Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S10 yang menunjukkan kesalahan Play Store 940 saat menginstal aplikasi

Kesalahan Google Play Store 940 yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 terjadi saat Anda mencoba mengunduh atau memasang aplikasi. Ini menghentikan proses pengunduhan yang, tentu saja, meminta Anda untuk mengunduh ulang aplikasi hanya untuk disambut dengan kesalahan yang sama berulang kali. Anda perlu mengatasi masalah ini sesegera mungkin karena Anda mungkin tidak dapat mengunduh aplikasi apa pun jika kesalahan 940 terus muncul.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Anda yang terus menunjukkan kesalahan Play Store 940. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan penyebab masalah dan mudah-mudahan memperbaikinya . Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S10 yang menunjukkan kesalahan Play Store 940 saat menginstal aplikasi

Dalam memecahkan masalah perangkat lunak seperti ini, Anda harus teliti untuk menghindari kehilangan data. Reset akan dapat memperbaiki masalah ini tetapi ada juga solusi lain yang dapat membantu Anda tanpa menghapus file dan data Anda. Itulah yang harus kita lakukan pertama kali dan jika masalah berlanjut setelah menghabiskan semua solusi yang mungkin, maka Anda harus melakukan pengaturan ulang. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki kesalahan 940 di ponsel Anda:

Solusi Pertama: Lakukan Restart Paksa

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan restart paksa. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini hanya karena masalah firmware kecil atau bahkan hanya kesalahan. Restart paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 muncul di layar.

Setelah ponsel selesai restart, buka Play Store dan coba unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 940 terus terjadi. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Galaxy S10 layar sentuh tidak disengaja | langkah-langkah untuk mengaktifkan Perlindungan Sentuhan Tidak Disengaja

Solusi Kedua: Setel ulang Aplikasi Play Store

Masalah terkait aplikasi sering terjadi jika cache dan data rusak atau ketinggalan zaman. Jadi, pada titik ini, kita harus menghapus file dan data lama tersebut sehingga yang baru akan diganti, dan aplikasi Play Store Anda akan kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jangan khawatir, tidak ada aplikasi Anda yang akan dihapus selama proses tersebut.

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Google Play Store.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus cache.
7. Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
8. Setelah Play Store disetel ulang, mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori.
9. Nyalakan ulang ponsel Anda untuk melepaskan RAM.

Setelah reboot, buka Play Store dan unduh aplikasi. Jika Play Store error 940 masih muncul, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi Ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Ponsel Anda harus memiliki koneksi internet yang stabil. Satu kemungkinan mengapa kesalahan 940 terjadi adalah bahwa koneksi mungkin telah terputus selama penginstalan. Akibatnya, proses pengunduhan terhenti dan mengakibatkan kesalahan. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, atur ulang pengaturan jaringan Galaxy S10 Anda dan berikut ini cara melakukannya:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah pengaturan ulang jaringan selesai, biarkan ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan Anda dan kemudian buka Play Store dan coba unduh aplikasi. Jika masalah berlanjut atau jika kesalahan 940 masih muncul, coba solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki popup Samsung Pay Galaxy S10 | Popup Samsung Pay terus muncul

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Seperti yang saya katakan sebelumnya, reset akan memperbaiki masalah ini tetapi sebelum melakukan itu, ada satu prosedur yang saya ingin Anda lakukan dan itu untuk menghapus partisi cache. Ini akan menghapus dan mengganti cache sistem. Ada kalanya cache rusak dan ketika itu terjadi, masalah kinerja dapat terjadi atau bentuk kesalahan lainnya termasuk kesalahan 940 saat Anda mengunduh aplikasi dari Play Store. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, buka Play Store dan coba unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 940 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi Kelima: Lakukan Master Reset

Ini adalah perbaikan terakhir untuk masalah ini asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Namun sebelum melakukan prosedur, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah pencadangan, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Yes' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy S10 Anda yang terus menunjukkan kesalahan Google Play Store 940. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 921 pada Samsung Galaxy S10

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.