Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki kesalahan Galaxy S9 "internet mungkin tidak tersedia" saat menggunakan wifi
• Masalah # 2: Galaxy S9 memutus perangkat lain saat terhubung ke wifi rumah
• Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan terhubung ke internet saat wifi MATI

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini! Posting ini berfokus pada memperbaiki beberapa masalah umum untuk # GalaxyS9. Satu kasus khusus yang ingin kami tangani adalah kesalahan "internet mungkin tidak tersedia" saat menggunakan wifi.

Masalah # 1: Cara memperbaiki kesalahan Galaxy S9 "internet mungkin tidak tersedia" saat menggunakan wifi

Setiap jaringan pribadi yang saya sambungkan berfungsi dengan baik, tetapi setiap wifi publik selain WalMart yang saya sambungkan tidak berfungsi sama sekali. Saat terhubung ke mereka, dikatakan "internet mungkin tidak tersedia" dan halaman untuk menerima persyaratan layanan dan yang lainnya tidak muncul. Saya sudah mencoba membuka Chrome dan mengetik di situs web tetapi situs itu hang. Saya bahkan mengunduh FireFox dan itu melakukan hal yang sama. Data seluler saya berfungsi dengan baik tetapi saya lebih suka tidak menggunakannya jika saya punya pilihan.

Larutan: Karena masalah tidak memengaruhi semua jaringan wifi publik, alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda pasti terletak pada telepon itu sendiri. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.

Solusi # 1: Paksa reboot

Banyak bug konektivitas wifi diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana: restart. Sebelum melakukan solusi perangkat lunak tingkat lanjut, kami menganjurkan agar Anda menyegarkan sistem dengan mensimulasikan "penarikan baterai" yang juga disebut reboot paksa. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Segarkan cache sistem

Android menggunakan sekumpulan file khusus yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak menyebabkan segala macam masalah. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik sepanjang waktu, Anda ingin secara teratur menghapus partisi cache, tempat cache sistem disimpan. Anda dapat melakukannya setiap beberapa bulan sekali, atau setelah memperbarui Android. Dalam panduan pemecahan masalah ini, Anda juga dapat melakukannya untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Lupakan jaringan wifi

Anda tidak menunjukkan hal ini dalam uraian Anda di atas, jadi kami berasumsi bahwa ini belum pernah dilakukan. Melupakan jaringan wifi adalah cara untuk menyegarkan koneksi wifi di perangkat. Ini dapat membantu jika bug terkait dengan salah satu setelan jaringan wifi yang bermasalah.

Untuk melupakan jaringan wifi di Galaxy S9 Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Pergi ke pengaturan.
3. Buka Koneksi.
4. Buka Wi-Fi.
5. Pastikan sakelar Wi-Fi (kanan atas) dihidupkan
6. Ketuk jaringan Wi-Fi yang ingin Anda hapus.
7. Ketuk LUPA.

Solusi # 4: Setel ulang pengaturan jaringan

Cara lain untuk memperbaiki masalah jaringan atau konektivitas di Android adalah dengan menghapus atau mengatur ulang pengaturan jaringan. Melakukannya akan menghapus semua jaringan wifi dan kata sandinya, pengaturan VPN, dan pengaturan seluler. Pastikan Anda tahu cara menghubungkan wifi atau VPN Anda lagi sebelum melakukan langkah ini.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Solusi # 5: Hubungkan ke wifi saat dalam mode aman

Salah satu kemungkinan penyebab masalah Anda mungkin karena aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksa apakah suatu aplikasi mengganggu Android atau mencegah wifi berfungsi dengan baik, coba sambungkan ke jaringan wifi yang bermasalah saat ponsel dalam mode aman. Melakukannya akan menangguhkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika wifi berfungsi normal hanya pada mode aman, itu adalah konfirmasi dari kecurigaan kami.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S9 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon dan periksa masalahnya.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 6: Atur ulang semua pengaturan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Efeknya mirip dengan reset pabrik tanpa perlu menghapus data pribadi dan beberapa penyesuaian lainnya. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Solusi # 7: Instal pembaruan

Beberapa bug mungkin terkait dengan pengkodean sehingga satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menambal kode yang tidak efisien atau bermasalah. Ini hanya dapat dilakukan dengan menginstal pembaruan. Ini berlaku untuk sistem operasi dan aplikasi Android. Jika ponsel Anda memiliki antrean pembaruan yang menunggu keputusan, pastikan untuk menginstalnya untuk melihat apakah mereka akan membantu memperbaiki masalah.

Solusi # 8: Reset pabrik

Anda mungkin perlu mengembalikan ke setelan pabrik jika tidak ada saran di atas yang tidak membantu. Ini harus mengatasi bug yang mungkin telah berkembang di sistem operasi. Ada kemungkinan yang adil bahwa pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki masalah Anda, tetapi Anda ingin melakukannya sebagai pilihan terakhir mutlak Anda saja. Berhati-hatilah untuk mencadangkan data pribadi Anda terlebih dahulu sebelum menyeka ponsel.

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S9 memutus perangkat lain saat terhubung ke wifi rumah

Halo. Saya memiliki samsung s9, dan setiap saat terhubung ke WiFi rumah saya dalam 10 detik setiap perangkat yang terhubung ke WiFi, terputus. S9 mengatakan masih menangkap sinyal dan 14mbps, tapi saya bisa menggunakan aplikasi apa pun yang membutuhkan internet. Browser internet baru saja muncul dengan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Kemudian segera setelah s9 saya terputus dari WiFi, semuanya mulai kembali. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel dan modem, dan mengubah DNS, sejauh ini tidak ada yang berhasil.

Larutan: Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi jika perangkat apa pun yang terhubung ke router yang sama dimulai, kedengarannya tidak benar. Apakah Anda memasang aplikasi apa pun yang mungkin dapat memanipulasi jaringan? Jika ya, coba hapus. Jika masalah terjadi tiba-tiba, kami sarankan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ponsel Anda ke default (reset pabrik), atau flash kembali ke firmware bawaan (jika Anda menjalankan ROM khusus). Dengan mengembalikan perangkat lunak perangkat Anda ke status pabriknya, Anda dapat membuat tolok ukur untuk membandingkan hasil langkah pemecahan masalah Anda berikutnya.

Jika Anda sebelumnya telah melakukan root pada S9, coba unrootnya untuk melarang aplikasi yang mungkin memanipulasi jaringan tanpa sepengetahuan Anda. Jika Anda tidak melakukan root atau menyesuaikan perangkat lunak ponsel Anda, abaikan saja saran ini. Cobalah untuk fokus memulihkan perangkat lunak ponsel ke status stoknya. Kami tahu pasti bahwa OS Android dengan status pabrik tidak akan dapat memengaruhi fungsi router sehingga kemungkinan besar akan membantu.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan terhubung ke internet saat wifi MATI

Saya dapat terhubung ke wifi dan juga menggunakan telepon dan SMS, tetapi ketika saya tidak terhubung ke wifi, saya tidak dapat mengakses internet. Saya mencoba soft reboot dan juga memperbarui APN (hanya ada satu pilihan dan itu adalah penyedia saya, jadi saya mengkliknya). Saya baru-baru ini di Australia dengan kartu SIM yang berbeda (semuanya bekerja dengan baik). Setelah mengembalikan dan memasukkan kembali kartu baru saya, saya dapat menggunakan internet selama beberapa hari (tetapi mungkin telah terhubung ke jaringan wifi ... Saya tidak yakin). Sekarang saya hanya bisa menggunakannya saat terhubung ke wifi. Saya memiliki penyedia murah (StraightTalk) yang memiliki layanan pelanggan yang buruk, jadi saya tidak yakin saya bisa mendapatkan banyak bantuan dari mereka. Terima kasih atas layanan yang Anda lakukan untuk kami semua pengguna android!

Larutan: Untuk terhubung ke internet tanpa wifi, Anda harus memiliki langganan data seluler aktif dengan operator Anda. Ini adalah layanan berbayar sehingga Anda memerlukan bantuan operator jaringan Anda dalam memeriksa statusnya. Kami tidak dapat melakukannya untuk Anda.

Di level Anda, Anda dapat memeriksa dengan mematikan wifi, dan menyalakan data seluler sesudahnya. Setelah Anda mengaktifkan data seluler, gunakan aplikasi apa pun yang membutuhkan internet seperti YouTube dan lihat apakah Anda dapat melakukan streaming video. Jika tidak berhasil, hubungi operator Anda untuk mendapatkan bantuan.