Facebook adalah salah satu aplikasi paling populer dan banyak digunakan di perangkat seluler hingga saat ini. Itulah mengapa jika terjadi kesalahan dan aplikasi tiba-tiba berhenti bekerja dengan semestinya, banyak orang akan merasa tidak enak. Meskipun demikian, tidak ada aplikasi yang bebas dari kekurangan sehingga aplikasi yang paling kokoh pun akan mengalami downtime. Namun di sisi positifnya, ini adalah masalah perangkat lunak sehingga mungkin dapat ditangani dengan beberapa solusi. Yang disorot dalam konteks ini adalah prosedur standar dan solusi potensial yang dapat Anda coba jika Anda mengalami masalah dengan Facebook di Huawei Mate 10 Lite Anda. Baca terus dan pelajari apa yang harus dilakukan jika aplikasi Facebook tiba-tiba menjadi nakal dan terus mogok di ponsel cerdas Huawei Mate Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi dan mulai ulang.
Masalah acak yang terjadi di aplikasi dapat memicu gejala lain untuk muncul dan salah satunya adalah sering mogok. Sesuatu pasti membuat aplikasi tidak stabil sehingga tidak dapat menjalankan rutinitas normal dan permintaan pengguna. Solusi pertama yang disarankan untuk Anda coba adalah memaksa aplikasi Facebook untuk keluar atau menutup dan kemudian meluncurkannya lagi. Dan inilah cara melakukannya:
- Ketuk Aplikasi terbaru tombol dari layar Beranda.
- Ketuk Aplikasi aktif ikon.
- Keran Akhir lanjut ke Facebook aplikasi.
- Jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang, tutup juga dengan mengetuk Akhiri semua tombol.
- Keran baik untuk mengkonfirmasi tindakan.
Tanpa aplikasi latar belakang lain yang berjalan, ketuk untuk meluncurkan lagi aplikasi Facebook di ponsel Anda dan lihat bagaimana kinerjanya. Jika masih macet, lanjutkan dan atasi masalah perangkat lunak pada perangkat Anda yang mungkin menyebabkan konflik dengan Facebook.
Solusi kedua: Mulai ulang ponsel Anda (soft reset).
Soft reset atau restart perangkat sederhana dapat melakukan banyak keajaiban ketika berhadapan dengan masalah perangkat lunak kecil termasuk crash aplikasi acak yang disebabkan oleh gangguan acak. Ini juga salah satu solusi pertama yang sangat disarankan untuk berbagai jenis masalah perangkat lunak dalam varian ponsel cerdas yang berbeda terlepas dari sistem operasi tempat mereka menjalankan. Berikut cara melakukan soft reset pada smartphone Huawei Mate 10 Lite Anda:
- tekan Kekuasaan tombol selama beberapa detik.
- Ketika Matikan pilihan menu muncul, ketuk baik untuk mematikan ponsel Anda sepenuhnya.
- Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power sampai ponsel menyala.
Tunggu hingga ponsel benar-benar boot dan kemudian buka Facebook. Soft reset tidak memengaruhi data penting dan informasi pribadi Anda yang disimpan di memori internal perangkat Anda sehingga Anda tidak perlu khawatir atau kehilangan data.
Solusi ketiga: Instal pembaruan aplikasi Facebook.
Jika Anda belum menyiapkan perangkat untuk menginstal pembaruan baru secara otomatis untuk aplikasi Anda, kemungkinan aplikasi Anda belum diperbarui. Ini penting karena seperti halnya sistem perangkat Anda, aplikasi seperti Facebook juga menerima pembaruan berkala untuk menjaganya tetap optimal, bebas bug, dan pada kinerja terbaiknya. Memperbarui aplikasi Facebook Anda bisa menjadi kunci untuk memperbaiki masalah terutama jika ada hubungannya dengan versi yang sudah ketinggalan zaman. Jika pembaruan otomatis dinonaktifkan, Anda perlu menginstal pembaruan secara manual untuk aplikasi Anda. Dan inilah cara melakukannya:
- Buka Play Store atau Google Play aplikasi.
- Ketuk Ikon menu.
- Navigasi ke Aplikasi & Game Saya.
- Cari Facebook aplikasi.
- Ketuk Memperbarui tombol.
- Jika Anda ingin mengaktifkan pembaruan otomatis untuk Facebook, ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas lalu tandai kotak centang di samping Perbarui otomatis.
Jika lebih banyak pembaruan tersedia untuk aplikasi Anda yang lain, perbarui juga aplikasi Anda yang lain. Setelah selesai memperbarui aplikasi dan mengonfigurasi setelan aplikasi Anda, boot ulang ponsel Anda untuk menerapkan perubahan terkini.
Solusi keempat: Hapus cache dan data.
File cache atau file sementara yang disimpan di memori aplikasi Facebook juga dapat menyebabkan masalah serupa dan dapat memengaruhi fungsi aplikasi saat aplikasi tersebut juga mogok. Inilah mengapa disarankan untuk menghapus cache dan data aplikasi dari waktu ke waktu.
Berikut cara Menghapus cache dan data di aplikasi Facebook Anda:
- Pergi ke Menu utama.
- Keran Pengaturan.
- Pilih Manajer aplikasi.
- Pilih Semua tab.
- Pilih Facebook dari daftar aplikasi.
- Ketuk opsi untuk Hapus Cache atau Hapus data.
- Jika diminta, baca dan tinjau peringatan lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi tindakan.
Berikut ini cara Menghapus cache dan data di sistem ponsel Anda (menghapus partisi cache):
- Matikan telepon Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
- Jika Anda melihat file Huawei logo, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan diarahkan ke EMUI atau Menu Pemulihan Android dengan beberapa opsi untuk dipilih.
- tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi akan disorot.
- tekan Tombol power untuk mengonfirmasi dan menyalakan ulang ponsel Anda.
Buka aplikasi Facebook lagi setelah ponsel Anda reboot dan lihat apakah masalahnya sudah hilang. Pindah ke solusi yang berlaku berikutnya jika perlu.
Solusi kelima: Hapus dan instal ulang versi aplikasi Facebook terbaru.
Selain mengosongkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda, mencopot pemasangan aplikasi juga dapat memperbaiki masalah kecil apa pun yang menyebabkan kesalahan pada aplikasi lain atau aplikasi itu sendiri. Pertimbangkan opsi ini jika masalah terus berlanjut dan aplikasi Facebook masih macet di ponsel Anda. Berikut cara mencopot pemasangan aplikasi Facebook di Huawei Mate 10 Lite Anda:
- Ketuk untuk membuka Play Store atau Google Play.
- Geser jari Anda dari kiri ke kanan.
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Pergi ke Terpasang tab. Melakukannya akan membuka daftar semua aplikasi yang Anda instal termasuk Facebook.
- Gulir ke dan ketuk Facebook.
- Lalu ketuk Copot pemasangan tombol. Ini akan menghapus aplikasi Facebook dari ponsel Anda.
- Jika diminta, ketuk baik untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi Facebook.
- Kembali ke Rumah layar.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan kembali ke Play Store.
- Telusuri aplikasi Facebook versi terbaru yang kompatibel dengan perangkat lunak ponsel Anda.
- Kemudian unduh dan instal aplikasi.
Tunggu hingga aplikasi berhasil diinstal, reboot ponsel Anda lagi, buka aplikasi Facebook yang baru diinstal dan lihat bagaimana fungsinya kali ini. Seharusnya berfungsi dengan baik selama tidak rusak.
Cari bantuan lebih lanjut
Anda dapat meminta masukan lain dan dukungan lebih lanjut dari Pusat Bantuan Facebook. Mungkin ada masalah yang lebih serius dengan aplikasi Facebook yang perlu diselesaikan menggunakan perangkat lunak khusus di pihak pengembang aplikasi.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 yang tidak mau mati atau tombol Daya tidak merespons [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menghabiskan baterainya alih-alih mengisi daya saat dicolokkan di [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus melakukan boot ulang sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mulai muncul kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
