#Samsung #Galaxy # Note9 adalah salah satu perangkat andalan terbaru yang tersedia di pasar yang berjalan pada sistem operasi terbaru dan menggunakan beberapa komponen perangkat keras paling kuat yang tersedia. Terlepas dari arsitekturnya yang kuat, perangkat ini masih dapat mengalami beberapa masalah. Salah satu masalah yang akan kita bahas hari ini adalah kesalahan "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" yang tidak hanya mempengaruhi ponsel ini tetapi juga perangkat lain. Sebelum memecahkan masalah ini, selalu yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru. Jika tidak, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru untuk perangkat Anda.

Cara Memperbaiki Galaxy Note 9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti"

Nyalakan ulang ponsel

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah dengan menyalakan ulang ponsel. Ini akan menyegarkan sistem operasi ponsel dan biasanya akan memperbaiki masalah ini. Sekarang jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah lebih lanjut yang tercantum di bawah ini.

Hapus cache dan data aplikasi Telepon

Seiring waktu, aplikasi ponsel akan mengumpulkan banyak data cache yang akan disimpannya di ponsel. Terkadang data ini bisa rusak yang akan menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi telepon.

• Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi
• Buka Pengaturan lalu Aplikasi
• Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas).
• Temukan kemudian pilih aplikasi Telepon.
• Tap Penyimpanan.
• Ketuk HAPUS CACHE.
• Ketuk HAPUS DATA

Hapus Cache dan Data di aplikasi SIM Toolkit

Seiring waktu, aplikasi SIM Toolkit akan mengakumulasi banyak data cache yang akan disimpannya di telepon. Terkadang data ini bisa rusak yang akan menyebabkan masalah ini. Karena aplikasi ini bekerja bersama-sama dengan aplikasi telepon, maka Anda juga harus menghapus cache dan datanya.

• Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi
• Buka Pengaturan lalu Aplikasi
• Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas).
• Temukan kemudian pilih aplikasi toolkit SIM.
• Tap Penyimpanan.
• Ketuk HAPUS CACHE.
• Ketuk HAPUS DATA

Hapus data cache telepon

Menghapus semua data cache telepon juga dapat memperbaiki masalah ini.

• Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
• Buka Pengaturan - Pemeliharaan perangkat - Penyimpanan
• Ketuk BERSIH SEKARANG.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa contoh ketika ponsel akan mengalami masalah terkait firmware yang dapat diperbaiki tanpa melakukan master reset. Di sinilah menghapus partisi cache telepon akan masuk.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah selesai coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka satu-satunya pilihan Anda saat ini adalah melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.