Isi
Jika smartphone kelas atas seperti Galaxy S10 tidak dapat mengirim pesan teks tanpa alasan atau penyebab yang jelas, maka masalahnya bisa sangat kecil, terutama jika semuanya berfungsi dengan baik sebelum masalah tersebut terjadi.
Masalah SMS adalah salah satu masalah paling umum yang mungkin Anda temui sesekali. Sering kali, mereka menjengkelkan karena Anda hanya akan dapat mengetahui masalahnya pada saat Anda sangat perlu membalas pesan teks atau menghubungi seseorang. Kabar baiknya adalah ini tidak terlalu serius dan Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan satu atau beberapa prosedur.
Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini. Ikuti saja saran di bawah ini dan semoga, salah satunya akan membantu dalam memperbaiki masalah.
Cara memperbaiki Galaxy S10 tidak dapat mengirim masalah pesan teks
Memecahkan masalah SMS bukanlah kasus yang mudah. Ada banyak faktor yang mungkin menyebabkannya. Jika Anda mengalami masalah saat mengirim pesan teks pada Galaxy S10 Anda, berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:
Solusi pertama: Nyalakan ulang perangkat
Sebelum melakukan pemecahan masalah lanjutan apa pun pada perangkat Anda, Anda ingin memastikan bahwa perangkat telah diperbarui. Terkadang, aplikasi atau layanan mungkin berhenti merespons atau menjadi buggy karena bug sementara. Untuk menyegarkan sistem, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Memanfaatkan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
Melakukan langkah-langkah di atas menyimulasikan efek dari prosedur "penarikan baterai". Ini terjadi karena Anda tidak dapat melepas baterai secara fisik, seperti di ponsel dengan unit baterai yang dapat dilepas. Jika Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim pesan teks bahkan setelah ini, coba solusi berikutnya.
Solusi kedua: Periksa sinyal jaringan
Pesan teks mungkin gagal jika Galaxy S10 Anda tidak berada di lokasi yang baik. Memiliki sinyal jaringan yang baik itu penting saat mengirim pesan. Jika Anda berada di area yang kurang terjangkau, cobalah pindah ke area terbuka di mana Anda mendapatkan sinyal yang lebih baik dan lihat apakah itu akan membantu.
Solusi ketiga: Catat pesan kesalahan
Ketika datang ke pemecahan masalah masalah pesan teks, mencatat kesalahan itu sangat penting. Kesalahan dibangun ke dalam sistem untuk memungkinkan teknisi mempersempit penyebab masalah. Jika aplikasi perpesanan Anda menampilkan kesalahan saat pengiriman gagal, catat dan lakukan beberapa penelitian.
Kesalahan umum biasanya dibagikan oleh orang-orang di seluruh web jadi jika Anda beruntung dan kesalahan itu biasa terjadi, Anda mungkin dapat memperbaiki sendiri masalahnya. Jika tidak, Anda dapat menghubungi operator jaringan Anda dan memberitahukannya kepada mereka.
Solusi keempat: Periksa panggilan suara
Layanan panggilan suara menggunakan mode jaringan yang sama dengan SMS jadi jika salah satu bermasalah, yang lain juga harus sama. Jika panggilan suara berfungsi normal tetapi SMS tidak, itu adalah cerita yang sangat berbeda. Pasti ada faktor lain yang menyebabkan fungsionalitas SMS tidak berfungsi dengan baik. Untuk memecahkan masalah, lanjutkan dengan saran di bawah ini.
Solusi kelima: Konfirmasi Nomor Pusat Pesan sudah benar
Nomor Pusat Pesan adalah informasi penting yang memungkinkan penerimaan dan pengiriman SMS dan MMS. Jika MCN di perangkat Anda salah, MCN tidak akan dapat mengirim pesan teks meskipun dapat terus menerimanya tanpa masalah. Biasanya, MCN diatur secara otomatis setelah Anda memasukkan kartu SIM ke perangkat GSM. Untuk telepon CDMA, ini biasanya sudah diatur sebelumnya oleh operator. Seandainya hal ini tidak pernah terjadi, Anda dapat memeriksa MCN secara manual dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pesan Anda.
- Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
- Pilih Pengaturan.
- Ketuk Pengaturan lainnya.
- Ketuk Pesan teks.
- Ketuk Pusat pesan.
Jika Anda tidak mengetahui MCN yang benar, pastikan untuk menanyakannya kepada operator Anda. Jika MCN benar tetapi Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim pesan teks, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi keenam: Alihkan Mode Pesawat
Dalam beberapa masalah texting, bug dapat terjadi karena konfigurasi jaringan yang salah. Mungkin juga disebabkan oleh bug dengan Mode Pesawat. Coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat dan lihat apa yang terjadi.
Solusi ketujuh: Hapus percakapan lama
Terkadang, menghapus utas percakapan lama yang bermasalah dapat membantu. Jika Anda memiliki banyak percakapan lama, hapus beberapa di antaranya sebelum mengirim pesan baru.
Jika Anda hanya mengalami masalah saat mengirim ke kontak tertentu, hapus percakapan tersebut dan coba kirim lagi.
Solusi kedelapan: Pasang kembali SIM
Trik bagus lainnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah melepaskan kartu SIM. Beberapa pengguna Galaxy S dapat memperbaiki masalah jaringan di masa lalu hanya dengan mencabut kartu SIM dan memasukkannya kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya. Selain itu, Anda ingin mematikan perangkat sebelum mengeluarkan kartu SIM dan sebelum Anda memasukkannya kembali.
Solusi kesembilan: Hapus partisi cache
Android menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dan layanan dengan cepat. Cache ini terkadang dapat rusak sehingga menimbulkan masalah. Untuk memastikan bahwa S8 Anda menggunakan cache baru, jangan lupa untuk menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Solusi kesepuluh: Hapus cache aplikasi perpesanan
Masalahnya mungkin terletak pada aplikasi perpesanan itu sendiri. Untuk memecahkan masalahnya, coba bersihkan cache aplikasi dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Solusi kesebelas: Atur ulang pengaturan jaringan
Jika masalah masih tetap ada saat ini, pastikan untuk mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Ini adalah salah satu langkah pemecahan masalah penting untuk masalah jaringan apa pun di perangkat Galaxy. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Solusi kedua belas: Reset pabrik
Menyeka telepon dengan reset pabrik mungkin tampak drastis tetapi Anda harus mempertimbangkannya jika tidak ada yang membantu sejauh ini. Ini memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan ke defaultnya. Jika penyebab masalahnya terkait perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik dapat memperbaikinya. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Solusi ketiga belas: Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda
Jika masalah tetap tidak hilang setelah semua solusi ini, Anda harus berbicara dengan operator Anda dan meminta bantuan. Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat, Anda telah melakukan semua yang dapat Anda lakukan di level Anda. Mungkin ada masalah terkait akun yang menyebabkan hanya operator Anda yang dapat memperbaikinya.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini bermanfaat. Dukung kami dengan berlangganan Saluran YouTube kami.
Terima kasih sudah membaca!
