Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J3 terus menampilkan iklan halaman penuh di layar (karena virus)
• Masalah # 2: Layar Galaxy J3 memiliki titik hijau setelah jatuh secara tidak sengaja
• Masalah # 3: Layar sentuh Galaxy J3 berhenti berfungsi karena kerusakan air

Panduan pemecahan masalah hari ini membahas tentang cara mengatasi masalah layar untuk # GalaxyJ3. Catatan khusus adalah kasus pertama, yang secara teknis bukan masalah layar, melainkan masalah malware. Pengguna yang melaporkan bahwa J3-nya terus mendapatkan tambahan yang menutupi layar ingin tahu apakah ada cara lain untuk menangani malware atau adware selain pengaturan ulang pabrik. Memang ada jadi jika Anda bertanya-tanya hal yang sama juga, teruslah membaca.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J3 terus menampilkan iklan halaman penuh di layar (karena virus)

Hai. Suatu hari layar putih kosong dengan warna biru di atas, yang masih menunjukkan pengisian baterai saya, waktu, dll, terus bermunculan, seperti setiap menit. Itu akan membuat game saya macet, dan itu akan mengacaukan apa pun yang saya lakukan saat itu. Sebagian besar waktu, itu diikuti oleh iklan satu halaman penuh. Sebagian besar waktu, saya bisa menekan tombol kembali dan itu akan membawa saya kembali ke tempat saya sebelumnya. Itu membuatku gila! Hanya teks ini yang membutuhkan waktu 10 kali lebih lama untuk saya tulis karena masalah ini! Saya pikir itu dimulai ketika saya mengunduh aplikasi pembersih., Tetapi saya langsung mencopotnya, tetapi, masalah ini tetap ada. Saya sudah mencoba segalanya, tetapi mengembalikan ke setelan pabrik, yang ingin saya hindari, JIKA memungkinkan! Terima kasih, dan tidak sabar untuk mendengar kabar dari Anda !! - NicoleNikkitager2

Larutan: Hai Nicole. Anda tidak memiliki masalah layar yang buruk tetapi kemungkinan infeksi malware. Virus atau malware Android biasanya ditularkan oleh aplikasi yang tampak sah seperti game atau, dalam kasus Anda, aplikasi pembersih (itulah mengapa Anda harus selalu waspada terhadap hal-hal yang Anda tambahkan ke perangkat Anda). Biasanya, meskipun Anda menghapus aplikasi yang awalnya membiarkan virus masuk, yang terakhir tetap ada karena sekarang dianggap sebagai aplikasi atau layanan terpisah dari yang pertama. Aplikasi kedua ini mungkin atau mungkin tidak menyebarkan lebih banyak virus ke sistem sehingga mungkin membosankan untuk melacak semua konten yang tidak diinginkan setelah beberapa saat. Karena itu, cara paling efektif untuk membersihkan ponsel Anda saat ini adalah dengan melakukan reset pabrik.

Jika Anda tidak ingin langsung melakukannya, ada dua opsi yang dapat Anda coba:

1. Instal dan pindai ponsel Anda dengan aplikasi antivirus resmi, atau
2. Anda dapat mencoba membersihkan telepon melalui Safe Mode.

Gunakan antivirus Android untuk memindai ponsel Anda

Menggunakan antivirus untuk membersihkan perangkat Android yang terinfeksi adalah untung-untungan dan tidak dapat menjamin solusi. Pengembang virus dan pembuat antivirus selalu berada dalam situasi kucing-dan-tikus. Kecuali jika malware yang ada di ponsel Anda sudah usang dan umum, ada kemungkinan besar bahkan antivirus paling efektif yang tersedia di Play Store saat ini mungkin tidak berfungsi. Namun, ini adalah cara paling efisien untuk mengatasi masalah Anda saat ini.

Pastikan hanya ada satu aplikasi antivirus yang dipasang pada satu waktu di perangkat Anda. Sekelompok dari mereka tidak akan ada gunanya. Menjalankan beberapa aplikasi antivirus secara bersamaan dapat memperlambat sistem secara signifikan. Instal satu per satu.

Bersihkan telepon dalam mode aman

Jika ponsel Anda tetap terinfeksi setelah menginstal aplikasi antivirus, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memuat ponsel ke mode aman. Ini adalah lingkungan perangkat lunak yang terpisah sehingga tidak ada aplikasi pihak ketiga, yang ditambahkan selain dari aplikasi prainstal yang disertakan dengan perangkat, yang dapat berjalan. Masalahnya, pada dasarnya itulah yang aman akan dilakukan untuk Anda. Itu tidak akan menunjukkan aplikasi buruk yang menyebabkan masalah bagi Anda sehingga Anda harus menghabiskan waktu dan tenaga untuk mencarinya. Kami tidak menyarankan Anda mengikuti rute ini tetapi jika Anda tertarik untuk menghindari keharusan mengembalikan ke setelan pabrik dengan cara apa pun, lanjutkan saja.

Untuk memulai ulang ponsel Anda ke mode aman:

1. Dengan ponsel Anda mati, tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
2. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika ponsel Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 2: Layar Galaxy J3 memiliki titik hijau setelah jatuh secara tidak sengaja

Saya membeli ponsel saya pada Desember 2017 dan hanya 3 hari yang lalu ponsel itu jatuh dari sofa di lantai dan beberapa jam kemudian sebuah titik hijau muncul di sisi kanan bawah ponsel dan sejak itu telah melebar secara bertahap dan saya pikir itu akan terus berlanjut hingga menutupi seluruh layar. Layarnya sendiri bagus, tidak rusak sama sekali tetapi hanya titik hijau ini yang muncul dan saya tidak mengerti mengapa. Namun, sistem telepon dan semua aplikasi berfungsi normal seperti sebelumnya. Saya harap Anda dapat membantu saya dengan ini, karena saya sudah berkonsultasi dengan toko layanan telepon dan mereka mengatakan tidak ada yang bisa kami lakukan untuk memperbaikinya. - Mersila Velija

Larutan: Hai Mersila. Perubahan warna atau noda layar yang tidak normal biasanya merupakan tanda kerusakan perangkat keras atau malfungsi. Jika titik hijau hanya mulai muncul segera setelah telepon terjatuh secara tidak sengaja, layarnya, meskipun terlihat utuh, mungkin rusak. Untuk memeriksanya, coba boot perangkat ke Recovery Mode.

Recovery Mode adalah lingkungan terpisah yang berjalan independen dari Android. Artinya, jika Anda menjalankan J3 dalam mode ini, Android tidak aktif. Jadi, jika titik hijau yang Anda lihat disebabkan oleh aplikasi atau bug Android, seharusnya tidak ada pada Mode Pemulihan. Jika layar terus menampilkan titik hijau bahkan saat ponsel Anda dalam mode Pemulihan, itu adalah tanda yang jelas dari layar rusak. Cacat perangkat keras jenis ini tetap ada terlepas dari mode perangkat lunak yang berjalan pada perangkat Anda.

Untuk mem-boot J3 Anda ke Mode Pemulihan:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Setelah telepon mati, tekan dan tahan tombol Volume Naik lalu tekan dan tahan tombol Rumah. Sambil menahan keduanya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga tombol tersebut. Mungkin diperlukan waktu beberapa saat sebelum layar pemulihan Android muncul.
4. Periksa titik hijau.

Jika layar rusak secara fisik, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti monitor, bagian dari unit layar yang menampilkan gambar. Itu berarti Anda harus menghubungi Samsung untuk itu.

Jika titik hijau tidak muncul saat dalam Mode Pemulihan, pastikan untuk mengembalikan ponsel Anda ke setelan pabrik untuk melihat apakah itu bug perangkat lunak.

Masalah # 3: Layar sentuh Galaxy J3 berhenti berfungsi karena kerusakan air

Hai kawan. Jadi saya jatuh melalui lantai busuk ke ruang bawah tanah di sebuah rumah tua yang ditinggalkan saat menjelajah di hari ibu saya. ruang bawah tanah tempat saya jatuh memiliki air dingin setinggi 3 kaki dan benda-benda kotor yang mengapung di dalamnya juga. im ok saya pikir - banyak tergores dan sedikit terguncang, samsung j36 saya masuk ke kantong saya tetapi saya mendapatkan baterai dan ponsel kering dalam beberapa detik. sudah beberapa hari mengering dan semuanya berfungsi kecuali gesekan layar. seorang teknisi ingin menjual layar / unit baru kepada saya. $ 128.00 indikator kelembaban jelas. ada saran? terima kasih lagi hal. saya tidak tahu versinya jadi saya taruh saja ?? di lapangan maaf. - Mary

Larutan: Hai Mary. Galaxy J3 tidak tahan air sehingga bahkan mencelupkan dengan cepat ke dalam air berpotensi menyebabkan motherboard atau layar pendek dan merusaknya. Tidak ada jumlah pengeringan yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki layar atau perangkat keras yang rusak. Jika layar sentuh ponsel Anda berhenti merespons setelah insiden air ini, maka unit layar atau bagiannya harus bersulang saat ini. Mudah-mudahan, masalah hanya diisolasi ke layar karena jika tidak, perbaikan $ 128 Anda mungkin tidak memperbaiki masalah untuk selamanya. Saat ini, kami menyarankan Anda untuk berbicara dengan teknisi dan melihat apakah dia yakin bahwa kerusakan air hanya ada di bagian layar. Ingat, air mungkin juga masuk ke motherboard di mana komponen lainnya berada. Kadang-kadang, kerusakan air tidak menyebabkan masalah berminggu-minggu atau berbulan-bulan kemudian, ketika korosi telah merusak komponen secara signifikan.