Isi

• Bagaimana cara memecahkan masalah Galaxy S9 dengan kesalahan "Paket file tidak valid"?

Kesalahan "File paket tidak valid" Google Play Store di Samsung Galaxy S9 Anda dapat terjadi saat Anda mengunduh atau memperbarui aplikasi. Ini adalah salah satu pesan kesalahan paling umum yang mungkin Anda temui saat menggunakan ponsel Android. Ini akan mencegah Anda mengunduh dan / atau memperbarui aplikasi sehingga Anda harus mengatasinya saat aplikasi itu muncul.

Alasan paling umum mengapa itu muncul adalah ketika koneksi internet Anda terputus saat aplikasi sedang diunduh atau diperbarui. Masalahnya, kesalahan "File paket tidak valid" mungkin hanya muncul saat akan dipasang. Jika Anda salah satu pengguna yang pernah disadap oleh masalah ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah Galaxy S9 dengan kesalahan "Paket file tidak valid"?

Kursus pemecahan masalah kami adalah untuk melihat apakah masalah ini hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware dan kemudian kami akan masuk ke prosedur pemecahan masalah lain yang akan berdampak pada firmware jika masalah berlanjut. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan tentang masalah ini.

Lakukan restart paksa. Ini akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Penting bagi Anda untuk mencoba prosedur ini terlebih dahulu terutama jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah ini karena selalu ada kemungkinan itu hanya karena masalah firmware kecil. Gangguan dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot sederhana. Namun, dalam kasus ini, akan lebih baik untuk melakukan boot ulang paksa karena lebih efektif daripada memulai ulang normal. Untuk melakukannya, tekan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan dan tahan bersama-sama selama 10 detik atau lebih.

Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, coba buka Play Store dan unduh atau perbarui aplikasi yang bermasalah. Jika kesalahan masih muncul, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Kemungkinan lain yang harus kami perhatikan saat memecahkan masalah ponsel Anda yang disadap oleh kesalahan "File paket tidak valid" adalah koneksinya. Seperti yang saya katakan sebelumnya, ini bisa jadi sepenuhnya karena gangguan dengan jaringan saat aplikasi sedang diunduh atau diperbarui. Oleh karena itu, kami perlu menyegarkan koneksi dengan mengatur ulang semua pengaturan jaringan yang akan membawa konfigurasi jaringan ponsel Anda ke default pabrik. Ini mencakup semua masalah terkait jaringan, jadi terlepas dari apakah Anda menggunakan data seluler untuk menyambung ke internet atau tersambung ke jaringan wifi, prosedur ini mungkin masih memperbaiki masalah. Begini cara melakukannya…

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah melakukan ini, coba sambungkan ponsel ke internet menggunakan metode yang Anda sukai. Jika Anda sebelumnya terhubung ke jaringan wifi sebelum prosedur ini, maka Anda harus menghubungkan kembali ke jaringan tersebut. Setelah terhubung, buka Play Store lalu unduh atau perbarui aplikasi lagi dan jika kesalahan masih muncul, Anda harus melakukannya setelah Play Store itu sendiri.

Hapus cache dan data Google Play Store. Kami masih harus mengatasi kemungkinan bahwa masalah ini hanya masalah dengan Google Play Store jadi pada langkah ini Anda perlu mengatur ulang aplikasi dengan menghapus cache dan file datanya. Anda sebenarnya tidak hanya menyetel ulang, Anda menggantinya dengan yang baru dan dilakukan secara otomatis oleh sistem. Tidak ada aplikasi Anda yang akan dihapus, jadi tidak perlu khawatir. Begini cara melakukannya di Galaxy S9 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
4. Temukan dan ketuk Google Play Store.
5. Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS.

Setelah melakukan ini, buka Play Store lagi. Kali ini, mungkin perlu sedikit waktu untuk menjadi aktif karena akan membangun kembali cache-nya, tetapi setelah aktif, coba unduh aplikasi dan lihat apakah kesalahan sudah diperbaiki. Jika tidak, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.

Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda. Pada titik ini, reset master sudah diperlukan. Ini akan mengatasi semua kemungkinan masalah terkait perangkat lunak termasuk kesalahan ini. Play Store adalah aplikasi atau layanan inti dan tertanam dalam-dalam di firmware dan kesalahan tersebut mungkin saja akibat dari masalah lain dengan firmware. Sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.