di mal. Jika masalah hanya terjadi di satu area tertentu maka ini mungkin masalah jaringan.
Anda juga harus memeriksa apakah Anda mendapatkan jangkauan sinyal jaringan yang cukup. Jika sinyal lemah maka Anda lebih mungkin mengalami panggilan terputus.
Restart juga membantu dalam hal ini karena me-reset koneksi telepon Anda ke jaringan.
M8 Tidak Dapat Mendengar Panggilan
Masalah: Tidak dapat mendengar suara dering saat melakukan panggilan. Orang lain dapat mendengar saya ketika saya memasang pengeras suara tetapi saya tidak dapat mendengar di sisi lain memperbarui telepon tetapi masih tidak berfungsi.
Larutan: Tampaknya ada masalah dengan speaker internal ponsel Anda. Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode terlebih dahulu untuk memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Di layar, sentuh dan tahan Matikan di bawah Opsi Telepon.
- Saat pesan ‘Reboot ke safe mode’ muncul, ketuk MULAI ULANG.
- Saat ponsel dimulai ulang, ponsel akan berada dalam mode aman.
Lakukan panggilan dan jika Anda sekarang dapat mendengar pihak lain maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal di telepon Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah masih berlanjut, lakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.
- Ketuk Matikan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan tombol Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke FACTORY RESET.
- Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.
Apakah Anda masih mengalami masalah yang sama setelah reset pabrik? Maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.
M8 Riwayat Panggilan Dari Hari Sebelumnya Tanpa Stempel Waktu
Masalah:Android versi 5.0.1. Dalam riwayat panggilan saya, ini hanya akan menunjukkan waktu panggilan untuk panggilan dari hari yang sama. Ketika memeriksa panggilan dari hari sebelumnya, saya tidak tahu bagaimana untuk melihat jam berapa panggilan itu dibuat / diterima / tidak terjawab. Saya memiliki 2 karyawan Verizon yang mengacaukannya dan mereka tidak dapat mengetahuinya. Apakah ini hanya cacat di telepon atau saya melewatkan sesuatu? Bantuan Anda sangat kami hargai.
Larutan: Sebelum kami memecahkan masalah, pastikan Anda menggunakan aplikasi dialer telepon stok. Pada aplikasi telepon geser ke kanan untuk Call history lalu pilih salah satu panggilan sebelumnya yang masuk dalam daftar. Tekan dan tahan nama atau nomor dalam daftar untuk menampilkan opsi lalu ketuk lihat riwayat. Anda kemudian akan dapat melihat waktu panggilan itu dicatat.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
