Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus ketika aplikasi Spotify terus macet
• Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 Plus Android Auto tidak akan berfungsi dengan mobil BMW 2018
• Masalah # 3: Galaxy S9 Plus mengirim gambar berkualitas rendah di Whatsapp
• Masalah # 4: Aplikasi Galeri Galaxy S9 tidak berfungsi

Halo dan selamat datang di halaman pemecahan masalah # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus lainnya. Episode hari ini akan menjawab 4 masalah umum tentang perangkat Samsung ini dan cara memperbaikinya. Kasus utama kami adalah tentang masalah aplikasi Spotify yang mogok, jadi kami harap Anda mendapatkan beberapa kiat berguna di sini.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus ketika aplikasi Spotify terus macet

Saat saya membuka Spotify, Spotify akan tetap terbuka selama 3 detik sebelum macet dan pesan muncul di layar saya yang bertuliskan "spotify terus berhenti". Saya sudah mencoba menghidupkan ulang ponsel saya, menghapus dan memasang aplikasi lagi, dan tidak ada yang berhasil. Baru kemarin saya mendapat penawaran premium (yang seharga $ 0,99 untuk 3 bulan), saya tidak tahu apakah ini ada hubungannya dengan itu. - Elizabeth Diosdado

Larutan: Hai Elizabeth. Tanpa riwayat lengkap perangkat Anda, memperbaiki masalah ini memerlukan pemecahan masalah coba-coba. Ini diperlukan untuk mengidentifikasi di mana letak masalahnya. Karena Anda sudah mencoba beberapa solusi potensial, berikut adalah langkah-langkah tersisa yang dapat Anda lakukan:

Instal Android dan pembaruan aplikasi

Bug dapat berkembang karena sistem yang sudah ketinggalan zaman, jadi hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Android dan semua aplikasi lain menjalankan versi terbaru mereka. Untuk melakukan itu, Anda harus memeriksa pembaruan secara manual untuk sistem operasi (Android) dan semua aplikasi Anda.

Secara default, perangkat S9 Plus Anda diatur untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Android secara otomatis. Ini juga berlaku untuk aplikasi Play Store, yang merupakan gerbang Anda untuk mendapatkan aplikasi dan pembaruan. Jika Anda mengubah perilaku default ini, pastikan Anda memeriksa pembaruan secara manual sesekali.

Untuk memeriksa kemungkinan pembaruan Android:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh pembaruan secara manual. Memilih opsi ini akan memaksa ponsel untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia saat ini.

Jika Anda tidak dapat menemukan langkah-langkah di atas, itu berarti firmware saat ini yang dibangun di perangkat Anda mungkin disetel untuk mengunduh dan memasang aplikasi secara otomatis. Ini sering terjadi pada perangkat bermerek operator. Untuk perangkat ini, pembaruan biasanya hanya tersedia oleh operator mereka dan tidak ada cara untuk mengontrol kapan mereka akan dipasang. Secara umum, ini adalah cara yang baik bagi operator untuk mengamankan perangkat di jaringan mereka dan memastikan bahwa tidak ada perangkat yang tertinggal dari versi Android terbaru.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Izinkan Play Store untuk memeriksa pembaruan aplikasi.
5. Ketuk tombol PERBARUI SEMUA.

Jika Anda berjiwa petualang dalam hal aplikasi dan ingin mendapatkannya dari luar Play Store, Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar aplikasi tersebut tetap mutakhir dan kompatibel dengan Android.

Copot pemasangan pembaruan aplikasi Spotify

Ini mungkin tampak bertentangan dengan apa yang baru saja kami katakan di atas tetapi terkadang, mencopot pemasangan pembaruan terbaru dari suatu aplikasi mungkin merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki masalah. Jika Spotify mulai mogok secara tidak sengaja tepat setelah Anda menginstal pembaruan untuk itu, mengembalikannya ke keadaan sebelumnya dapat berfungsi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan Spotify dan ketuk.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk HAPUS DATA.

Verifikasi akun Spotify berfungsi

Aplikasi yang berfungsi dengan skema langganan terkadang macet saat ada masalah dengan akun yang terkait dengannya. Untuk memeriksa apakah ada masalah yang sedang berlangsung dengan akun Spotify Anda, coba akses Spotify menggunakan browser web di ponsel atau komputer Anda.

Hapus pengaturan jaringan

Aplikasi Spotify mungkin tidak berfungsi dengan baik jika terjadi masalah koneksi yang terputus-putus, atau jika perangkat Anda mengalami masalah jaringan. Coba bersihkan pengaturan jaringan S9 Anda untuk melihat apakah itu akan berhasil. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Sebagai opsi terakhir, pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki bug perangkat lunak yang mungkin mengganggu aplikasi Spotify Anda. Penyetelan ulang pabrik tidak akan memengaruhi situasi jika penyebab masalahnya ada jauh di dalam pengkodean aplikasi itu sendiri, tetapi itu masih merupakan tindakan yang sangat disarankan. Untuk mengatur ulang pabrik S9 Plus Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi pengembang aplikasi

Jika masalahnya masih ada bahkan setelah menghapus ponsel, masalahnya kemungkinan besar adalah khusus aplikasi. Pastikan untuk melaporkan masalah dengan menggunakan halaman dukungan aplikasi

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 Plus Android Auto tidak akan berfungsi dengan mobil BMW 2018

AndroidAuto tidak bekerja dengan sistem mobil saya. Pemeriksaan status kompatibilitas aplikasi di Google tidak mencantumkan kelas-E 2018 saya sebagai kompatibel. Hanya model 2017 dan model lain seperti kelas C dan S 2018 saja. Seperti yang ditunjukkan kepada saya, beberapa ponsel Android berfungsi pada 2018 E Class. Seorang pakar Google mengatakan bahwa, "Ini 100% kesalahan Mercedes." Aplikasi ini dipasang di ponsel saya dan disandingkan dengan mobil di Bluetooth. Mencolokkan ke USB 0 mobil, penginstalan buku alamat ponsel saya, panggilan terakhir, dan SMS selesai. Pada saat itu, penginstalan berhenti dan mungkin ada pesan kesalahan tetapi berkedip sangat cepat, tidak ada yang bisa membacanya. Setelan USB ponsel saya adalah MTP. - G Betourne

Larutan: Hai G Betourne. BMW tidak mendukung atau tampaknya mendukung sepenuhnya AndroidAuto dalam produknya berdasarkan artikel ini. Ini kemungkinan besar karena perusahaan sedang mencoba mengembangkan Bluetooth dan konektivitas nirkabelnya sendiri dengan mobilnya. Kami belum tahu apakah akan ada perubahan yang akan datang pada model bisnis BMW dalam hal mendukung Android, tetapi saat ini, Anda kurang beruntung.

Masalah # 3: Galaxy S9 Plus mengirim gambar berkualitas rendah di Whatsapp

Saya baru-baru ini membeli versi tidak terkunci Samsung Galaxy S9 + saya. Ketika saya mulai menggunakannya, saya dapat menemukan bahwa semua gambar yang saya kirim menggunakan Whatsapp kehilangan banyak kualitas. Bahkan ketika saya dengan cerdas menangkap dokumen dan mengirimkannya, tetap tidak mungkin untuk membacanya. Saya telah menggunakan cara lain untuk mengirim file, dengan memilih opsi kirim dokumen. Cara ini berhasil tetapi lambat dan rumit. Sebelum SG9 + saya memiliki terminal SG7edge, yang bekerja dengan sempurna dengan whatsapp dan saya tidak pernah mengalami masalah dengan kualitas gambar. Galaxy 9+ seharusnya menjadi terminal terbaik di pasaran saat ini, tetapi saya mengalami pengalaman buruk ini dan saya tidak dapat memahami bagaimana hal ini mungkin dilakukan dengan terminal mahal yang digunakan untuk bekerja. Saya benar-benar perlu mendengar bahwa Anda sedang mengerjakannya dan saya akan menyelesaikannya secepat mungkin. BR; GPM. - Gplasenciam

Larutan: Hai Gplasenciam. Seperti aplikasi media sosial atau platform perpesanan lainnya, Whatsapp memampatkan file saat dikirim melalui sistem perpesanannya. Ini benar apakah Anda menggunakan perangkat Android atau perangkat iOS. Gambar dan video biasanya dikompresi menjadi sepertiga dari ukuran file aslinya untuk menghemat ruang dan membuat transmisi lebih cepat. Kami tahu ini bisa menjadi fitur yang mengganggu untuk layanan yang begitu populer, tetapi fitur ini sudah ada sejak lama. Sayangnya, solusi tersebut, seperti yang Anda katakan, tidak efisien dan tidak ada cara untuk mengubahnya di masa mendatang. Kecuali Whatsapp akan melakukan perombakan besar-besaran dan teknologinya memungkinkan transfer atau pesan yang sama atau lebih efisien tanpa mengompresi kualitas file, sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini sama sekali.

Masalah # 4: Aplikasi Galeri Galaxy S9 tidak berfungsi

Saya memiliki Samsung Galaxy S9. Pada titik tertentu saya membersihkan banyak gambar dan aplikasi yang tidak lagi saya gunakan. Saya harus membersihkan sesuatu yang saya butuhkan karena setelah itu, setiap kali saya membuka aplikasi Galeri saya, saat melihat-lihat gambar, saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, "WithTv terus berhenti, tutup aplikasi X". Ini menghentikan pengguliran saya melalui gambar atau ke kanan sebelum mengambil foto. Saya tidak yakin apa artinya ini. Saya sudah mencoba mematikan ponsel dan menyalakannya kembali. Saya telah membersihkan data dan cache di aplikasi Galary, tetapi tidak ada yang mengubahnya. Apakah ada titik pemulihan di ponsel seperti di komputer? Tolong bantu! Terima kasih! - Connie Collins

Larutan: Hai Connie. Coba setel ulang preferensi aplikasi ponsel Anda untuk melihat apakah itu akan membantu. Solusi potensial ini pada dasarnya akan mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang mungkin dinonaktifkan yang dibutuhkan aplikasi Galeri agar berfungsi dengan benar. Kami tidak tahu persis apa yang Anda lakukan yang mungkin menyebabkan masalah ini, tetapi itulah satu-satunya cara selain mengembalikan ke setelan pabrik yang dapat Anda coba dalam kasus ini. Jika menyetel ulang preferensi aplikasi tidak membantu, kami khawatir hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus ponsel dan mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke normal melalui reset pabrik.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa bugnya.