Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: hanya menerima pesan setelah mendapatkan kesalahan "gagal mengirim"
• Masalah # 2: Pesan teks Galaxy S9 menunjukkan tanggal dan waktu yang salah
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S9: tidak akan menerima atau mengirim panggilan telepon
• Masalah # 4: Galaxy S9 Plus tidak akan menampilkan pesan teks yang panjang

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk Galaxy S9 (# GalaxyS9). Dalam episode hari ini, kami menghadirkan beberapa masalah pesan teks dan panggilan yang dilaporkan kepada kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda mengalami masalah dengan S9 Anda sendiri saat berhubungan dengan pesan teks atau panggilan, posting ini mungkin bisa membantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: hanya menerima pesan setelah mendapatkan kesalahan "gagal mengirim"

Hai. Saya mengalami masalah dengan Samsung S9 saya. Sering kali, saya mengirimkan pesan hanya untuk pesan yang gagal mengirim pop-up. Saya tahu pasti bahwa penerima pesan yang gagal ini tidak pernah mendapatkan teks kapan pun ini terjadi. Di sisi lain, banyak juga kejadian di mana saya gagal menerima pesan dari orang lain hingga lama kemudian. Kemudian saya menyadari bahwa saya tidak menerima pesan tersebut kecuali saya mengirimkan teks yang hampir gagal dikirim setiap waktu. Dengan kata lain, teks dari orang lain tiba hanya setelah mendapatkan pemberitahuan pesan yang gagal itu. Begitu saya mendapatkan itu gagal mengirim pesan, pesan dari orang lain muncul hampir seketika. Itu terjadi semakin sering, hampir 20-30 kali sehari. Jika saya tidak terus-menerus mengirim pesan untuk melihat apakah teks saya benar-benar terkirim, saya tidak pernah tahu apakah saya tidak menerima SMS tepat waktu atau tidak, karena saya pernah mengalami waktu di mana saya menerima pesan seseorang beberapa jam kemudian ketika mereka benar-benar membalas 2 menit setelah teks terakhir saya. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel saya dan mengosongkan cache dan data di aplikasi, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya tidak yakin apakah masalahnya adalah ponsel atau operator saya, tetapi jika ada solusi untuk masalah ini, saya akan sangat menghargai bantuan apa pun. Terima kasih!

Larutan: Untuk jenis masalah ini, kemungkinan besar alasannya terletak di sisi jaringan. Kami tetap menganjurkan agar Anda melakukan tiga hal sebelum mulai bekerja dengan operator jaringan Anda dalam hal ini.

Setel ulang pengaturan jaringan

Ini akan menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan. Menghapus setelan jaringan perangkat terkadang membantu memperbaiki semua jenis penyakit jaringan. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan S9 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Amati dalam mode aman

Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu sistem operasi atau dengan fungsi pesan teks di perangkat Anda. Untuk melihat apakah itu masalahnya, Anda ingin mem-boot perangkat ke mode aman. Setelah perangkat di-boot ke mode aman, amati setidaknya selama satu atau dua hari (tanpa memulai ulang ke mode biasa) dan lihat apakah masalahnya terjadi.

Saat S9 Anda dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan. Jika pesan teks berfungsi seperti yang diharapkan dan tidak akan menjadi masalah, pasti ada aplikasi pihak ketiga di balik masalah tersebut.

Untuk memulai ulang ponsel Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon selama sehari.

Ingat, Anda ingin tahu apakah pesan teks berfungsi dengan baik atau tidak dalam mode ini. Jika tidak ada masalah sama sekali, itu berarti salah satu aplikasi yang ditambahkan pasti menyebabkannya. Gunakan proses eliminasi untuk menentukan aplikasi mana yang bermasalah. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Jika tidak ada yang berubah saat perangkat dalam mode aman, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke defaultnya. Terkadang, masalah dapat tetap ada setelah melakukan hal-hal pemecahan masalah dasar hanya karena masalahnya ada pada sistem operasi itu sendiri. Jika Anda beruntung dan bug tersebut adalah masalah pengkodean sementara dengan OS Android, pengaturan ulang pabrik dapat membantu memperbaikinya. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dapatkan bantuan dari operator Anda

Seperti disebutkan di atas, Anda mungkin harus berbicara dengan operator jaringan Anda tentang masalah ini. Tiga saran di atas dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan masalah perangkat saja. Jika kekhawatiran tetap ada setelah melakukannya, itu berarti alasannya tidak dapat diperbaiki pada level Anda. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda melanjutkan pemecahan masalah dengan bantuan dari seseorang yang memiliki akses ke log dan detail akun Anda. Mungkin ada beberapa masalah dengan layanan di wilayah Anda akhir-akhir ini, jadi ada baiknya jika Anda bisa mendapatkan informasi langsung dari operator Anda.

Masalah # 2: Pesan teks Galaxy S9 menunjukkan tanggal dan waktu yang salah

Beberapa Cap Waktu Messenger untuk posting tidak benar dan berulang, tetapi hanya dengan kontak tertentu. Saya pikir itu mungkin masalah jaringan At & t dan saya menelepon mereka tetapi mereka mengatakan itu adalah masalah produk Samsung S9 yang sudah saya panggil untuk diatasi. Beberapa penyelesaian telah dicapai mengenai waktu dan zona saat ini dalam pengaturan telepon yang juga salah tetapi tidak mengubah stempel waktu pada posting teks. Contoh: dalam satu grup teks, tercatat pukul 6:19 pagi dan waktu yang sama di teks berikutnya dan melanjutkan teks owr waktu yang sama. Saya berharap pemulihan disfungsi tolong. Terima kasih!

Larutan: Pertama-tama, stempel waktu di aplikasi perpesanan teks didasarkan pada waktu dan tanggal sistem perangkat. Jika S9 Anda memiliki tanggal dan waktu yang salah selama menerima pesan baru, posting akan mencerminkan tanggal dan waktu yang digunakan telepon Anda.

Kedua, stempel waktu posting tidak diubah menjadi yang benar setelah mengoreksi tanggal dan waktu ponsel Anda. Jadi, Anda tidak dapat mengharapkan postingan mencerminkan tanggal dan waktu yang baru diubah jika diterima sebelum mengubah tanggal dan waktu sistem.

Ketiga, jika Anda khawatir tentang tidak memiliki tanggal dan waktu yang benar pada pesan Anda, maka pastikan S9 Anda diatur untuk menggunakan tanggal dan waktu yang benar sejak awal. Ini masalah utamanya. Jika Anda tidak dapat menyimpan tanggal dan waktu yang benar pada perangkat Anda karena suatu alasan, maka Anda harus menerima ketidakkonsistenan apa pun yang ditunjukkan aplikasi perpesanan Anda sehubungan dengan tanggal dan waktu yang tercermin.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S9: tidak akan menerima atau mengirim panggilan telepon

Saya punya layanan at & t, pada 17/08/2018. Ponsel saya tidak akan menerima atau mengirim panggilan telepon. Saya dapat mengakses permainan internet facebook dan hal-hal lain, termasuk pesan teks. Tapi tidak ada panggilan. Saya telah menarik kartu sim dan SD, meniup kompartemen, mengganti semuanya lagi memastikan semuanya lengkap dan aman. Menutupnya dan memulai kembali, saya masih mendapatkan yang lain tetapi tidak ada telepon. Saya terus mendapatkan munculan yang mengatakan kesalahan jaringan atau kartu SIM. Saya bingung karena telepon saya adalah telepon rumah, sel, dan telepon darurat. Kami memiliki telepon suami saya, telepon anak perempuan dan anak saya memiliki Ipad. Tolong bantu saya secepatnya!

Larutan: Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak dan sementara. Jika Anda sudah melakukannya, atau jika tidak ada hal positif yang terjadi setelah melakukannya, pertimbangkan untuk meminta bantuan dari operator jaringan Anda. Ada kemungkinan akun Anda tidak disediakan dengan benar, atau ada masalah jaringan yang sedang berlangsung yang tidak Anda sadari. Mereka adalah orang terbaik yang dapat membantu Anda dalam situasi ini, jadi jangan buang waktu Anda mencari solusi lain jika pengaturan ulang pabrik tidak akan membantu.

Masalah # 4: Galaxy S9 Plus tidak akan menampilkan pesan teks yang panjang

Halo. Saya baru saja meningkatkan ke Samsung S9 Plus. Ini adalah ponsel baru, dan sekarang ketika saya menerima pesan teks di aplikasi perpesanan default, jika sangat panjang, mereka tidak sepenuhnya ditampilkan sebagai satu gelembung teks. Sebaliknya, mereka menampilkan bagian pertama pesan, dengan tombol di bagian bawah untuk "melihat semua". Mengklik itu memungkinkan Anda untuk membaca pesan lengkap. Ponsel lama saya adalah samsung s5, dan saya tidak pernah perlu mengubah pengaturan apa pun, dll, untuk menerima pesan besar sebagai satu gelembung. Apakah Anda punya tip atau saran? Terima kasih!

Larutan: Ini mungkin fitur khusus operator. Beberapa operator dapat memodifikasi aplikasi Samsung default atau menambahkan aplikasi perpesanan teks mereka sendiri dalam upaya untuk mempromosikan merek mereka. Jika Galaxy S9 Plus Anda berasal dari operator Anda sebagai bagian dari langganan Anda, atau jika Anda mendapatkan ponsel ini sebagai ponsel bermerek, Anda dapat menerima cara kerja aplikasi pesan teks, atau menggantinya dengan aplikasi lain. Jika Anda ingin mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi perpesanan teks lain, kami menyarankan Anda untuk mulai menggunakan Android Message milik Google. Anda bisa mendapatkannya secara gratis dari Play Store dengan mengikuti tautan ini.

Ada banyak aplikasi perpesanan teks serupa lainnya, jadi terserah Anda jika ingin mencoba yang lain.

.