Isi

• Memecahkan masalah Play Store error 921 pada Samsung Galaxy S10

Kesalahan Google Play Store 921 pada Samsung Galaxy S10 terjadi saat Anda mengunduh atau memasang aplikasi. Meskipun ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan, itu tidak terlalu sulit untuk diperbaiki karena sebagian besar waktu itu hanya masalah kecil dengan Play Store. Ini bukan masalah khusus perangkat atau aplikasi jadi jika Anda memiliki ponsel cerdas Android apa pun, Anda mungkin dapat menemukan kesalahan ini dari waktu ke waktu.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Anda yang terus menunjukkan kesalahan 921. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menemukan masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Memecahkan masalah Play Store error 921 pada Samsung Galaxy S10

Tujuan utama melakukan prosedur pemecahan masalah ini adalah untuk mencari tahu masalah sebenarnya dan memperbaikinya tanpa membawa perangkat Anda ke teknologi. Dalam posting ini, kami harus teliti dalam memecahkan masalah ponsel Anda dan dengan demikian, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki ponsel Anda dengan kesalahan 921 ...

Solusi Pertama: Lakukan Restart Paksa

Melakukan soft reset akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Metode ini sangat efektif terutama jika perangkat Anda mengalami masalah terkait firmware. Jika masalah ini hanya karena kesalahan kecil pada sistem, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Inilah cara Anda melakukannya…

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 muncul di layar.

Saat perangkat diatur dan siap, buka aplikasi Play Store dan lihat apakah kesalahan 921 akan muncul. Jika ya, lanjutkan ke metode selanjutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Bixby tidak berfungsi pada Galaxy S10 | Bixby telah menghentikan kesalahan

Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Masalah seperti ini terkadang terjadi jika cache dan data Play Store rusak atau usang. Nah kali ini kita akan coba menghapus file-file tersebut agar bisa diganti dengan yang lebih baru. Tak perlu dikatakan, kami perlu mengatur ulang Play Store dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Google Play Store.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus cache.
7. Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
8. Setelah Play Store disetel ulang, mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori.

Jika ini hanya masalah pada aplikasi, maka mengatur ulang akan memperbaiki masalah. Jadi, setelah ponsel Anda berhasil dimulai ulang, buka Play Store dan lihat apakah kesalahan 921 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi Ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Ketika Anda harus memperbarui atau memasang aplikasi, sangat penting bahwa koneksi internet Anda stabil. Mengalami gangguan selama pembaruan dan instalasi terkadang dapat mempengaruhi proses yang mengakibatkan kesalahan, termasuk kesalahan 921. Hal berikutnya yang harus kita lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda untuk memastikannya memiliki koneksi internet yang stabil dan di sini 'tunjukkan kamu melakukan itu ...

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah ponsel siap digunakan, buka Play Store dan lihat apakah kesalahan 921 masih muncul. Jika terus mengganggu Anda, inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Pesan Samsung terus mogok di Galaxy S10 | Pesan Samsung tidak berfungsi

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache akan menghapus cache sistem lama dan menggantinya dengan yang baru. Anda harus melakukan prosedur ini karena dapat menyelamatkan Anda dari masalah dalam mencadangkan semua file dan data Anda. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk mengatasi masalah firmware kecil seperti kesalahan dan masalah kinerja. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Galaxy S10 Anda berhasil di-boot ulang, luncurkan Play Store untuk melihat apakah kesalahan 921 masih muncul. Jika masih melakukannya saat Anda mengunduh atau menginstal dan aplikasi, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Solusi Keempat: Lakukan Reset Pabrik

Jika semua prosedur yang Anda lakukan belum memperbaiki masalah, maka kesempatan terakhir Anda untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan reset pada ponsel Anda. Ada kemungkinan Galaxy S10 Anda mengalami masalah serius terkait firmware yang tidak Anda ketahui. Melakukan reset sangat efektif terutama dalam menangani masalah jenis ini karena itu akan mengembalikan perangkat Anda ke default pabrik. Tetapi sebelum Anda mengatur ulang ponsel Anda, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Anda dapat mentransfernya ke kartu SD Anda atau mengunggahnya ke cloud.

Saat Anda selesai mencadangkan file, jangan lupa untuk menghapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Samsung Galaxy S10 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Yes' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy S10 Anda dengan kesalahan Google Play Store 921. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

BACA JUGA: Langkah mudah untuk menginstal Fortnite di Galaxy S10 | Panduan instalasi Fortnite di Samsung Galaxy

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.