Isi
Ada banyak laporan dari beberapa pemilik Galaxy S8 bahwa Instagram mereka tiba-tiba menjadi bermasalah. Apa yang terjadi adalah aplikasi Instagram tampaknya tidak memuat atau terbuka sama sekali. Apa yang dilakukannya adalah mencoba membuka dirinya sendiri tetapi kemudian, menunjukkan Instagram terus menghentikan pesan. Kami tahu masalahnya tidak universal karena perangkat lain dapat membuka aplikasi Instagram tanpa masalah sama sekali. Perangkat Galaxy S8 kami sendiri yang digunakan untuk ulasan dapat membuka aplikasi Instagram dengan baik.Hal yang sama berlaku dengan perangkat S8 pribadi kami sehingga masalahnya mungkin hanya memengaruhi sebagian kecil pengguna. Saat ini, kami tidak tahu apa yang menyebabkan bug tersebut, tetapi untungnya, tim Instagram sudah mengetahuinya dan sebenarnya telah merilis pembaruan untuk memperbaikinya. Jika Anda mengalami masalah Instagram akhir-akhir ini, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini tentang cara memperbaikinya.
Sementara itu, berikut contoh kasus yang dilaporkan kepada kami:
Aplikasi Instagram saya telah berhenti berfungsi hari ini, dengan itu dikatakan telah berhenti berfungsi, cara Android biasa memberi tahu Anda ketika sebuah aplikasi macet. Saya me-restart telepon saya dan itu tidak menyelesaikan masalah, jadi saya menginstalnya kembali dan saya bisa masuk. Namun, setelah saya keluar dari aplikasi, saya masalah crash kembali lagi dan tidak pernah pergi. Ada saran? Terima kasih. - Josue
Saya memiliki Samsung Galaxy S8 dan saya baru-baru ini mengalami masalah dengan instagram. Itu terus berhenti setiap kali saya membukanya ke titik di mana saya tidak dapat melihat instagram. Saya telah me-restart perangkat, menghapus instalan dan menginstal ulang instagram, menginstal pembaruan android terbaru, dll. Tetapi tidak ada yang berfungsi. - Henry Samson
Instagram terus mogok Saya memulai ulang dan mencopot / menginstal ulang aplikasi dan memiliki masalah yang sama (setelah sekitar 5 menit mengerjakan pemasangan ulang. - Howard.lewin
Saat saya mencoba membuka Instagram, Instagram otomatis berhenti bekerja dan akan ditutup. Saya telah mencopot pemasangannya dan memasangnya kembali tetapi masih tidak terbuka.- Lia Pusateri
Aplikasi Instagram terus mogok. Saya telah mencoba semua saran yang direkomendasikan untuk ponsel saya dan saya tidak tahu harus berbuat apa lagi untuk memperbaikinya.- Taryn
Saya baru-baru ini mengalami masalah dengan instagram saya di s8 saya. Saya telah mencari-cari dan menemukan bahwa saya harus mengeluarkan uang tunai, jadi saya melakukannya, tidak berhasil. Jadi saya kemudian menemukan saya harus menghapus uang tunai dan datanya dan memaksa menghentikannya, jadi saya melakukannya juga. Dan saya dapat masuk dan membuatnya berfungsi setelah saya melakukannya tetapi jika saya menutupnya dan mencoba membukanya kembali macet lagi. Saya juga menghidupkan ulang ponsel saya setelah langkah paksa menghentikannya. Saya menemukan bahwa perbaikan ini tidak berfungsi jadi saya mencopot pemasangannya dan kemudian mengunduhnya kembali dan itu memiliki efek yang sama dari perbaikan terakhir, saya dapat masuk sekali tetapi begitu saya masuk jika saya mencoba membukanya lagi itu hanya akan macet. Tidak yakin apakah Anda akan memperbaikinya tetapi semakin mengganggu.- Ben
Solusi yang dapat Anda coba jika Instagram tidak mau terbuka atau terus mogok di Galaxy S8 Anda
Ada sejumlah faktor yang mungkin menyebabkan aplikasi Instagram ditutup sebelum waktunya, atau bahkan tidak dapat dibuka. Karena setiap kasus yang disebutkan di atas mungkin saja memiliki penyebab yang berbeda, kami akan memberikan semua solusi relevan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.
Solusi # 1: Bersihkan RAM
Beberapa bug mungkin hanya berjalan dengan sesi aplikasi saat ini jadi hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah melakukannya
tutup aplikasi dengan me-reboot RAM. Ini adalah solusi dasar yang sering memperbaiki banyak bug aplikasi kecil. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar beranda mana pun, ketuk ikon Aplikasi terbaru, yang terletak di sudut kiri bawah.
- Gulir dan pilih aplikasi Instagram.
- Geser ke kiri atau kanan atau ketuk 'X' untuk menutup aplikasi yang dipilih.
- Atau, Anda dapat menekan TUTUP SEMUA untuk keluar dari semua aplikasi yang sedang berjalan.
Solusi # 2: Paksa Mulai Ulang
Memulai ulang ponsel adalah salah satu perbaikan paling sederhana untuk banyak masalah aplikasi. Kami memahami bahwa Anda mungkin sudah mencobanya, jadi ini dimaksudkan untuk mereka yang gagal melakukannya. Menghentikan paksa perangkat Android akan menghapus memori (RAM) dan menyegarkan sistem secara umum. Beberapa bug dihilangkan jika salah satu dari kedua hal ini terjadi sehingga Anda tidak ingin melewatkan langkah ini.
Untuk memaksa restart S8 Anda:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Solusi # 3: Segarkan partisi cache
Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi normal saat cache sistem ponsel Anda rusak atau usang. Untuk memeriksa apakah Anda mengalami masalah cache sistem, pastikan Anda menghapus partisi cache, tempat cache sistem disimpan. Melakukannya tidak akan menghapus data pribadi Anda sehingga tidak ada risiko dalam menghapus file yang belum disimpan.
Untuk menghapus partisi cache di S8 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Solusi # 4: Hapus cache aplikasi Instagram
Instagram menggunakan sekumpulan file sementara yang disebut cache untuk bekerja secara efisien. Seperti cache sistem yang rusak, cache aplikasi yang buruk juga dapat berdampak negatif pada kinerja aplikasi. Untuk memeriksa apakah aplikasi Instagram Anda mengalami masalah cache, harap pastikan bahwa Anda menghapus cache-nya saat ini dengan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Solusi # 5: Hapus data Instagram
Langkah pemecahan masalah logis berikutnya harus menghapus cache aplikasi yang gagal adalah menghapus data. Data mengacu pada informasi khusus akun atau penggunaan yang digunakan oleh aplikasi untuk melakukan tugasnya. Untuk Instagram, data mungkin termasuk pengaturan akun, kredensial, penyesuaian, dan pengaturan tersembunyi lainnya. Untuk menghapus data aplikasi Instagram Anda:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Solusi # 6: Keluar dan masuk kembali
Beberapa pengguna Instagram mengatakan bahwa keluar dari aplikasi Instagram mereka dan masuk kembali membantu memperbaiki masalah. Untuk melihat apakah ini akan berhasil, pastikan Anda juga memulai ulang perangkat tepat setelah keluar dan sebelum Anda masuk kembali. Berasal dari saran pemecahan masalah di atas, menurut kami ini tidak akan banyak membantu karena pada dasarnya Anda lakukan dengan menghapus data Instagram Anda. Tetap saja, ini merupakan upaya yang bermanfaat terutama karena kami tidak tahu di mana letak masalahnya.
Solusi # 7: Instal pembaruan Instagram terbaru
Untuk perangkat yang terpengaruh oleh masalah Instagram ini dimulai beberapa hari yang lalu, solusi ini memiliki peluang terbesar untuk memperbaikinya. Tim pengembang Instagram telah mengakui fakta bahwa beberapa perangkat terus menampilkan kesalahan "Instagram terus berhenti" dan telah merilis patch pengkodean untuk itu. Jika Anda beruntung dan masalah Instagram Anda disebabkan oleh kode yang tidak efisien, solusi ini kemungkinan besar akan membantu Anda memperbaikinya.
Untuk memeriksa pembaruan Instagram:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon Lainnya di kiri atas.
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Ketuk tombol Perbarui untuk Instagram (jika tersedia).
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Solusi # 8: Pastikan aplikasi lain diperbarui
Sama pentingnya dengan memperbarui aplikasi Instagram Anda adalah memastikan bahwa aplikasi Anda yang lain juga mutakhir. Aplikasi buggy biasanya menjalankan versi yang tidak kompatibel atau ketinggalan jaman. Untuk memeriksa apakah aplikasi Anda perlu diperbarui, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon Lainnya di kiri atas.
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Biarkan ponsel Anda memeriksa pembaruan selama beberapa detik.
- Ketuk tombol Perbarui Semua jika Anda ingin memperbarui beberapa aplikasi sekaligus.
Solusi # 9: Periksa pembaruan Android
Beberapa bug aplikasi tidak sepenuhnya disebabkan oleh masalah pengkodean aplikasi melainkan oleh masalah Android. Untuk meminimalkan kemungkinan bug berkembang, Anda ingin memastikan bahwa aplikasi dan sistem operasi semuanya mutakhir. Jika Anda telah memperbarui semua aplikasi tetapi Instagram Anda terus berhenti dengan sendirinya, pastikan Anda juga telah menginstal pembaruan Android terbaru.
Untuk melakukan itu, Anda harus pergi ke bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.
Solusi # 10: Tunggu pembaruan dari tim pengembang
Sampai tulisan ini dibuat, tim pengembang Instagram telah secara resmi mengakui bahwa beberapa perangkat Android mungkin mengalami masalah dengan produk mereka dan hal ini telah diperbaiki. Jika Anda terus mengalami masalah yang sama setelah menginstal pembaruan terbaru, coba instal ulang aplikasi dan lihat apa yang terjadi. Jika Instagram masih terus berhenti, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu hingga diperbaiki. Sementara itu, Anda dapat mencoba solusi kami di bawah ini.
Solusi pertama: Gunakan versi beta
Beberapa pengguna mengatakan bahwa menggunakan versi aplikasi terbaik memungkinkan mereka menggunakan Instagram tanpa masalah. Jika Anda tertarik untuk mencobanya, ikuti tautan ini. Perlu diingat bahwa versi beta aplikasi kurang stabil dibandingkan dengan versi finalnya sehingga Anda mungkin mengalami masalah yang sangat berbeda saat menggunakannya.
Solusi kedua: gunakan situs web seluler
Jika aplikasi Instagram Anda masih terus mogok, Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan browser komputer atau browser web ponsel Anda untuk mengunjungi situs web Instagram.
