Isi

• Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy S7 yang macet di loop boot setelah pembaruan Android Oreo

Banyak perangkat # GalaxyS7 di seluruh dunia sekarang menjalankan Android Oreo dan sayangnya untuk beberapa, pembaruan baru menimbulkan masalah. Sama seperti ketika pembaruan Android baru dirilis, beberapa perangkat mungkin mengalami masalah seperti salah satu kasus yang kami sertakan dalam posting ini. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki Galaxy S7 Anda jika macet di loop boot setelah peningkatan ke Oreo.

Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy S7 yang macet di loop boot setelah pembaruan Android Oreo

Samsung Galaxy S7 saya, berusia 2 tahun, diperbarui secara otomatis tadi malam. Pagi ini itu belum selesai, dan berulang sebagai berikut: Mulai - masukkan PIN, tonton sedikit Android selama beberapa menit sampai "memperbarui aplikasi 58", setelah itu ditutup dan mulai mengulang lagi. Setelah masuk ke mode pemulihan, saya dapat melihatnya memulai peningkatan dan kemudian android jatuh dengan mata ++, dan pesan No Command. Melihat lebih jauh ke layar pemulihan memberikan "Gagal membuka Pemulihan - penyebab (tidak ada file atau direktori seperti itu) ... Gagal menghapus pesan BCB: gagal menemukan / partisi misc. Setiap saran diterima, telepon terus berputar, saya bahkan tidak bisa mematikannya ”Terima kasih. - Steve Dunne[email dilindungi]

Larutan: Hai Steve. Situasi Anda saat ini adalah apa yang komunitas Android sebut sebagai boot loop. Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah ini, tetapi dalam kasus Anda, ini tampaknya disebabkan oleh pembaruan Android terbaru yang Anda coba instal. Untuk mengatasi masalah tersebut, ada beberapa langkah yang harus Anda coba. Mari kita bahas masing-masing di bawah ini.

Kosongkan partisi cache

Asalkan tidak ada yang terjadi saat Anda memulai ulang S7 Anda, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache. Android menggunakan sekumpulan partisi penyimpanan untuk bekerja secara efisien. Salah satu partisi tersebut adalah partisi cache tempat cache sistem disimpan. Saat memuat aplikasi, Android mengetuk cache sistem sehingga tugas selesai lebih cepat. Masalahnya, cache ini terkadang bisa rusak setelah pembaruan atau instalasi aplikasi. Untuk memeriksanya, Anda perlu menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Biarkan ponsel melakukan reboot dan periksa masalahnya.

Reboot ke Safe Mode

Cara lain yang baik untuk memecahkan masalah boot loop adalah dengan memulai ulang perangkat Samsung ke Safe Mode. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga diblokir, hanya memungkinkan Android dan aplikasi pra-instalnya untuk berjalan. Jika S7 Anda akan boot ke mode aman tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti Anda memiliki masalah dengan salah satu aplikasi Anda. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan S7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S7 Anda berjalan dalam mode ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika perangkat Anda melakukan boot dengan baik pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, Anda tahu bahwa salah satu aplikasi Anda berada di balik masalah tersebut. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S7 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Reset Pabrik Mode Pemulihan

Jika S7 Anda tidak bisa boot ke mode aman atau jika masalah yang sama terjadi saat mencoba menjalankannya pada mode aman, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus ponsel. Ini berarti Anda perlu mem-boot perangkat Anda ke Mode Pemulihan seperti saat Anda melakukan penghapusan partisi cache. Dalam Mode Pemulihan, Anda akan memiliki opsi untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda. Seperti pengaturan ulang pabrik biasa yang dilakukan di bawah Pengaturan, prosedur ini akan memiliki efek yang sama untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya. Dengan demikian, ini juga akan menghapus semua data Anda (toh tidak ada cara untuk menyimpannya). Dalam kebanyakan kasus, reset pabrik atau master reset memperbaiki masalah boot loop, jadi semoga ini juga berfungsi untuk Anda. Jika Anda belum pernah mencoba melakukannya sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Gunakan Smart Switch untuk memperbaiki perangkat lunak

Jika S7 Anda masih mengalami brick pada saat ini dan pengaturan ulang pabrik tidak melakukan apa pun, Anda dapat mencoba memperbaiki perangkat lunak menggunakan program resmi Samsung - Smart Switch. Program ini dirancang terutama untuk memudahkan pemindahan file ke dan dari perangkat Samsung tetapi juga memiliki kemampuan untuk memperbaiki perangkat lunak dalam beberapa kasus terbatas. Jika Anda beruntung dan masalah pada perangkat Anda hanya terkait dengan sistem operasi (dan bukan hal lain, seperti bug bootloader atau perangkat keras yang rusak), Smart Switch dapat membantu Anda.

Untuk menggunakannya, Anda perlu mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu di komputer Anda. Jika Anda tidak memiliki PC atau Mac yang berguna untuk digunakan, abaikan saja saran ini. Aplikasi Smart Switch sudah diinstal sebelumnya pada Galaxy S7 Anda tetapi karena Anda tidak dapat memuat sistem operasi secara normal, yang perlu Anda lakukan selanjutnya adalah menghubungkan S7 Anda ke komputer Anda dan melihat apakah versi komputer Smart Switch dapat mendeteksi perangkat. dan merekomendasikan perbaikan. Jika itu tidak terjadi, itu berarti Smart Switch tidak dapat membantu Anda.

Untuk mendapatkan petunjuk mendetail tentang cara menginstal Smart Switch di komputer Anda, kunjungi tautan ini.

Turunkan versi Android

Jika S7 Anda mengalami masalah selama pembaruan OTA (over-the-air) dan macet di loop boot, Anda dapat, mengembalikannya ke versi sistem operasi sebelumnya, asalkan Anda tahu versi firmware yang tepat. Prosedur untuk mewujudkannya disebut flashing dan ini sering kali merupakan jalan keluar yang baik bagi banyak pengguna ahli Android. Ya, prosedur ini disarankan untuk pengguna Android tingkat lanjut hanya karena merupakan prosedur berisiko yang pasti dapat merusak hari Anda. Kami tidak akan memberikan detail tentang cara mem-flash Galaxy S7 di posting ini. Panduan flash dapat bervariasi berdasarkan model ponsel, jadi kami akan menyerahkan kepada keahlian riset Anda untuk menemukannya untuk perangkat Anda.

Jika Anda belum pernah mendengar istilah berkedip sebelumnya, atau jika Anda tidak yakin dapat melakukannya (ini bukan ilmu roket), abaikan saja saran ini dan biarkan Samsung memperbaiki perangkat Anda.

Ingatlah bahwa tidak ada jaminan bahwa mem-flash firmware bawaan di perangkat Anda akan memperbaiki masalah Anda.