Isi

• Masalah # 1: Layar Galaxy S8 mempertahankan gambar yang tidak mau hilang (gambar layar atau burn-in)
• Masalah # 2: Aplikasi Facebook Messenger Galaxy S8 tidak akan langsung mengirim pesan setelah pembaruan

# GalaxyS8 mungkin merupakan mahakarya elektronik yang jelas, tetapi tidak sempurna. Itu masih menggunakan teknologi layar yang dapat mengalami cegukan sesekali, salah satunya adalah topik utama dalam artikel ini. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Layar Galaxy S8 mempertahankan gambar yang tidak mau hilang (gambar layar atau burn-in)

Hai teman-teman. Saya memiliki Samsung S8 dan baru-baru ini saya mengalami masalah yang paling menyebalkan! Menurut saya ini adalah fitur, bukan bug, tetapi saya tidak dapat menemukan istilah penelusuran yang cukup akurat untuk menemukan secara online cara mematikannya. sepertinya baru saja dimulai sejak pembaruan terkini. Pada dasarnya, ketika ponsel saya tertidur di atas meja / pengisian atau apa pun, layarnya hitam tetapi sangat samar-samar terlihat, ikon putih untuk notifikasi di bagian atas, jadi mungkin ada simbol pengisian baterai atau ikon gmail dengan beberapa angka. jika saya menerima beberapa email. ini seperti Always on Display dengan hanya pemberitahuan, tetapi yang pasti ini bukan AOD karena saya tahu apa itu, dan ini bukan. Faktanya, ketika saya mengaktifkan AOD, kesalahan ini sepertinya hilang, tetapi saya tidak menyukai AOD karena berbagai alasan. selama berabad-abad ini baik-baik saja tetapi minggu ini ive mulai mendapatkan ini, ya, layar hitam aneh dengan pemberitahuan samar.

Ketika saya mengunci ponsel saya, layar menjadi hitam dan LED pengisian baterai menyala (jika sedang diisi) tetapi kemudian dalam beberapa detik, LED mati dan pemberitahuan samar muncul di belakang kepalanya yang jelek. saya tidak terlalu keberatan tetapi ketika saya menekan tombol untuk membangunkan ponsel saya, alih-alih membuka layar kunci, ponsel saya kembali ke layar hitam yang sebenarnya dengan lampu LED menyala. Saya kemudian harus menekan buka kunci untuk kedua kalinya untuk membawa diri saya ke layar kunci, sebelum akhirnya saya dapat memasukkan pin saya dan membuka kunci ponsel saya harap info yang cukup bagi Anda untuk membantu saya. Apa yang terjadi!?!?! Terima kasih sebelumnya, diberitahu dan bingung. - Jesse Miles

Larutan: Hai Jesse. Kami ingin menganggap S8 Anda mengalami fenomena yang disebut retensi gambar layar meskipun mungkin juga memiliki masalah burn-in layar tahap awal.

Retensi gambar adalah skenario layar sementara di mana gambar tetap ada atau bertahan selama beberapa waktu bahkan setelah Anda mengubah gambar dengan sesuatu yang sama sekali berbeda. Hal ini dapat terjadi dari waktu ke waktu tetapi seharusnya tidak berlangsung cukup lama hingga menjadi gangguan. Jika ya, kemungkinan besar Anda memiliki masalah burn-in layar, bentuk yang lebih parah. Layar burn-in mempertahankan gambar statis bahkan setelah perangkat dimatikan sehingga dapat digambarkan sebagai retensi gambar permanen. Samsung dan pembuat layar lainnya telah sangat mengurangi kemungkinan masalah ini terjadi (pada kenyataannya, kejadian ini jarang terjadi pada perangkat Samsung Galaxy) tetapi mungkin ada beberapa keadaan unik dalam kasus Anda yang memungkinkan hal ini berkembang.

Untuk mencegah burn-in layar menetap, bahkan saat menggunakan Always On Display, Samsung mencegah gambar dan AOD berada di posisi yang sama terlalu lama. Faktanya, ini adalah taktik umum bagi pembuat perangkat keras untuk mencegah masalah ini terjadi.

Jika S8 Anda memiliki masalah burn-in layar, satu-satunya cara efektif untuk memperbaikinya adalah dengan penggantian layar atau telepon. Jika gambar di layar tetap ada meskipun Anda mematikan ponsel, Anda harus membawa perangkat ke Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.

Namun, jika kejadian ini hanya dimulai baru-baru ini dan tampaknya datang dan pergi, Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah perangkat lunak untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya pada level Anda.

Kosongkan partisi cache

Android menggunakan partisi terpisah untuk beroperasi secara efisien. Terkadang, cache sistem, yang digunakan oleh sistem operasi untuk memuat aplikasi dengan cepat, bisa rusak. Jika itu terjadi, segala macam masalah dapat terjadi. Pembaruan dan penginstalan aplikasi adalah penyebab umum kerusakan cache sistem. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati dalam mode aman

Ada kemungkinan yang sangat kecil bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebab dalam kasus ini, namun demikian, kami ingin Anda memeriksa apakah masalahnya akan hilang saat Anda mem-boot perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir jadi jika kekhawatiran Anda tidak terjadi, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda ada di belakangnya.

Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Reset pabrik

Pilihan drastis tidak diragukan lagi tetapi kami pikir Anda perlu melakukan ini sebelum mengirim perangkat ke Samsung. Kami tahu pasti bahwa masalah Anda tidak akan terjadi jika perangkat lunak disetel ulang ke defaultnya. Jika masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik akan membantu. Jika tidak, ini pasti masalah perangkat keras dan Anda harus memanfaatkan keahlian Samsung untuk menanganinya.

Sementara itu, berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Setel ulang perangkat.
9. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
10. Tap Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Masalah # 2: Aplikasi Facebook Messenger Galaxy S8 tidak akan langsung mengirim pesan setelah pembaruan

Hai. Saya baru menyadari bahwa saya baru saja menginstal pembaruan Oreo (tetapi saya pikir masalah saya dimulai sedikit setelah ini sehingga tidak ada hubungannya). Pada dasarnya, ketika saya terhubung ke internet (masalah yang sama untuk wifi dan data) ponsel saya tetap terhubung, (menggunakan messenger sebagai contoh karena itu menunjukkan kepada saya) di messenger akan tertulis di bagian atas dengan spanduk oranye "menunggu untuk terhubung" meskipun wifi / data saya akan menunjukkan itu terhubung terus menerus dan tidak terputus. Setelah beberapa saat itu akan menyambung kembali dan mengirim pesan saya sebentar tetapi kadang-kadang saya perlu terus menyegarkannya untuk mencoba dan membuatnya meminta data untuk memulihkan koneksi. Saat saya mengirim pesan di messenger 97% dari waktu mereka tidak langsung terkirim dan saya harus menunggu internet kembali. (Sudah mencoba me-restart telepon dan masalah terus berlanjut) Semoga itu cukup info! - Sophie Burgess

Larutan: Hai Sophie. Jika masalah ini terjadi pada data seluler dan wifi, solusi berikut dapat membantu:

Hapus cache dan data

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus cache, lalu data aplikasi yang terlibat. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.
8. Jika masalah berlanjut, ulangi langkah 1-4, tekan tombol HAPUS DATA, lalu hidupkan ulang ponsel dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Menyetel ulang setelan jaringan perangkat Anda terkadang dapat memperbaiki masalah SMS dan MMS. Itu karena beberapa bug mungkin dipicu oleh beberapa konfigurasi. Dengan mengembalikan setelan jaringan perangkat Anda ke status pabriknya, Anda mungkin benar-benar memperbaiki masalah tanpa menggunakan solusi drastis yang tidak perlu seperti reset pabrik.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada S8 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Sebagai langkah pemecahan masalah terakhir, Anda harus mencoba mengatur ulang pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas) untuk mengembalikan pengaturan perangkat lunak kembali ke versi yang tidak dicat.