Isi

• Cara memperbaiki Galaxy M30 tidak dapat mengirim MMS | memecahkan masalah MMS tidak berfungsi

Beberapa pengguna Galaxy M30 mengeluhkan masalah MMS baru-baru ini. Jika Anda salah satunya dan Anda bertanya-tanya apa yang harus dilakukan jika Galaxy M30 Anda tidak dapat mengirim MMS, kami siap membantu. Temukan solusi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini di bawah. Ini adalah daftar langkah pemecahan masalah yang cukup lengkap untuk dilakukan, jadi pastikan untuk mengikutinya dalam urutan yang disajikan.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Galaxy M30 tidak dapat mengirim MMS | memecahkan masalah MMS tidak berfungsi

Jika Galaxy M30 Anda tidak dapat mengirim MMS dan Anda tidak tahu cara memperbaikinya, posting ini untuk Anda. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba untuk mengetahui alasan masalah Anda dan akibatnya menerapkan solusi yang diperlukan untuk itu.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 1: Pastikan data seluler AKTIF

Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan MMS di Galaxy M30, ada kemungkinan data seluler tidak dihidupkan. MMS hanya berfungsi melalui data seluler. Pastikan Anda mengaktifkan data seluler terlebih dahulu sebelum menggunakan MMS.

Jika Anda dapat menggunakan MMS pada perangkat ini sebelumnya tetapi layanan berhenti tiba-tiba, hidupkan data seluler dan lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 2: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah menutup paksa aplikasi perpesanan. Ini terkadang dapat memperbaiki masalah karena bug kecil atau sementara yang mungkin telah berkembang. Beginilah caranya:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Paksa Berhenti.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 3: Perbarui aplikasi perpesanan

Menjaga aplikasi tetap mutakhir adalah salah satu cara efektif untuk memperbaiki bug. Secara default, aplikasi Samsung Messages dirancang untuk mengunduh pembaruan secara otomatis. Namun, jika Anda telah menunda pembaruan untuk aplikasi selama beberapa waktu sekarang, pastikan Anda memperbarui aplikasi untuk melihat apakah itu akan membantu.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 4: Mulai ulang perangkat

Masalah kecil yang disebabkan oleh bug sementara biasanya hilang setelah perangkat dimulai ulang. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya.

Saat memulai ulang, kami menyarankan Anda untuk mensimulasikan efek "penarikan baterai" daripada melakukan mulai ulang seperti biasa. Ini akan memastikan bahwa perangkat di-refresh dan RAM-nya dihapus. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk memulai ulang A80 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy A80, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 5: Hapus aplikasi perpesanan

Cara lain untuk menangani aplikasi secara langsung adalah dengan membersihkan cache-nya. Hapus cache aplikasi Instagram Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 6: Setel ulang atau instal ulang aplikasi perpesanan

Jika menghapus cache aplikasi tidak akan membantu, langkah Anda selanjutnya adalah mengembalikan aplikasi ke default dengan menghapus datanya. Melakukan hal itu akan mengembalikan aplikasi perpesanan ke setelan pabriknya sehingga Anda harus masuk kembali ke akun Anda sebelum dapat menggunakannya lagi.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 7: Periksa MCN

Ponsel Anda tidak dapat mengirim teks atau MMS jika Nomor Pusat Pesannya salah. MCN adalah kumpulan nomor yang dikhususkan untuk operator Anda. Pastikan sudah benar dengan menambahkannya lagi. Sekarang, MCN biasanya ditambahkan secara otomatis setelah Anda memasukkan kartu SIM, atau saat pertama kali mengatur perangkat Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa ulang angkanya dan melihat apakah itu benar. Coba hubungi operator Anda terlebih dahulu untuk mendapatkan Nomor Pusat Pesan yang benar dari mereka. Kemudian, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengubah atau memeriksa MCN:

1. Buka aplikasi Pesan.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (kanan atas).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Pengaturan lainnya.
5. Ketuk Pesan teks.
6. Ketuk Pusat pesan.
7. Edit atau periksa nomornya.
8. Ketuk Set.
9. Mulai ulang perangkat dan lihat apakah Galaxy M30 Anda masih tidak dapat mengirim MMS.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 8: Atur ulang pengaturan jaringan

Jika MMS sebelumnya berfungsi, mungkin ada beberapa setelan jaringan yang berubah. Untuk memastikan bahwa semua pengaturan jaringan baik-baik saja, langkah kedua adalah mengatur ulang. Mereset pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk melakukan reset jaringan, ikuti langkah-langkah ini.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Langkah-langkah di atas akan mengatur ulang pengaturan wifi, data seluler, dan bluetooth. Artinya Anda harus memasukkan kata sandi wifi, memasangkan kembali perangkat Bluetooth, atau memasukkan kembali kredensial VPN.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 9: Hapus partisi cache

Untuk memuat aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti tautan situs web, gambar, video, iklan, antara lain di bagian penyimpanan internal yang disebut partisi cache. Terkadang, item ini secara kolektif disebut cache sistem mungkin kedaluwarsa atau rusak yang menyebabkan masalah kinerja atau bug. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda berjalan secara efisien dan cache dalam kondisi prima, Anda ingin membersihkan partisi cache secara teratur (sekitar sekali setiap beberapa bulan). Saat menangani masalah aplikasi apa pun, ini juga bisa menjadi salah satu langkah pemecahan masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 10: Periksa aplikasi yang buruk

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat memengaruhi aplikasi lain atau Sistem Operasi. Jika Anda memperhatikan Galaxy M30 Anda tidak dapat mengirim MMS setelah Anda menginstal aplikasi baru, menghapusnya mungkin penyebabnya. Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasinya, coba mulai ulang perangkat ke mode aman. Ini akan memaksa ponsel untuk hanya memuat aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Aplikasi lainnya yang bukan bagian dari OS asli akan diblokir. Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Saat Galaxy M30 Anda dalam Safe Mode, semua aplikasi yang Anda unduh akan ditangguhkan; hanya aplikasi prainstal yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika aplikasi perpesanan Anda berfungsi normal dan MMS dapat dikirim tanpa masalah, itu adalah indikator yang jelas dari masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menjadi sumber masalah, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Inilah yang dapat Anda lakukan:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy M30 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 11: Reset pabrik

Anda mungkin perlu menggunakan pengaturan ulang pabrik jika tidak ada saran di atas yang berfungsi. Ini akan memastikan bahwa Anda mencakup semua kemungkinan masalah perangkat lunak pada telepon. Jika MMS ponsel Anda berfungsi sebelumnya, mungkin ada kesalahan konfigurasi perangkat lunak yang menyebabkannya tiba-tiba berhenti mengirim. Dengan menghapus perangkat dengan pengaturan ulang pabrik, pada dasarnya Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke status kerja sebelumnya yang diketahui. Begini caranya:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy M30 tidak dapat mengirim solusi MMS # 12: Dapatkan bantuan dari operator Anda

Meskipun sebagian besar kasus yang melibatkan MMS dapat diperbaiki di pihak pengguna, beberapa mungkin penyebabnya di luar perangkat. Jika tidak ada yang berubah dan Galaxy M30 Anda masih tidak dapat mengirim MMS setelah reset pabrik, mungkin ada masalah dengan akun atau jaringan Anda. Bicaralah dengan grup dukungan teknis operator Anda sehingga mereka dapat memecahkan masalah.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.