Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S10 Anda dengan Play Store error 504

Pesan kesalahan “Aplikasi tidak dapat dipasang. Coba lagi, dan jika masalah berlanjut, dapatkan bantuan untuk memecahkan masalah. (Kode kesalahan: -504). ” sering muncul selama mengunduh aplikasi. Kesalahan 504 pada dasarnya sama dengan kesalahan Play Store lainnya tetapi cukup mengganggu karena terjadi atau muncul saat unduhan hampir selesai. Jika diminta, tidak ada pilihan lain selain mengakuinya dan unduhan Anda akan dihentikan. Jadi, Anda harus mengunduh aplikasi lagi hanya untuk mendapatkan kesalahan yang sama. Tak perlu dikatakan, Anda perlu mengatasi masalah ini agar Anda dapat menggunakan ponsel Anda secara normal lagi.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Anda yang terus menunjukkan kesalahan Play Store 504 saat Anda mengunduh aplikasi. Kami akan melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan akhirnya memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S10 Anda dengan Play Store error 504

Tujuan dari melakukan prosedur pemecahan masalah ini pada perangkat Anda adalah untuk mencari tahu faktor-faktor mengapa kesalahan 504 terus mengganggu Galaxy S10 Anda. Dengan melakukan itu, Anda juga mencoba mencari solusi untuk membuat perangkat Anda berfungsi kembali dengan sempurna. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan tentang kesalahan 504 pada Galaxy S10 Anda…

Solusi Pertama: Lakukan Restart Paksa

Saat ini, kami tidak tahu pasti apa masalahnya. Yang kami ketahui sejauh ini adalah Play Store menunjukkan kesalahan 504 saat Anda mengunduh atau menginstal aplikasi. Ini bisa jadi hanya akibat dari masalah yang sangat kecil atau kesalahan. Kami perlu mengesampingkan kemungkinan seperti itu terlebih dahulu karena ini dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 muncul di layar.

Prosedur ini disebut restart paksa dan ini adalah simulasi pelepasan baterai. Ini sangat efektif terhadap masalah firmware kecil jadi setelah ponsel berhasil di-boot ulang, buka Play Store, unduh aplikasi dan lihat apakah kesalahan 504 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 18 pada Samsung Galaxy S10

Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Cara lain untuk memperbaiki kesalahan 504 adalah dengan menghapus cache dan data Play Store. Metode ini sangat efektif terutama dalam menangani masalah aplikasi kecil. Jangan khawatir karena tidak ada aplikasi atau file Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Ini adalah solusi efektif untuk masalah aplikasi seperti ini. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Play Store.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Ketuk tombol Hapus Data.
9. Tap Oke.

Setelah membersihkan cache dan data Play Store, yang terbaik adalah memulai ulang ponsel Anda dan setelah ponsel melakukan boot ulang, luncurkan lagi dan unduh aplikasi. Jika error 504 masih muncul, coba solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Galaxy S10 Speech-to-Text tidak berfungsi | membutuhkan koneksi jaringan

Solusi Ketiga: Hapus Akun Google Anda dan Tambahkan kembali

Terkadang, kesalahan 504 muncul jika ada yang salah dengan akun Anda. Ingatlah bahwa Play Store membutuhkan akun Google Anda untuk disiapkan dengan benar agar bisa berfungsi. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus akun Google Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
6. Tap Hapus akun.
7. Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.
8. Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori.

Karena Anda tidak akan dapat mendownload aplikasi tanpa akun Google yang disiapkan di perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan akun ke ponsel Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Tambahkan akun.
6. Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
7. Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
8. Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
9. Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
10. Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.

Setelah ini, luncurkan Play Store dan coba unduh aplikasi. Jika kesalahan 504 masih muncul, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki panggilan pemblokiran Panggilan Wi-Fi Galaxy S10 | Panggilan Wi-Fi tidak berfungsi

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Tepat sebelum kami mengatur ulang ponsel Anda untuk memperbaiki kesalahan 504, yang terbaik adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu karena cache sistem yang rusak juga dapat menyebabkan masalah semacam ini. Mari kita teliti tentang ini karena ini dapat menyelamatkan Anda dari melakukan lebih banyak prosedur hanya untuk dapat mengunduh aplikasi. Jangan khawatir, tidak ada file atau data Anda yang akan terhapus jika Anda melakukan ini. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda selesai menghapus cache dan ponsel berhasil dimulai ulang, buka Play Store lalu coba unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 504 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi Keempat: Buat cadangan file Anda dan setel ulang telepon Anda

Karena, semua prosedur gagal menyelesaikan masalah yang perlu Anda lakukan adalah mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik. Penyetelan ulang akan memperbaiki masalah ini tetapi Anda perlu memastikan untuk membuat salinan file penting Anda dan data apa pun yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus. Setelah pencadangan, hapus akun google dan samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda.Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Anda yang disadap oleh Google Play Store error 504. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.