Isi
Beberapa pengguna Galaxy S10 dilaporkan mengalami masalah yang mengganggu tentang popup Samsung Pay di perangkat mereka. Jika Anda mencari solusi untuk menyelesaikan masalah pada Galaxy S10 Anda sendiri, ikuti solusi kami di bawah ini.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki popup Samsung Pay Galaxy S10 | Popup Samsung Pay terus muncul
Jika Samsung Pay popup terus muncul di Galaxy S10 Anda, berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya:
Perbaikan popup Samsung Pay # 1: Periksa pembaruan sistem
Jika Anda terus mendapatkan popup Samsung Pay, langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi, termasuk Samsung Pay, diperbarui. Sebagian besar bug terkait Samsung diperbaiki dengan pembaruan dan masalah Samsung Pay Anda tidak terkecuali. Jika Anda mengunduh Samsung Pay melalui Play Store, Anda dapat memperbaruinya seperti yang Anda lakukan dengan aplikasi lain. Jika aplikasi Samsung Pay Anda dilengkapi dengan perangkat lunak asli, coba perbarui melalui menu pengaturannya sendiri atau melalui Galaxy Store.
Setelah Anda mengupdate semua aplikasi, Anda juga ingin memastikan bahwa OS Android juga sudah yang terbaru. Untuk melakukan itu, cukup buka aplikasi Pengaturan dan buka Pembaruan perangkat lunak.
Bacaan terkait: Cara memperbaiki Galaxy S10 tidak akan menginstal pembaruan untuk Galaxy Store | Galaxy Store tidak akan diperbarui
Perbaikan popup Samsung Pay # 2: Segarkan aplikasi
Terkadang, masalah aplikasi dapat terjadi jika sistem atau aplikasi dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Sebaiknya tutup semua aplikasi yang berjalan dari waktu ke waktu untuk mengurangi kemungkinan bug berkembang. Untuk melihat apakah masalah popup Samsung Pay Galaxy S10 Anda disebabkan oleh bug minor, Anda dapat memaksa keluar dari aplikasi. Begini caranya:
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Paksa Berhenti.
Perbaikan popup Samsung Pay # 3: Lakukan soft reset
Terkadang, bug dapat berkembang jika perangkat dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Untuk menyegarkan sistem dan menghilangkan bug sementara, coba simulasikan efek dari prosedur "penarikan baterai" dan lihat bagaimana kelanjutannya. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Perbaikan popup Samsung Pay # 4: Bersihkan cache Samsung Pay
Terkadang, cache aplikasi dapat memengaruhi kinerja dan menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi Samsung Pay dalam kondisi prima, coba bersihkan dan lihat apa yang terjadi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Samsung Pay.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Perbaikan popup Samsung Pay # 5: Setel ulang data aplikasi atau instal ulang
Tindak lanjut dari langkah sebelumnya adalah menghapus data aplikasi. Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache sementara Samsung Pay, pastikan untuk menindaklanjutinya dengan menghapus datanya.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Samsung Pay.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Jika Samsung Pay tidak disertakan dengan perangkat lunak asli dan Anda menambahkannya sendiri, kami menyarankan Anda untuk mencoba menginstalnya kembali. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau mencopot pemasangan aplikasi
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
- Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
- Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
Dalam beberapa kasus, pembaruan baru dapat menyebabkan masalah alih-alih memperbaikinya. Coba hapus instalan pembaruan terbaru untuk Samsung Pay untuk melihat apakah itu membantu. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
- Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
- Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
- Untuk menghapus pembaruan aplikasi (Opsi ini hanya tersedia jika pembaruan telah diinstal.)
- Ketuk Copot Pemasangan Pembaruan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Oke.
Perbaikan popup Samsung Pay # 6: Hapus akun Samsung
Di lain waktu, bug pada aplikasi default Samsung seperti Samsung Pay diperbaiki dengan melakukan tindakan sederhana: keluar dari akun Samsung, lalu masuk kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya jika mengatur ulang aplikasi Samsung Pay tidak bekerja. Untuk keluar dari akun Samsung Anda:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Pilih akun Samsung.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik).
- Tap Hapus akun.
- Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.
- Setelah Anda menghapus akun, mulai ulang ponsel sebelum menambahkannya lagi.
Perbaikan popup Samsung Pay # 7: Setel ulang pengaturan jaringan
Aplikasi yang memerlukan koneksi internet untuk bekerja terkadang menjadi buggy jika perangkat memiliki konfigurasi jaringan yang salah. Coba atur ulang pengaturan jaringan dan lihat apakah ini berfungsi:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Perbaikan popup Samsung Pay # 8: Hapus partisi cache
Jika Samsung Pay muncul setelah pembaruan, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Ini adalah sekumpulan file sementara yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika cache ini rusak atau kedaluwarsa, perangkat mungkin tiba-tiba tertinggal, macet, atau menunjukkan tanda-tanda kinerja yang lambat. Di lain waktu, gangguan yang tidak biasa dapat terjadi serta kinerja sistem secara keseluruhan juga dapat terpengaruh. Untuk memastikan bahwa S10 Anda memiliki cache sistem yang baik, kami menyarankan Anda untuk menghapusnya setiap beberapa bulan. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Perbaikan popup Samsung Pay # 9: Gunakan Samsung Pay pada Safe Mode
Aplikasi pihak ketiga yang buruk terkadang dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Jika Anda baru-baru ini menginstal aplikasi sebelum menyadari masalah popup Samsung Pay, hapus aplikasi itu dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah tidak kembali setelah aplikasi itu hilang, maka itu mungkin bisa memperbaikinya. Jika Anda menduga bahwa mungkin ada aplikasi lain yang menyebabkan masalah, Anda dapat menjalankan perangkat ke mode aman. Mode aman tidak mengizinkan aplikasi pihak ketiga untuk berjalan dan hanya prainstal (yang awalnya disertakan dengan perangkat lunak) yang dapat bekerja. Jadi, masalah Anda tidak akan terjadi pada mode aman, yang merupakan indikasi jelas adanya aplikasi yang buruk dalam sistem. Untuk mem-boot perangkat ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
- Buka Samsung Pay dan periksa masalahnya.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah tidak muncul di mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Perbaikan popup Samsung Pay # 10: Reset pabrik
Anda perlu mencoba pengaturan ulang pabrik jika masalahnya belum hilang pada saat ini. Alasan yang paling mungkin untuk itu terkait dengan perangkat lunak sehingga pengaturan ulang pabrik mungkin memperbaikinya. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. Yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan.Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Perbaikan popup Samsung Pay # 11: Laporkan bug ke Samsung
Sepertinya Anda tidak akan dapat memperbaiki masalah pop-up Samsung Pay sendiri. Namun dalam kasus yang jarang terjadi, Anda tidak bisa, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari Samsung, terutama jika Anda membutuhkannya untuk penggunaan sehari-hari. Kami menyarankan Anda mengunjungi toko Samsung lokal Anda untuk yang satu ini sehingga mereka dapat melaporkannya ke departemen yang tepat. Anda juga dapat mencoba menggunakan menu bantuan aplikasi di bawah pengaturannya untuk melaporkan bug.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.