Isi

• Cara memecahkan masalah Huawei Mate 10 Lite dengan Play Store yang terus macet

Google Play atau yang dikenal sebagai Play Store adalah salah satu aplikasi yang harus dimiliki untuk smartphone dan tablet Android. Melalui Play Store Anda dapat mendownload dan menginstal aplikasi yang ingin Anda gunakan di ponsel Anda. Yang Anda butuhkan hanyalah mengatur akun Gmail Anda, menghubungkan perangkat Anda ke Internet dan Anda harus siap untuk menambahkan aplikasi dan layanan seperti yang Anda inginkan. Namun seperti aplikasi lain, Google Play tidak selalu aktif dan berjalan dengan baik. Setiap kali masalah konektivitas jaringan muncul, aplikasi online termasuk aplikasi Google Play atau Play Store tidak akan berfungsi.

Selain masalah jaringan, ada juga faktor terkait perangkat lunak lain yang dapat mengganggu operasi Google Play. Anda hanya akan menyadari ada sesuatu yang salah saat Anda meluncurkan aplikasi dan aplikasi tidak mau memuat atau mungkin memuat tetapi tidak stabil. Masalah tersebut meskipun dikaitkan dengan masalah jaringan, jika bukan kesalahan perangkat lunak pada ponsel sehingga dapat diperbaiki. Jika Anda mengalami salah satu gejala ini saat menggunakan Google Play di Huawei Mate 10 Lite, saya telah menguraikan solusi potensial dan solusi yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Bacalah untuk informasi lebih lanjut.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Huawei Mate 10 Lite dengan Play Store yang terus macet

Sebelum memecahkan masalah, periksa koneksi Internet Anda. Perangkat Anda harus memiliki koneksi Internet yang kuat dan stabil agar Google Play berfungsi sebagaimana mestinya. Jika tidak, Anda harus menangani masalah konektivitas jaringan terlebih dahulu. Pastikan juga bahwa akun Gmail / Google Anda telah disiapkan dengan benar di ponsel Anda. Pengaturan akun yang salah juga menjadi faktor penyebab. Jika semua persyaratan ini terpenuhi tetapi aplikasi Google Play masih tidak memuat dengan benar atau terus mogok di Huawei Mate 10 Lite Anda, coba salah satu solusi yang diberikan ini.

Solusi pertama: Mulai ulang / atur ulang lunak ponsel Anda lalu luncurkan kembali aplikasi Google Play Store.

Jika Anda baru mengetahui bahwa Google Play Store telah berhenti berfungsi, setel ulang lunak atau reboot Mate 10 Lite Anda untuk menghapus kesalahan sistem kecil yang mungkin memengaruhi fungsi aplikasi Google Play Store. Untuk melakukan soft reset Mate 10 Lite Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. tekan Tombol power selama beberapa detik.
2. Ketika Matikan pilihan menu muncul, ketuk baik untuk mematikan ponsel Anda sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power sampai ponsel menyala.

Biarkan ponsel Anda menyelesaikan booting dan kemudian luncurkan kembali Google Play Store kemudian lihat apakah aplikasi sudah diperbaiki.

Solusi kedua: Hapus cache dan data di Google Play Store dan Layanan Google Play.

Hapus cache aplikasi dan data menghapus semua file sementara dan data yang disimpan di aplikasi, sehingga memberikan aplikasi awal yang baru dan bersih. Melakukannya juga dapat memperbaiki masalah aplikasi kecil yang dikaitkan dengan cache yang salah. Berikut cara menghapus cache dan data di aplikasi Google Play Store:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi & notifikasi lalu pilih opsi untuk Lihat / lihat semua aplikasi.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Google Play Store.
4. Keran Penyimpanan.
5. Lalu ketuk Hapus Cache untuk menghapus cache aplikasi.
6. Selanjutnya, ketuk Hapus data untuk menghapus semua data sementara yang disimpan di aplikasi.

Setelah membersihkan cache dan data di Google Play, buka aplikasi lagi dan coba lihat apakah sudah berfungsi.

Selain dari Google Play Store, membersihkan cache dan data di aplikasi Layanan Google Play juga disarankan. Ini adalah dua aplikasi yang saling terkait, jadi jika ada yang tidak beres dengan aplikasi Layanan Play, aplikasi Play Store mungkin juga terpengaruh dan sebaliknya. Untuk menghapus cache dan data di Layanan Google Play, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Aplikasi.
3. Keran Lebih (tiga titik vertikal) lalu pilih Tampilkan sistem pilihan.
4. Gulir ke dan ketuk Layanan Google Play.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran Hapus Cache untuk menghapus cache dari aplikasi.
7. Keran Kelola Ruang lalu pilih Hapus semua Data untuk menghapus semua data sementara dari memori aplikasi.

Setelah selesai membersihkan cache dan data, buka aplikasi Google Play Store lagi dan lihat apakah masalahnya sudah hilang.

Solusi ketiga: Copot pemasangan dan instal ulang pembaruan Google Play Store.

Mencopot dan memasang ulang pembaruan Google Play atau Play Store juga dapat membantu menghapus kesalahan yang mungkin memicu aplikasi untuk bertindak. Untuk menyelesaikan ini, ponsel Anda harus terhubung ke jaringan Wi-Fi yang andal. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan aplikasi di ponsel Anda.
2. Keran Aplikasi.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Google Play Store atau Play Store aplikasi.
4. Ketuk Lebih ikon di bagian atas layar.
5. Lalu pilih Copot pemasangan pembaruan dari opsi yang diberikan.
6. Jika diminta untuk mengubah aplikasi Play Store kembali ke versi pabriknya, ketuk baik.

Saat proses selesai, buka aplikasi Google Play Store dan coba lihat apakah sudah berfungsi dengan benar.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan di telepon Anda.

Untuk menghapus kesalahan jaringan pada perangkat Anda, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang jaringan untuk menghapus pengaturan jaringan saat ini termasuk kesalahan atau konfigurasi yang tidak valid. Setelah reset, Anda dapat mengatur opsi dan mengaktifkan fitur yang diperlukan. Begini caranya:

1. Ketuk di Menu aplikasi lalu pilih Pengaturan.
2. Gulir ke dan ketuk Pengaturan lanjutan.
3. Pilih Cadangkan & Setel Ulang dari opsi yang diberikan.
4. Keran Pengaturan jaringan disetel ulang.
5. Baca prompt pesan lalu ketuk Pengaturan jaringan disetel ulang sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Mulai ulang ponsel Anda setelah pengaturan jaringan disetel ulang sepenuhnya dan dikembalikan ke nilai defaultnya. Kemudian sambungkan kembali ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi untuk mengakses dan menggunakan aplikasi dan layanan Internet termasuk Google Play Store.

Solusi kelima: Perbarui ponsel ke sistem Android terbaru yang tersedia.

Menginstal pembaruan sistem pada Mate 10 Lite Anda juga dapat membantu memperbaiki masalah jika dikaitkan dengan beberapa bug dan kerusakan data sistem. Pembaruan sistem biasanya menawarkan perbaikan bug acak dan peningkatan sistem untuk menghapus masalah perangkat lunak yang ada dari telepon. Untuk secara manual memeriksa dan menginstal sistem Android terbaru pada smartphone Mate 10 Lite Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
3. Keran Pembaruan sistem.
4. Keran Periksa Pembaruan. Ponsel Anda kemudian akan mulai mencari pembaruan sistem baru untuk diunduh dan dipasang.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan baru di ponsel Anda.

Mulai ulang ponsel Anda setelah selesai menginstal pembaruan. Melakukannya akan memastikan semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar dan juga mencegah aplikasi menjadi nakal. Kemudian buka lagi aplikasi Google Play Store dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik dan stabil.

Jika Google Play Store tidak berfungsi dan meminta kesalahan terkait akun, coba hapus dan tambahkan kembali akun Google (Gmail) Anda. Mungkin ada beberapa detail akun yang tidak valid atau tidak benar yang perlu diperbaiki.

Pilihan lain

Untuk bantuan lebih lanjut dan metode pemecahan masalah yang lebih maju, hubungi Dukungan Google atau kunjungi situs web dukungan Google untuk mengumpulkan masukan dan cara lain untuk memperbaiki Google Play yang terus mogok atau tidak memuat dengan benar pada ponsel cerdas Huawei Mate 10 Lite Anda. Atau, Anda dapat menghubungi produsen perangkat Anda atau tim Dukungan Huawei untuk bantuan lebih lanjut.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.