Isi

• Cara memecahkan masalah Play Store error 18 pada Samsung Galaxy S10

Salah satu masalah umum yang dikeluhkan pengguna Samsung Galaxy S10 adalah Play Store error 18. Biasanya, masalah Play Store ini terjadi saat mengunduh dan memperbarui aplikasi. Ini mungkin hanya masalah pada aplikasi atau disebabkan oleh masalah firmware. Anda tidak akan tahu pasti apa masalah sebenarnya tanpa memecahkan masalah perangkat Anda.

Jadi, dalam panduan ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Anda dengan kesalahan 18 dan mencari tahu alasan di balik mengapa pesan kesalahan ini terus muncul. Kami akan mencoba mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan penyebabnya dan mudah-mudahan memperbaiki masalahnya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan.Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Play Store error 18 pada Samsung Galaxy S10

Prosedur pemecahan masalah ini sangat efektif dalam memperbaiki masalah seperti ini. Salah satunya mungkin dapat memperbaiki kesalahan Play Store 18 di Galaxy S10 Anda mengingat fakta bahwa itu bukan masalah serius. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini.

Solusi Pertama: Lakukan Restart Paksa

Sebelum hal lain, kami perlu menentukan apakah kesalahan dalam sistem menyebabkan masalah pada Galaxy S10 Anda. Ini adalah prosedur baterai simulasi yang menyegarkan memori ponsel dan memuat ulang semua layanan inti yang berjalan di sistem. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 muncul di layar.

Setelah ponsel selesai boot ulang, coba buka Play Store dan unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 18 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Galaxy S10 Speech-to-Text tidak berfungsi | membutuhkan koneksi jaringan

Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Jika cache dan data Play Store rusak atau kedaluwarsa, ada kemungkinan aplikasi akan berfungsi secara tidak normal dan memicu berbagai jenis masalah aplikasi seperti kode kesalahan 18. Jadi, kali ini, kami menyarankan Anda untuk menghapus file dan datanya untuk membawa Aplikasi Play Store kembali ke pengaturan default.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Ketuk tombol Hapus data.
9. Tap Oke.

Ketika metode selesai, buka lagi Play Store Anda dan amati dengan cermat apakah masalah masih terjadi. Jika kesalahan 18 masih muncul, lompat ke langkah berikutnya.

Solusi Ketiga: Copot Pemasangan Pembaruan Play Store

Kemungkinan lain untuk dipertimbangkan di sini adalah bahwa mungkin ada sesuatu yang salah dengan aplikasi itu sendiri terutama jika baru saja diperbarui. Mungkin saja pembaruan mengacaukannya. Karena itu, kami akan mencoba mencopot pemasangan pembaruan Play Store untuk melihat apakah itu akan berfungsi pada perangkat Anda. Ini adalah cara melakukan metode:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
7. Ketuk Copot pemasangan pembaruan.

Setelah ini, yang terbaik adalah memulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan aplikasinya.

Solusi Keempat: Coba Kosongkan Ruang Penyimpanan Anda

Terkadang, kesalahan 18 muncul jika penyimpanan internal tidak memiliki cukup ruang tersisa. Jadi, yang harus kami lakukan adalah memverifikasi dan mentransfer beberapa aplikasi Anda dari penyimpanan internal ke kartu SD Anda.

Anda dapat mentransfer foto, video, atau apa pun selama Anda dapat membuat beberapa ruang. Jika memang demikian, kesalahan 18 tidak akan muncul setelah Anda mentransfer beberapa file ke perangkat penyimpanan eksternal. Namun, jika terus mengganggu Anda, coba prosedur selanjutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki panggilan pemblokiran Panggilan Wi-Fi Galaxy S10 | Panggilan Wi-Fi tidak berfungsi

Solusi Kelima: Lakukan Reset Pabrik

Pada titik ini, ketika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda. Master reset akan dapat memperbaiki masalah ini, tetapi biasanya kami tidak menyarankannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan solusi terlebih dahulu. Namun sepertinya Anda tidak punya pilihan lain, luangkan waktu untuk membuat salinan file yang tidak ingin Anda hilangkan karena akan dihapus selama proses tersebut. Setelah pencadangan, hapus akun google dan samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.

POSTING RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 tidak mengeluarkan suara selama panggilan | tidak dapat mendengar saat sedang menelepon
• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 413 pada Samsung Galaxy S10
• Cara Memperbaiki Google Play Store Error 20 pada Samsung Galaxy S10