#Honor # Note10 adalah model smartphone Android kelas menengah yang paling terkenal karena penggunaan layarnya yang besar. Ponsel ini memiliki layar AMOLED 6,95 inci dengan resolusi 1080 x 2220 piksel. Ini ditujukan terutama untuk pasar China di mana konsumen lebih menyukai perangkat dengan layar besar. Fitur penting lainnya dari ponsel ini termasuk sistem kamera belakang ganda dan prosesor Hisilicon Kirin 970 yang dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Honor Note 10 Layar Hitam Kematian.
Jika Anda memiliki Honor Note 10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Honor Note 10 Layar Hitam Kematian
Satu masalah utama yang dapat terjadi pada perangkat Anda adalah saat Anda tidak dapat melihat apa pun di layarnya. Ini biasanya disebut sebagai masalah Layar Hitam Kematian. Ponsel mungkin dihidupkan dan masih mendapatkan notifikasi atau mungkin mati selama ini. Masalah ini biasanya terjadi ketika Anda menjatuhkan ponsel atau membuatnya basah tetapi juga bisa disebabkan oleh beberapa bentuk kesalahan perangkat lunak. Jika masalah ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak maka tidak ada pilihan lain selain membawa perangkat ke pusat layanan dan memperbaikinya. Namun, jika ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak maka masalahnya kemungkinan besar dapat diperbaiki dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Isi daya telepon
Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.
- Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan.
- Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya.
- Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer jika pengisian menggunakan pengisi daya dinding gagal berfungsi.
Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, Anda harus mencoba menyalakan perangkat dan memeriksa apakah layar hitam masalah kematian Honor Note 10 masih terjadi.
Lakukan soft reset
Coba segarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.
- Tekan dan tahan tombol Power a hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Honor di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah, Anda perlu melakukan metode trial and error. Mulai ulang ponsel secara normal kemudian hapus instalan aplikasi terakhir yang Anda unduh sebelum masalah terjadi. Periksa apakah layar masih berkedip. Ulangi langkah ini hingga layar berhenti berkedip setelah mencopot pemasangan aplikasi. Aplikasi tersebut kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.
Hapus partisi cache telepon
Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki layar hitam masalah kematian Honor 10, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.
