Isi
Salah satu kesalahan Play Store yang sering dikeluhkan oleh pengguna Samsung adalah kesalahan 940. Ini adalah jenis kesalahan yang mungkin muncul saat ponsel Anda mengunduh aplikasi. Pesan kesalahan “Aplikasi tidak dapat diunduh” akan muncul tiba-tiba tanpa alasan yang jelas.
Dalam posting ini, saya akan membahas masalah yang sama untuk membantu pengguna yang disadap oleh kesalahan ini. Meskipun tampaknya ini adalah masalah yang sangat rumit, tetapi kenyataannya tidak, dan Anda dapat mengatasi masalah ini sendiri hanya dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Untuk mengatasi masalah ini, lanjutkan saja membaca posting ini karena saya akan memandu Anda tentang cara melakukannya.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Google Play Store 940 di perangkat Samsung Anda
Tujuan melakukan prosedur langkah demi langkah ini adalah untuk menentukan masalah sebenarnya dan alasan munculnya kode kesalahan berulang kali. Ini adalah prosedur pemecahan masalah dasar yang dirancang oleh teknisi Samsung untuk menangani jenis kesalahan ini. Jangan khawatir, prosedur ini aman dan tidak akan merusak perangkat Anda.
Lakukan prosedur reboot paksa
Sebelum hal lain, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel Anda. Ini akan menghilangkan kecurigaan bahwa kesalahan dalam sistem menyebabkan kesalahan. Ini adalah prosedur penarikan baterai yang disimulasikan yang menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama 10 detik. Setelah prosedur, unduh aplikasi apa pun dan lihat apakah masalah akan terjadi lagi. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Hapus Cache dan Data Google Play Store
Karena, prosedur pertama tidak dapat menyelesaikan kesalahan, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data Play Store. Dengan kata lain, Anda harus mengatur ulang aplikasi untuk menghapus dan mengganti semua cache dan file data yang disimpan. Ini adalah langkah yang sangat sederhana tetapi sangat efektif terutama dalam menangani jenis masalah ini. Untuk menghapus cache dan data cukup masuk ke Pengaturan > Manajer aplikasi dan menemukan Google Play Store.
Buat cadangan dan setel ulang perangkat Samsung Anda
Jika metode sebelumnya gagal menyelesaikan masalah, maka opsi terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang ponsel Anda.Tetapi sebelum Anda mengikuti langkah-langkah, pastikan untuk mentransfer atau mencadangkan semua file dan data Anda karena semua akan dihapus. Setelah perangkat siap, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
