Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J7 Prime yang tidak dapat mengisi daya dengan benar, atau level baterai tidak menentu
• Masalah # 2: Galaxy J7 berhenti menyala setelah basah
• Masalah # 3: Galaxy J7 berhenti menyala setelah menginstal pembaruan Android Oreo
• Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 terlalu panas dan tidak mau hidup

Halo komunitas Android! Hari ini, kami menghadirkan pos lain yang membahas masalah umum untuk salah satu ponsel paling populer Samsung, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J7 Prime yang tidak dapat mengisi daya dengan benar, atau level baterai tidak menentu

Samsung Galaxy J7 prime saya melakukan hal aneh yang telah terjadi selama beberapa minggu ini. Ini tidak menunjukkan bahwa sedang mengisi daya tetapi persentase baterai meningkat, tetapi sangat lambat. Selama beberapa hari terakhir ini belum ditagih sama sekali. Saat mati sepenuhnya, perangkat tidak menyala. Secara ajaib entah bagaimana ia mengatakan ketika saya meletakkannya di pengisi daya yang terisi, tetapi tetap tidak membiarkan saya menyalakannya. terkadang bahkan tidak mengatakan pengisiannya. Ketika akhirnya saya dapat menyalakannya, daya baterai sekitar 50% atau tidak terisi sama sekali dan biayanya sebesar 2%. Saya kemungkinan besar akan melakukannya tetapi baterai pengganti tetapi saya tidak tahu apakah itu akan memperbaiki masalah saya karena baterai hanya kadang-kadang mengisi daya.

Larutan: Masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh baterai yang buruk. Sebelum Anda menggantinya, kami sarankan Anda mencoba mengkalibrasi ulang Android dan baterai untuk melihat apakah masalahnya hanya disebabkan oleh bug perangkat lunak.

Kalibrasi baterai

Kalibrasi Android dan baterai biasanya efektif dalam memperbaiki masalah daya jika sistem operasi kehilangan jejak level baterai. Ini biasanya terjadi jika perangkat telah berfungsi dalam waktu lama. Untuk mengkalibrasi ulang OS dan baterai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulang langkah 1-5.

Reset pabrik

Dalam situasi ini, Anda juga sangat disarankan untuk mencoba mengembalikan ke setelan pabrik sebelum mendapatkan baterai baru untuk melihat apakah ada masalah perangkat lunak di balik masalah pengisian acak atau tidak. Pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelum Anda mengembalikan ke setelan pabrik untuk mencegah kehilangan data.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Biarkan ponsel bekerja selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.

Masalah # 2: Galaxy J7 berhenti menyala setelah basah

Jadi, putra saya menumpahkan parfum ke Galaxy J7 istri saya sekitar 2-3 bulan yang lalu. Kami melakukan semuanya untuk mengeringkan selama berhari-hari; melepas baterai, kartu SIM, kartu Micro SD dan pada dasarnya membiarkannya telanjang selama sekitar 3-4 hari. Pada titik ini, kami mencoba mengaitkannya kembali dan mengisinya tetapi tidak ada. Tidak ada lampu berkedip, layar berkedip, tidak ada pesan kesalahan… .. hanya tidak menyala. Kami telah membeli ponsel baru, tetapi saya hanya ingin tahu apakah ponsel ini dapat diselamatkan. Setiap wawasan yang Anda tawarkan akan sangat dihargai.

Larutan: Jika ponsel berfungsi normal sebelum basah, maka ponsel pasti mengalami kesalahan perangkat keras, atau perangkat kerasnya rusak secara permanen. Coba gunakan baterai J7 lain yang berfungsi dan lihat apakah ponsel menyala kembali. Jika tidak, cairan tersebut pasti telah merusak motherboard. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk melihat apakah bisa diperbaiki atau tidak.

Masalah # 3: Galaxy J7 berhenti menyala setelah menginstal pembaruan Android Oreo

Saya memiliki J7 yang diperbarui ke Oreo lebih dari satu bulan yang lalu tanpa masalah. Ini telah digunakan secara intensif selama 2,5 tahun. Hari ini saat menjelajah di internet Samsung itu terkunci dan menjadi tidak responsif, berbagai artis untuk reboot gagal dan akhirnya saya berhasil menghapus cache dan reset pabrik, tetapi ada pesan kesalahan pada menu boot. Sejak reset pabrik, ponsel benar-benar mati, tidak ada respons terhadap kombinasi tombol apa pun dan tidak ada cahaya saat mengisi daya, tetapi pengisi daya nirkabel menunjukkan bahwa ponsel sedang mengisi daya dan saya sudah memasangnya ke pengisi daya aslinya selama satu jam. Kecurigaan saya adalah perangkat kerasnya rusak, apakah ada hal lain yang bisa saya coba?

Larutan: Sayangnya, sangat sedikit yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jelas, Anda tidak dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak saat telepon mati sehingga Anda terbatas untuk melakukan hal-hal dasar seperti menggunakan satu set aksesori pengisian daya (jika masalahnya disebabkan oleh kabel atau adaptor pengisian yang buruk), memeriksa port pengisian daya, dan menggunakan atau mengganti baterai. Jika Anda sudah mencoba semuanya sebelum menghubungi kami, ya, pasti ada masalah dengan perangkat kerasnya. Untuk memperbaikinya, Anda harus membiarkan teknisi memeriksa perangkat sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apakah dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 terlalu panas dan tidak mau hidup

(Saya sudah mencoba memposting ini di papan komentar Anda, tetapi saya mendapat pesan tentang "berada di belakang proxy" - Saya tahu kata itu, tapi hanya itu - sejauh yang saya tahu, saya tidak menggunakan hal seperti itu) . Saat dicolokkan ke daya, J7 saya menjadi sangat panas tetapi tidak pernah mengisi daya - atau setidaknya tidak mau hidup. Itu seharusnya "baru" (dan tampaknya) tetapi dibuka untuk "memperbarui perangkat lunak." Semuanya bekerja dengan baik selama 2 atau 3 minggu pertama "di luar kotak". Saya mencoba untuk memutuskan apakah perlu memasukkan uang ke dalamnya.

Larutan: J7 baru seharusnya tidak mengalami masalah pengisian daya 2 atau 3 minggu di luar kotak. Kemungkinan besar ini adalah perangkat bekas yang rusak, jadi sebaiknya singkirkan ponsel dalam jangka panjang.

Ponsel cerdas yang tidak dapat mengisi daya tidak selalu berarti karena perangkat kerasnya buruk. Terkadang, bug perangkat lunak juga dapat menyebabkan masalah yang sama, jadi jika Anda sudah mencoba menggunakan set kabel dan adaptor pengisi daya lainnya dan memeriksa port pengisian daya, kami sarankan Anda mencoba mengembalikan ke setelan pabrik. Ini tentu saja tergantung apakah Anda dapat mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan atau tidak. Jika Anda bisa, ikuti langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik J7 Anda.

Jika reset pabrik tidak mengubah apa pun, Anda juga dapat mencoba mengganti baterai. Jika itu juga tidak menyelesaikan masalah, asumsikan bahwa perangkat keras ponsel Anda rusak.