Isi
Facebook sudah diinstal sebelumnya pada Samsung Galaxy S9 Anda tetapi Messenger-nya tidak. Secara teknis, keduanya adalah aplikasi pihak ketiga tetapi perbedaannya adalah bahwa aplikasi utama, yaitu Facebook, tertanam dalam firmware dan karenanya, tidak dapat dicopot pemasangannya bahkan jika Anda ingin melakukannya. Messenger, bagaimanapun, dapat dicopot sesuka hati karena pertama-tama, Anda akan mengunduhnya dari Play Store untuk dapat menikmati fitur pesan instan Facebook. Intinya jika masalahnya ada pada yang terakhir, Anda bisa dengan mudah memperbaikinya tetapi jika dengan yang pertama ya, Anda masih bisa memperbaikinya tapi tidak semudah itu.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk masalah terkait aplikasi. Kami akan mencoba untuk menentukan apakah masalahnya hanya pada Messenger dan memperbaikinya jika memang demikian, tetapi kemudian kami mungkin harus melakukan sesuatu untuk aplikasi Facebook itu sendiri. Jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda memperbaikinya dengan satu atau lain cara.
Sebelum melanjutkan ke panduan kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan aplikasi Facebook yang terus mogok
Solusi berikut efektif dalam mengatasi masalah yang disebabkan oleh aplikasi. Coba lakukan masing-masing sampai masalahnya teratasi. Yakinlah bahwa masalah dengan Facebook atau Messenger adalah masalah kecil dan Anda tidak memerlukan teknisi atau membayar seseorang untuk memperbaikinya. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Apakah ini pertama kalinya Messenger rusak? Jika jawabannya ya maka reboot mungkin dapat memperbaikinya karena lebih sering aplikasi macet karena kesalahan kecil pada sistem atau aplikasi itu sendiri. Gangguan dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot karena bersifat sementara. Selama reboot, ponsel memuat ulang semua aplikasi dan layanannya jadi jika masalahnya ada pada mereka, maka Anda harus dapat menggunakan Messenger tanpa hambatan setelah ini. Jadi, tekan tombol daya itu dan mulai ulang Galaxy S9 Anda.
Namun, jika masalah tidak diperbaiki setelah memulai ulang, coba lakukan prosedur boot ulang paksa yang menyimulasikan penarikan baterai dan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua layanan dan fungsi inti yang diperlukan. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga perangkat restart.
Jika Messenger masih macet setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Setel ulang Messenger / Facebook
Dengan mengatur ulang maksud saya membersihkan cache dan data Messenger dan mungkin Facebook. Pada titik ini, kami tidak tahu alasan mengapa messenger tersebut mogok. Jadi, Anda lebih baik mengatur ulang Messenger terlebih dahulu dan kemudian menggunakannya untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum. Jika terus berlanjut, lanjutkan dan setel ulang Facebook, lalu coba picu lagi masalahnya. Inilah cara Anda menyetel ulang Messenger dan Facebook:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Messenger / Facebook.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Kosongkan cache.
- Keran Hapus data lalu ketuk baik.
- Nyalakan ulang ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka solusi berikutnya memiliki probabilitas lebih tinggi untuk memperbaikinya.
POSTING RELEVAN:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
Solusi ketiga: Copot pemasangan dan instal ulang Messenger
Biasanya, saya akan merekomendasikan memperbarui aplikasi yang memiliki masalah tetapi dalam kasus ini, saya pikir akan jauh lebih baik untuk menghapus Messenger dan menghapus hubungannya dengan layanan dan aplikasi yang menggunakannya. Inilah cara Anda menyingkirkan Messenger dari Galaxy S9 Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Kurir.
- Keran Copot pemasangan.
- Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Sekarang, buka Play Store dan cari Messenger dan instal. Buka aplikasi setelah instalasi selesai dan jika masalah tetap ada, lanjutkan ke langkah berikutnya. Ini akan memastikan Anda memiliki versi Messenger terbaru di telepon Anda. Jadi, buka dan coba masuk. Jika masih macet, tertinggal, macet atau muncul dan error, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda. Itu jika Anda sangat membutuhkan Messenger karena jika tidak, maka Anda dapat menghapusnya dari ponsel Anda.
Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Saya memahami bahwa beberapa dari Anda mungkin ragu untuk melakukan ini terutama jika Anda sudah menginstal ratusan aplikasi di ponsel Anda. Tetapi seperti yang saya katakan, jika Anda sangat membutuhkan Messenger maka Anda harus melakukan ini apa pun yang terjadi. Sebelum Anda benar-benar menyetel ulang ponsel Anda, pastikan Anda membuat cadangan file dan data karena akan dihapus selama proses, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah itu, hapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset.
Setelah siap, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda masih memiliki masalah lain dengan Samsung Galaxy S9 Anda dan ingin membaginya dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
