Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 tidak dapat menginstal pembaruan
• Masalah # 2: Fitur anti-pencurian Galaxy Note8 hilang
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 Halo masalah Google: Halo Google tidak mengikuti instruksi suara

Halo Penggemar Android! Artikel pemecahan masalah ini akan membahas beberapa masalah yang dilaporkan untuk # GalaxyNote8. Topik utama yang ingin kami jawab adalah tentang fitur Halo Google. Banyak pengguna Note8 melaporkan bahwa fitur tersebut terkadang gagal untuk mengindahkan perintah atau input suara. Jika Anda salah satu dari mereka yang mencari ide tentang cara memperbaiki asisten suara ini, lihat solusi kami di bawah.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 tidak dapat menginstal pembaruan

Catatan 8 saya tidak akan memasang pembaruan perangkat lunak. Ia mengatakan sesuatu di sepanjang baris 'Tidak dapat menginstal pembaruan. File yang diunduh tidak valid. Coba lagi nanti. 'Saya mencobanya beberapa kali sebelum akhirnya melakukan wipe cache partition, update menggunakan smart switch, dan factory reset tapi masih gagal update. Apakah ada alasan mengapa hal itu terjadi pada ponsel saya? Sambungan internet saya sepertinya baik-baik saja, jadi saya rasa itu bukan masalah.

Larutan: Salah satu alasan perangkat gagal mengunduh atau menginstal pembaruan sistem adalah ketidakcocokan. Ini terjadi jika perangkat bermerek operator digunakan di jaringan lain yang berbeda dari yang awalnya dibuat. Misalnya, menggunakan T-Mobile Note8 di jaringan AT&T mencegah ponsel untuk menginstal atau bahkan mendapatkan pemberitahuan pembaruan. Firmware khusus operator dapat menyebabkan masalah saat diinstal di perangkat yang seharusnya tidak diinstal sebelumnya. Jika ini kasus Anda, satu-satunya cara untuk menginstal versi Android terbaru ke ponsel Anda adalah melalui cara manual - dengan mem-flash-nya.

Jika Note8 Anda adalah bagian dari paket langganan operator Anda (disediakan oleh operator Anda saat ini), mungkin ada bug yang memblokir pembaruan agar tidak diinstal. Pastikan untuk melaporkan masalah ini ke operator Anda sehingga mereka dapat memperbaikinya melalui tambalan, atau mengganti unit sepenuhnya.

Masalah # 2: Fitur anti-pencurian Galaxy Note8 hilang

Halo Tim. Saya baru saja membeli Samsung Galaxy Note 8 baru di negara Uni Emirat Arab. Saya telah mengatur ponsel dengan semua detail dan telah menambahkan fitur kunci keamanan juga. Saya tahu bahwa ada opsi kata sandi anti pencurian ketika kita mematikan telepon karena akan meminta untuk mengetikkan kata sandi. Di Note 8 saya, saya tidak melihat opsi itu muncul saat saya mematikan ponsel. Saya telah menghapus dan menambahkan akun Google saya tiga kali tetapi masih tidak berhasil. Bisakah Anda memeriksa dan memberi saran.

Larutan: Fitur Anti-pencurian Samsung disiapkan secara otomatis saat Anda menambahkan akun Google terverifikasi ke ponsel. Ini juga diaktifkan secara otomatis jika Anda menambahkan Pola, Pin, Kata Sandi, Sidik Jari atau kunci Iris ke perangkat. Jadi, apa yang Anda lewatkan sebenarnya tidak hilang sama sekali. Itu sudah ada.

Untuk keluar dari ID Google Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Jika Anda ingin menonaktifkan pemeriksaan anti-pencurian, keluar dari ID Google Anda dan pastikan untuk tidak masuk ke layanan Google mana pun.

Sekali lagi, fitur anti maling bukanlah sesuatu yang perlu Anda aktifkan secara terpisah. Ini diaktifkan bersama dengan keamanan perangkat Google Anda.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 Halo masalah Google: Halo Google tidak mengikuti instruksi suara

Samsung Note 8. Saya mengucapkan "Halo Google" dan layar yang sesuai muncul. Saya berkata "Kirim SMS ke Marie Apakah Anda butuh sesuatu dari toko?" Marie adalah istriku. Ini berhasil kemarin. Hari ini saya mendapatkan pesan "Maaf, saya tidak dapat mengirim email dari akun ini". Saya telah mengganti SMS dengan "pesan" dan "teks". Saya telah me-reboot ponsel saya. Tidak ada baterai yang bisa diganti, jadi saya tidak bisa mengeluarkannya selama 10 detik.

Larutan: Untuk memaksa reboot Note8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat.Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Reboot paksa sama dengan melepas baterai dari perangkat untuk memulai ulang.

Jika masalah tidak teratasi dengan melakukan reboot, coba hapus cache dan data aplikasi dan layanan Google seperti:

• aplikasi Google utama,
• Kerangka Layanan Google,
• Layanan Suara, dan
• Kerangka Layanan Suara.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus data suatu aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika kedua solusi gagal menyelesaikan masalah, Anda juga dapat menghapus ponsel dan mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke defaultnya.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.