Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah SMS atau panggilan Galaxy J7: tidak menerima peringatan teks atau panggilan
- Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 kehilangan baterai dengan cepat
- Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 macet di layar Samsung dan tidak mau boot
Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyJ7 lainnya. Postingan hari ini akan mencoba menjawab tiga masalah umum yang dihadapi banyak pengguna J7. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda dalam memperbaiki masalah Anda sendiri.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah SMS atau panggilan Galaxy J7: tidak menerima peringatan teks atau panggilan
Saya memiliki J7 refine dan saya akan dapat mengirim / menerima pesan dan menerima panggilan telepon tanpa masalah dan kemudian seseorang akan memberi tahu saya bahwa mereka menelepon atau mengirim sms kepada saya beberapa kali. Saya memeriksa ponsel saya, saya tidak memiliki panggilan tak terjawab dan tidak ada pesan, tetapi jika ponsel saya restart saat itu juga, setelah ponsel dinyalakan ulang, semua pesan ini dan panggilan tak terjawab masuk. Itu terjadi setiap saat, saya bisa berada di rumah dengan layanan yang sangat baik atau di tempat teman saya juga terhubung. Saya memiliki 4 bar dan dan internet lengkap dan wifi. Saya tidak mengerti mengapa ini terus terjadi tetapi saya khawatir saya bisa melewatkan panggilan atau pesan dan ini bisa menjadi darurat! Saya tidak tahu harus berbuat apa !!
Larutan: Pada titik ini, tidak ada yang tahu apa yang sebenarnya sedang terjadi. Masalah seluler jenis ini bisa disebabkan oleh apa saja. Yang dapat Anda lakukan hanyalah langkah-langkah pemecahan masalah perangkat dasar. Jika langkah-langkah tersebut tidak membantu atau membuat perbedaan, mungkin masalahnya adalah sesuatu yang tidak dapat Anda selesaikan di pihak Anda, atau sesuatu di sisi jaringan.
Paksa reboot
Untuk mulai memecahkan masalah perangkat Anda, Anda dapat memaksa restart telepon Anda. Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan dalam waktu lama. Matikan saja telepon, keluarkan baterai, biarkan telepon mati sekitar 10 detik, kemudian masukkan kembali baterai untuk menghidupkan telepon kembali. Ini harus menghapus memori (RAM) dan menyegarkan sistem. Ini, terkadang, cukup untuk mencegah bug berjalan.
Instal pembaruan sistem dan aplikasi
Jangan meremehkan pembaruan. Faktanya, terkadang, pembaruan bahkan diperlukan untuk memperbaiki masalah jaringan. Pastikan firmware ponsel Anda sudah yang terbaru. Hal yang sama berlaku untuk semua aplikasi.
Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk
Jika masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk, Anda dapat mencoba memulai ulang ponsel ke mode aman. Melakukannya akan menangguhkan semua aplikasi pihak ketiga, hanya mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya untuk dijalankan. Jika masalah tidak ada saat ponsel Anda dalam mode aman, itu merupakan indikasi yang jelas bahwa salah satu aplikasi Anda menyebabkan semua masalah ini.
Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Amati telepon dan lihat apakah ada masalah.
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Setel ulang preferensi aplikasi
Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.
Atur ulang pengaturan Jaringan
Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Reset pabrik
Ini adalah pilihan terakhir pada level Anda. Tujuannya adalah mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke status kerja yang diketahui. Jika alasan masalahnya adalah karena bug perangkat lunak, reset pabrik harus memperbaikinya.
Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:
- Buat cadangan data Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Biarkan ponsel bekerja selama beberapa hari tetapi jangan memasang aplikasi apa pun. Coba ulangi masalahnya.
Hubungi operator jaringan Anda
Reset pabrik hanya dapat melakukan banyak hal dalam kasus ini. Jika alasan utama masalahnya bukan pada perangkat itu sendiri, bahkan pengaturan ulang pabrik tidak akan berguna. Jadi, jika masalah kembali setelah reset pabrik dan bahkan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, masalah Anda tidak dapat diperbaiki di pihak Anda. Pastikan Anda memberi tahu operator jaringan Anda tentang hal itu sehingga mereka dapat membantu Anda memecahkan masalahnya.
Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 kehilangan baterai dengan cepat
Jadi saya telah menggunakan ponsel ini selama hampir 2 tahun sekarang. Itu bagus! Namun sejak baru-baru ini, listrik mulai terkuras dengan cepat. Entah saya menonton Youtube atau hanya tetap menontonnya dan tidak melakukan apa-apa, tetapi saya harus mengakui bahwa ponsel menghabiskan daya paling cepat ketika saya menonton Youtube. Saya harus menambahkan bahwa saya datang dari perjalanan dengan kelas saya tetapi di sana kekuatan melakukan hal yang sama. Apakah karena saya menggunakan pengisi daya ibu saya? Dia menggunakan J5 2017. Saya menggunakan pengisi dayanya sejak dia mendapatkannya dan telepon saya melakukan hal yang sama, tetapi saya juga menggunakan pengisi daya saya dan telepon saya biasanya mengisi daya secara normal ketika saya menggunakan pengisi daya saya. Tetapi sekarang saya harus menggunakannya sebagai gantinya untuk mengisi daya karena ponsel saya cepat habis saat saya tetap menggunakannya. Pengisi daya saya selalu mengisi daya ponsel saya normal dengan lambat. Saya harus menambahkan bahwa saya menggunakan pengisi daya dalam perjalanan dan di sana saya pikir pengisiannya lebih cepat. Apakah karena saya menggunakan outlet yang berbeda? Maaf atas terlalu banyak kata "muatan", Terima kasih!
Larutan: Setelah menggunakan ponsel Anda selama 2 tahun, baterai mungkin telah kehilangan kapasitas yang signifikan untuk mengisi daya. Baterai berbasis litium menurun dari waktu ke waktu sehingga ada kemungkinan besar bahwa ini adalah alasan utama mengapa ponsel Anda tidak dapat bertahan lama seperti biasanya. Jika Anda ingin memeriksa ini, ganti baterai saat ini dengan yang baru resmi dari Samsung dan lihat apa yang terjadi.
Kalibrasi ulang baterai dan Android
Degradasi baterai hanyalah salah satu kemungkinan. Alasan lain yang mungkin adalah Android membutuhkan kalibrasi untuk mendeteksi level baterai. Untuk melihat apakah itu masalahnya, coba kalibrasi baterai dengan langkah-langkah berikut:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Mengulang kembali perangkat.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
- Ulang langkah 1-5.
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang
Meskipun jumlah aplikasi dapat memengaruhi seberapa cepat baterai habis, kualitas juga dapat menjadi faktor lain. Aplikasi berkode buruk, aplikasi berbahaya, virus, malware, juga dapat berperan. Coba periksa penggunaan baterai di bawah Pengaturan dan lihat aplikasi dan layanan apa yang menempati urutan teratas. Jika ada banyak yang tidak Anda kenali, mungkin itulah penyebab baterai Anda cepat habis.
Ingatlah bahwa bahkan aplikasi resmi juga dapat berkontribusi pada masalah pengurasan baterai. Misalnya, penyebab yang sering terjadi dalam situasi ini termasuk orang-orang seperti Facebook, Facebook Messenger, Twitter, dan aplikasi jejaring sosial lainnya. Itu karena jenis aplikasi ini membutuhkan komunikasi reguler dengan server jarak jauh untuk mendapatkan pembaruan baru. Jika Anda memiliki banyak aplikasi ini yang terpasang dan Anda memiliki koneksi internet yang konstan di ponsel Anda, itu bisa menjadi alasan masalahnya.
Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 macet di layar Samsung dan tidak mau boot
Saya memiliki J7. Saya meletakkannya di WiFi untuk memperbarui aplikasi dan itu membeku dan mati dan tidak mau hidup kembali sama sekali. mencoba beberapa hal untuk dilihat apakah mau, tidak akan dikenakan biaya juga. hari ini mencoba mengisi daya lagi. itu muncul dengan lampu merah dan mengatakan telepon pada 15% kemudian berhasil hidup tetapi membeku di layar samsung dan mati lagi. sekarang memiliki cahaya biru yang seharusnya menjadi merah. saat mengisi daya, lampu biru tetap menyala sepanjang waktu dan tidak akan menyala lagi.
Larutan: Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah Anda memiliki masalah aksesori pengisian daya atau tidak. Kami tidak berpikir ini adalah masalah aksesori pengisian daya sehingga Anda dapat melewatinya. Sebaliknya, yang ingin Anda lakukan selanjutnya adalah melihat apakah terdapat bug sistem operasi Android yang mencegah perangkat melakukan booting secara normal. Untuk melakukan itu, Anda ingin me-restart telepon ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Salah satu dari aplikasi tersebut tidak memerlukan Android untuk berfungsi karena masing-masing merupakan lingkungan software yang terpisah. Jika masalahnya hanya ada pada OS Android, ponsel masih dapat melakukan boot ke Mode Recovery atau Odin. Jika ponsel melakukan boot ke salah satu dari mereka, itu berarti masalahnya mungkin terkait perangkat lunak, yang berarti Anda mungkin dapat memperbaikinya di level Anda. Jika tidak, kemungkinan besar Anda akan mengirim ponsel ke Samsung.
Cara mem-boot Galaxy J7 ke Recovery Mode
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Jika telepon melakukan boot ke Pemulihan, pastikan untuk mengatur ulang pabrik untuk memperbaiki masalah.
Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Downlod
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Anda akan tahu jika Anda menggunakan Mode Download saat melihat layar yang bertuliskan "Mendownload…".
Mode Odin adalah lingkungan perangkat lunak tempat teknisi Samsung menginstal firmware atau pembaruan. Di sinilah Anda mem-flash firmware. Jika ponsel Anda tidak bisa boot ke Recovery Mode tetapi berjalan dalam Download Mode, Anda dapat mempertimbangkan untuk menginstal firmware bawaan ke perangkat. Flashing adalah prosedur yang berisiko dan berpotensi merusak ponsel Anda. Jika Anda tidak terbiasa, pastikan untuk melakukan riset terlebih dahulu sebelum melakukannya. Lebih baik lagi, Anda dapat membiarkan Samsung melakukannya untuk Anda.
