Isi
Kami terkadang mendapatkan laporan dari pengguna Android bahwa perangkat yang berfungsi tiba-tiba mati atau berhenti berfungsi setelah pembaruan. Dalam posting ini, kami menunjukkan kepada Anda opsi yang dapat Anda coba jika Galaxy J3 Luna Pro tidak mengisi daya atau menyala setelah menginstal pembaruan. Ingatlah bahwa pemecahan masalah dasar seperti reboot paksa, memeriksa port pengisian daya, menggunakan rangkaian aksesori pengisian daya yang berbeda, atau mencoba baterai baru telah dikesampingkan karena pengguna telah mencobanya sebelum menghubungi kami. Jika J3 Luna Pro Anda memiliki masalah yang sama, pastikan untuk melakukan pemecahan masalah dasar terlebih dahulu sebelum mencoba bootloader berkedip.
Masalah: Galaxy J3 Luna Pro tidak dapat mengisi daya atau menyala setelah pembaruan
Saya memiliki Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Saya sudah menggunakan ponsel ini sekitar 5 bulan tanpa masalah. Sedang membersihkan ponsel saya suatu hari sekitar 2 minggu yang lalu untuk mengosongkan sebagian ruang, ketika saya perhatikan saya dapat memasang pembaruan baru. Saya menemukan diri saya melakukan ini secepatnya. Setelah pembaruan ini, saya menemukan ponsel saya tidak lagi mengisi daya saat dihidupkan. Itu sedang mengisi daya saat mati, tapi tadi malam itu berhenti melakukan itu. Saya akan mematikan telepon, mencolokkan pengisi daya, dan itu menunjukkan baut di dalam baterai dan di situlah ia membeku. Jadi saya sudah memeriksa kabel, stopkontak, steker, saya sudah membersihkan portnya, dll. Saya memiliki Google dan Google, master reset dan mode pemulihan paksa ... masih tidak ada yang berfungsi. Suami saya memiliki Samsung galaxy j7 dan kami telah mengganti baterai sementara yang mati akan mengisi daya di teleponnya, lalu saya mengembalikannya ke yang ini. Saya bingung apa yang harus saya lakukan. Saya dapat mengesampingkan bahwa ini bukan baterai yang buruk, kabel pengisi daya yang buruk, port yang kotor… dll. Saya tahu pembaruan terbaru ini telah menyebabkan ponsel saya bermasalah. Saya pikir itu ada di firmware tetapi tidak tahu bagaimana memperbaikinya. Saya tidak dapat mencopot pemasangan pembaruan ini karena saya tidak tahu dan saya tidak dapat memasang yang baru dan berharap ini memperbaikinya karena tidak ada yang saya menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru. Tolong bantu aku. Saya sekarat di sini dan ini benar-benar menyebalkan. Ps Saya tidak yakin apa pembaruan versi di ponsel ini. Ini yang terbaru untuk j3 Luna pro.
Larutan: Sangat sedikit yang harus dilakukan dalam hal pemecahan masalah jika ponsel Anda tidak mau hidup. Jika berfungsi normal sebelum pembaruan, ada kemungkinan urutan boot telah rusak selama atau setelah pembaruan. Perangkat Anda mungkin masih dapat dihidupkan kembali tetapi kode (disebut bootloader) yang diperlukan untuk mempersiapkan dan menjalankan sistem operasi Android mungkin telah rusak. Situasi ini biasanya terjadi ketika pengguna mencoba menginstal firmware secara manual melalui flashing, atau dalam kesempatan yang jarang terjadi, selama pembaruan over-the-air yang sah. Ketika masalah seperti masalah Anda terjadi setelah flashing gagal, pengguna biasanya dapat mencoba mem-flash ulang bootloader untuk mengembalikannya ke urutan kerja normal. Meskipun bukan solusi yang dijamin, terkadang ini berhasil. Karena masalah Anda terjadi (kami asumsikan) setelah pembaruan over-the-air, yang berarti bahwa pembaruan disediakan oleh Samsung atau operator Anda, menurut kami mem-flash bootloader tidak akan berhasil. Namun Anda dapat mencobanya sebelum menghubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.
Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat mungkin untuk model ponsel Anda mungkin sedikit berbeda jadi pastikan untuk melakukan lebih banyak pemecahan masalah tentang prosedur ini. Flashing pada dasarnya merusak perangkat lunak resmi sehingga Anda mungkin akan mengacaukan telepon secara permanen jika tidak dilakukan dengan benar. Lakukan dengan resiko Anda sendiri.
- Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
- Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
- Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
- Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
- Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
- Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
- Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.
Dapatkan dukungan lebih lanjut
Seperti yang disebutkan, mem-flash bootloader sebagai solusi adalah untung-untungan. Jika Anda tidak yakin untuk melakukannya, atau jika tidak ada bedanya sama sekali, hubungi toko Samsung setempat Anda sehingga mereka dapat menjadwalkan perbaikan atau penggantian untuk Anda.
