Isi
Jika Anda adalah pengguna Android, tidak jauh dari Anda dapat mengalami berbagai jenis masalah yang terkait dengan perangkat lunak di ponsel Anda. Bahkan, selama beberapa bulan ini banyak sekali pengguna Samsung Galaxy S9 yang mengabarkan berbagai pesan error Play Store yang terjadi di perangkat mereka dan salah satunya adalah Play Store error 919.
Biasanya, kesalahan ini terjadi jika memori ponsel penuh dan itu mungkin alasan pengunduhan aplikasi dihentikan tanpa alasan. Tapi tentu saja, ini bukan satu-satunya alasan yang mungkin memicu masalah tersebut. Ada juga yang lain seperti kesalahan dalam sistem dan file serta data yang kedaluwarsa.
Jadi, dalam posting ini, saya akan menangani masalah ini untuk membantu pengguna Galaxy S9 yang membutuhkan bantuan terkait masalah tersebut. Akan ada panduan langkah demi langkah yang perlu Anda lakukan sehingga Anda dapat mengetahui apa masalahnya dan memperbaikinya. Jangan khawatir, prosedur ini aman dilakukan dan tidak akan mengacaukan perangkat Anda.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy S9 dengan kesalahan Play Store 919
Google Play Store error 919 sebenarnya bukan masalah serius tetapi sangat mengganggu. Kesalahan mungkin muncul saat Anda mengunduh aplikasi atau selama pemasangan. Saat muncul, penginstalan akan dihentikan dan Anda perlu mengunduh aplikasi lagi hanya untuk disambut dengan kesalahan yang sama. Untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini, inilah yang perlu Anda lakukan:
Solusi Pertama: Lakukan Reset Paksa
Melakukan prosedur ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa penyebab masalahnya hanyalah kesalahan pada sistem atau masalah firmware kecil. Ini akan menyegarkan memori telepon dan menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Ini memiliki efek yang sama dengan prosedur penarikan baterai yang kami lakukan pada perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas. Beginilah cara melakukannya di Galaxy S9 Anda…
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S9 muncul di layar.
Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, buka Google Play Store dan kemudian coba unduh aplikasi untuk melihat apakah kesalahan 919 masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 944 pada Samsung Galaxy S9
Solusi Kedua: Setel Ulang Aplikasi Play Store
Mengatur ulang Play Store berarti menghapus cache dan datanya. Ini akan mengembalikan aplikasi Play Store ke pengaturan pabriknya dan menghapus semua cache dan file data dan yang baru akan dibuat. Jika ini memang karena masalah aplikasi yang melibatkan Play Store, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini cara melakukannya…
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan periksa masalahnya.
Coba unduh aplikasi dan lihat apakah kesalahan 919 masih muncul.
Solusi Ketiga: Hapus Akun Google dan Tambahkan kembali
Setelah dua prosedur pertama dan kesalahan 919 masih terus bermunculan, maka masalahnya mungkin ada pada akun. Karena itu, coba hapus akun Google Anda dari ponsel Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
- Tap Hapus akun.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.
Nyalakan ulang ponsel Anda dan setelah perangkat menjadi aktif, coba tambahkan kembali akun Google Anda dan unduh aplikasi apa pun dari aplikasi Play Store dan lihat apakah kesalahan 919 masih akan muncul.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan Google Play Store 924
Solusi Keempat: Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda
Demi memecahkan masalah kami secara menyeluruh, yang terbaik adalah mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda untuk menyegarkan koneksi. Kesalahan ini mungkin juga muncul ketika koneksi terputus selama mengunduh proses instalasi. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Setelah Anda melakukannya, luncurkan Play Store Anda dan coba unduh aplikasi dan lihat apakah pesan kesalahan akan terjadi. Jika masalah masih terjadi, lompat ke metode selanjutnya.
Solusi Kelima: Lakukan Reset Pabrik
Melakukan metode ini harus menjadi pilihan terakhir karena itu akan menghapus semua file dan data sambil mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik. Jadi, sebelum Anda melakukan reset, pastikan untuk mentransfer semua file dan data Anda ke kartu SD atau komputer Anda. Setelah Anda selesai membuat cadangan, coba hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang.
Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Galaxy S9 muncul, lepaskan semua tombol.
- Setelah ponsel menampilkan layar hitam dengan teks biru dan kuning, itu telah mencapai mode pemulihan. Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan ulang.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang terus menampilkan kesalahan Play Store 919. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita ini, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 492 pada Samsung Galaxy S9
- Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 103 pada Samsung Galaxy S9
- Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 403 pada Samsung Galaxy S9
- Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 498 pada Samsung Galaxy S9 Anda