Isi

• Solusi untuk Galaxy S8 Plus yang restart dengan sendirinya dan mengalami masalah saat menyalakan kembali

Apakah # GalaxyS8Plus Anda memulai ulang dengan sendirinya? Posting pemecahan masalah ini mencakup beberapa bentuk masalah reboot atau restart acak. Rupanya, masalah ini tidak hanya terjadi pada S8. Ponsel cerdas apa pun dapat mengalami nasib ini karena kombinasi perangkat lunak yang kompleks dan berbagai perangkat keras menyatukan perangkat yang sangat canggih. Sejauh menyangkut S8 dan S8 Plus, jenis masalah ini dapat disebabkan oleh daftar penyebab yang panjang. Karena setiap S8 dan S8 Plus dapat dianggap unik dengan sendirinya, solusi untuk kasus tertentu mungkin tidak berlaku untuk situasi yang sama, meskipun tampaknya menunjukkan gejala yang sama. Di bawah ini adalah empat kasus S8 dan S8 Plus yang tidak bisa boot dengan benar dan saran kami untuk memperbaikinya.

Solusi untuk Galaxy S8 Plus yang restart dengan sendirinya dan mengalami masalah saat menyalakan kembali

Restart tanpa henti, juga disebut boot loop, dapat menjadi manifestasi dari kesalahan perangkat lunak, atau kerusakan terkait perangkat keras. Di sisi perangkat lunak, ada sejumlah faktor yang mungkin perlu dipertimbangkan. Ini adalah sebagai berikut:

• cache sistem rusak
• aplikasi pihak ketiga yang buruk
• kesalahan konfigurasi pengaturan perangkat lunak
• Perangkat lunak rooting atau ROM khusus yang tidak kompatibel
• bug sistem operasi yang tidak diketahui

Pemecahan masalah perangkat lunak yang menyeluruh harus dilakukan untuk mengetahui apakah masalahnya adalah perangkat keras di alam. Jika tidak ada solusi perangkat lunak yang akan memperbaiki masalah boot loop pada perangkat Anda, itu berarti perangkat keras yang buruk bersembunyi di suatu tempat di papan. Beberapa alasan umum mengapa perangkat Samsung dapat memulai ulang secara acak meliputi:

• baterai buruk
• IC manajemen daya rusak
• port pengisian rusak
• komponen rusak karena air
• perangkat keras terlalu panas

Untuk mengetahui di mana letak masalahnya, Anda harus melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah yang relevan. Langkah-langkah ini bergantung pada keadaan setiap kasus. Di bawah ini, kami membahas cara menangani masalah khusus seperti yang dijelaskan oleh setiap pengguna.

Masalah # 1: Galaxy S8 Plus bergetar, restart tanpa henti, dan tidak mau hidup

Halo. Saya memiliki S8 Plus yang terus menyala ulang. Ketika saya menekan tombol power, Samsung Galaxy S8 muncul di layar dan kemudian hilang dan telepon bergetar dua kali dan terus mengulangi ini. Saya lelah reboot. Itu mengatakan reboot di sudut kiri atas dengan huruf biru tapi kemudian terputus dan bergetar dua kali dan restart. Ketika telepon mati dan saya mencolokkan pengisi daya, baut lampu muncul di layar dan kemudian memulai proses restart. - Htrowelliv

Larutan: Hai Htrowelliv. Salah satu detail penting yang tidak ada dalam deskripsi masalah Anda adalah riwayat perangkat Anda. Memberi tahu kami apa yang Anda lakukan sebelum terjadinya masalah merupakan aspek penting untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan perangkat tersebut. Karena kami tidak dapat memperolehnya dari Anda saat ini, Anda harus melakukannya sendiri. Sebenarnya jarang perangkat Samsung Galaxy hanya memasuki boot loop tanpa alasan apa pun. Faktanya, hal itu tidak pernah bisa terjadi sama sekali.

Untuk mengetahui di mana harus memulai pemecahan masalah Anda, Anda harus mengingat apa yang Anda lakukan sebelum menyadarinya. Apakah Anda menjatuhkan telepon? Apakah perangkat terkena suhu ekstrim (panas atau dingin)? Apakah mungkin karena air rusak? Ingat, Galaxy S8 tahan air dan tidak sepenuhnya tahan air. Jika segel air di sekitar perangkat rusak (setelah jatuh atau terpapar panas) sebelum basah, air dapat merembes ke dalam dan merusak komponen. Apakah Anda menginstal aplikasi sebelum masalah mulai muncul?

Apakah Anda mencoba menginstal apa pun atau merusak perangkat lunak (dengan rooting atau flashing)? Ini hanyalah beberapa dari banyak pertanyaan yang harus Anda perhatikan.

Setelah Anda mengisolasi kemungkinan penyebabnya, Anda dapat mencoba mengikuti langkah pemecahan masalah yang berlaku.

Jadi, jika, misalnya, masalah ini dimulai setelah penginstalan atau pembaruan aplikasi, ada kemungkinan Anda mengalami masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksanya, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman atau melakukan reset pabrik.

Masalah # 2: Galaxy S8 mengatakan itu tidak bisa boot dengan benar dan membutuhkan komputer untuk memperbaiki perangkat lunak

S8 saya baru saja memulai ulang secara acak (dua kali berturut-turut) dan kemudian mengatakan bahwa itu tidak dapat boot dengan benar dan menghubungkannya ke komputer untuk memperbaiki perangkat lunak. Saya mencoba memulai ulang lagi untuk melihat apakah itu akan memperbaiki dirinya sendiri tetapi tidak mau hidup dan kemudian layar menunjukkan "telepon tidak bisa boot dengan benar dan perlu dihubungkan ke komputer dan diperbaiki". Ketika saya menghubungkannya ke komputer saya, komputer mengenali ada sesuatu yang terpasang dan mengunduh driver tetapi saya tidak dapat menggunakan alat perbaikan verizon. telepon dikatakan menggunakan karena aplikasi itu tidak dapat melihat telepon. - Mike

Larutan: Hai Mike. Masalah seperti ini sering terjadi setelah penginstalan pembaruan, rooting, atau flashing. Jika Anda melakukan salah satu dari ini sebelum masalah mulai muncul, Anda harus mempertimbangkan untuk membatalkan tindakan tersebut. Meskipun jarang terjadi, menginstal pembaruan firmware bermerek operator terkadang gagal karena disposisi unik perangkat. Sayangnya, jika S8 Anda gagal memulai ulang secara normal setelah mencoba memasang pembaruan over-the-air (yang berarti mengunduhnya dari jaringan operator Anda), satu-satunya solusi bagi Anda adalah dengan merombak perangkat lunak. Seringkali ada risiko tinggi yang terlibat dalam mem-flash, bahkan ketika mencoba melakukannya menggunakan firmware bawaan, jadi kami menyarankan Anda membawa perangkat ke operator Anda sehingga mereka dapat menangani masalah dengan benar.

Jika S8 Anda dimulai ulang secara acak setelah mencoba melakukan root, menghapus perangkat lunak root seharusnya merupakan perbaikan yang mudah. Hal yang sama berlaku jika Anda mencoba memperbarui firmware secara manual melalui flashing. Cukup batalkan tindakan sebelumnya dan Anda akan baik-baik saja.

Terkadang, flashing bisa salah jadi Anda harus berkonsultasi dengan pengembang atau komunitas yang menyediakan panduan flashing yang Anda gunakan untuk solusi. Jika masalah dimulai setelah mem-flash perangkat Anda, maka Anda harus sudah menyadari risiko yang terlibat dalam melakukannya. Sayangnya, tidak ada perbaikan universal untuk masalah flashing. Sering kali, masalah disebabkan oleh langkah tertentu dalam proses tersebut, atau dengan menggunakan versi firmware yang salah sehingga solusi untuk masalah tersebut mungkin juga sangat spesifik. Ini adalah salah satu alasan mengapa flashing hanya disarankan untuk pengguna Android tingkat lanjut. Jika Anda terus menerus melakukan flashing tanpa melakukan uji tuntas, Anda harus menerima kenyataan bahwa memperbaiki masalah Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Langkah pertama yang baik untuk dilakukan adalah mendapatkan bantuan dari mereka yang telah menggunakan panduan flashing yang sama untuk melihat apakah mereka mengalami masalah yang sama dan apakah ada solusi atau tidak. Panduan Flashing dikembangkan oleh komunitas Android sehingga solusi apa pun yang memungkinkan untuk masalah tertentu juga dapat disediakan oleh komunitas yang sama yang membangunnya.

Masalah # 3: Galaxy S8 Plus terus mogok setelah menginstal pembaruan Nougat

Halo. S8 Plus saya terus mogok. Ini pertama kali terjadi setelah pembaruan Nougat. Lalu saya melihat pola yang terjadi saat saya membuka Facebook yang kemudian saya copot pemasangannya. Saya melakukan reset pabrik dan menginstal semua aplikasi saya lagi. Akhir-akhir ini terjadi secara acak bahkan saat saya tidak sedang menggunakan telepon. Berkali-kali telepon restart setelah satu dering ketika saya menerima panggilan dan sekarang macet ketika mencoba untuk restart. Di Pusat Layanan Samsung mereka telah memberi tahu hal itu terjadi karena perubahan layar yang rusak yang akan menghabiskan biaya Rs. 15.000 / - Vikas

Larutan: Hai Vikas. Sulit untuk membantah temuan Pusat Layanan Samsung, terutama karena mereka sudah memeriksa ponsel secara fisik (dan mungkin menjalankan beberapa diagnostik). Satu-satunya hal yang dapat kami rekomendasikan untuk Anda adalah mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik. Jika S8 Anda tetap bermasalah setelah mengatur ulang pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya (saat tidak ada aplikasi dan layanan pihak ketiga yang terpasang), itu adalah konfirmasi dari temuan Samsung tentang masalah perangkat keras yang buruk. Anda harus mengikuti rekomendasi mereka jika Anda ingin masalah Anda diperbaiki.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S8 Plus Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 4: Galaxy S8 terus memulai ulang dengan sendirinya dan terus menampilkan "Android sedang memperbarui layar"

Samsung Galaxy S8 saya mulai restart secara acak berulang kali. Itu macet di layar Samsung Galaxy atau layar Samsung. Jika saya benar-benar beruntung, saya bisa masuk ke layar login tetapi tidak lebih jauh. Dua kali sekarang saya telah melihat pesan tentang pembaruan android ## dari 237 jadi saya curiga itu mungkin masalahnya. Yang tidak saya mengerti adalah mengapa ini dimulai? Saya bepergian jadi tidak akan mengizinkannya. Ini membuat saya tanpa telepon yang berfungsi. Ada saran tentang apa yang bisa saya lakukan? Saya mencoba untuk memulai dalam mode aman tetapi itu hanya berhasil sekali. Memulai ulang yang konstan ini menghabiskan baterai dengan cepat. Saya juga pernah mengalami panas berlebih saat layar Samsung membeku setelah menyala sendiri. - Valerie

Larutan: Hai Valerie. Menjalankan perangkat dalam mode aman hanya disarankan jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah. Karena S8 Anda mulai memulai ulang dengan sendirinya setelah mencoba memperbarui, Anda harus mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian melakukan reset pabrik jika itu tidak membantu. Setelah Anda menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik, pastikan untuk menyetel pembaruan otomatis ke nonaktif di bawah Setelan> Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak memiliki opsi untuk menunda pembaruan sistem di bawah Pengaturan, itu berarti versi firmware Anda dikontrol oleh operator Anda. Sebagian besar operator biasanya tidak mengizinkan pengguna memblokir pembaruan sistem, meski untuk sementara, jadi Anda kurang beruntung. Idealnya, dengan menggunakan jaringan lain (jika Anda sedang roaming), pembaruan sistem apa pun yang disediakan operator tidak akan berjalan sama sekali. Jika Anda masih menerima pembaruan sistem meskipun Anda tidak menggunakan jaringan operator, artinya pembaruan tersebut dari Samsung atau Google. Sayangnya, tidak ada cara untuk memblokirnya, jadi semoga pembaruan akan berfungsi kali ini. Jika ini masalahnya, pastikan untuk menginstal pembaruan sebelum Anda menambahkan aplikasi Anda lagi. Ini akan meminimalkan kemungkinan menghadapi masalah terkait penyimpanan atau aplikasi.