Isi
Artikel pemecahan masalah hari ini dimaksudkan untuk mengatasi Kesalahan Netflix NW-2-5. Kami telah mendapatkan beberapa laporan di seluruh dunia Android tentang beberapa pengguna yang mengalami kesalahan di Galaxy S9 dan perangkat Android lainnya. Kami berharap postingan ini bermanfaat bagi Anda untuk memperbaiki masalah ini.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara Memperbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Kesalahan Netflix NW-2-5 di Galaxy S9 Anda atau perangkat Android apa pun
Kesalahan Netflix NW-2-5 adalah masalah konektivitas kecil saat menggunakan aplikasi Netflix. Ini tidak selalu berarti bahwa ada masalah dengan aplikasinya sendiri. Ada kemungkinan alasan lain untuk itu jadi pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini untuk menyelesaikannya.
Solusi # 1 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Segarkan sistem
Banyak bug minor diperbaiki hanya dengan memulai ulang sistem. Jika Anda memiliki ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, Anda dapat menyegarkan sistem dengan melepaskan baterai selama 10 detik. Jika Anda memiliki model yang lebih baru dengan baterai yang tidak dapat dilepas, Anda dapat mem-boot ulang paksa dengan melakukan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Solusi # 2 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Mulai ulang perangkat jaringan Anda
Hal terbaik untuk dilakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa Anda menyalakan perangkat jaringan Anda seperti modem, router, dan telepon. Terkadang, kekusutan di jaringan dapat menyebabkan kelambatan atau bug yang tidak dikenal di seluruh sistem. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, pastikan untuk mematikan jaringan rumah Anda selama beberapa detik. Jika memungkinkan, coba cabut dari sumber listrik dan biarkan terputus selama 10 detik. Pastikan juga mematikan Galaxy S9 Anda selama proses berlangsung.
Solusi # 3 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Verifikasi apakah jaringan Anda mendukung streaming
Beberapa jaringan mungkin tidak mengizinkan streaming. Jika Anda mendapatkan Kesalahan Netflix NW-2-5 saat berada di luar wifi rumah atau saat berada di jaringan wifi lain, inilah kemungkinan alasannya. Meskipun sebagian besar hotel mengizinkan streaming, selalu ada kemungkinan hotel Anda membatasi streaming Netflix. Coba hubungi administrator jaringan untuk memverifikasi.
Solusi # 4 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Periksa koneksi internet Anda
Anda dapat menguji koneksi internet ponsel Anda menggunakan beberapa cara. Anda dapat melihat seberapa cepat kecepatan koneksi internet dengan menggunakan aplikasi pengujian kecepatan. Namun, kami menyarankan agar Anda menggunakan alat diagnostik Netflix sendiri di dalam aplikasi itu sendiri. Cukup buka menu Pengaturan aplikasi Netflix dan di bawah Diagnostik, Anda dapat menemukan opsi Periksa jaringan dan Tes Kecepatan Internet. Gunakan salah satu atau keduanya untuk menentukan apakah Anda mengalami masalah koneksi internet atau tidak.
Solusi # 5 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Periksa pengaturan DNS
Memiliki pengaturan DNS yang salah juga dapat menyebabkan Kesalahan Netflix NW-2-5. Secara default, router Anda harus memiliki pengaturan DNS yang disediakan ISP. Galaxy S9 Anda juga harus memiliki pengaturan DNS default. Untuk memeriksa apakah ponsel Anda memiliki DNS yang salah, Anda dapat mengikuti langkah-langkah umum di bawah ini:
- Nyalakan Samsung Galaxy S9 Anda dan buka Pengaturan Umum
- Ketuk menu Wi-Fi
- Temukan jaringan Wi-Fi yang Anda gunakan saat ini
- Ketuk lupakan
- Sekali lagi, pilih jaringan Wi-Fi yang baru saja Anda ketuk untuk dilupakan dan masukkan detail keamanan jika dan ketika diminta untuk melakukannya
- Gulir melalui pengaturan untuk jaringan itu dan temukan Opsi Lanjutan lalu ketuk di atasnya
- Di menu Opsi Lanjutan, ketuk pada pengaturan IP
- Ubah status menjadi Statis dari DHCP
- Setelah Anda beralih dari DHCP ke Statis, lanjutkan lebih jauh di bawah di mana ada bidang berlabel DNS 1 dan DNS 2
- Masukkan alamat DNS pilihan Anda lalu ketuk Gabung ketika yang lainnya diatur
Jika Anda tidak yakin DNS apa yang digunakan ISP Anda, Anda dapat menggunakan milik Google: 8.8.8.8 (primer) dan 8.8.4.4 (sekunder).
Solusi # 6 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Tingkatkan sinyal nirkabel
Sinyal wifi yang buruk atau lemah juga dapat menyebabkan Kesalahan Netflix NW-2-5. Pastikan S9 Anda dekat atau memiliki sinyal wifi yang baik setiap kali Anda streaming Netflix. Jika sinyal wifi lemah atau kecepatan internet lambat, streaming mungkin terputus-putus dan tidak stabil.
Jika Anda berada di bagian rumah yang tidak terlindungi dengan baik, pindahkan router di dekat Anda, atau coba bergerak di dekatnya, mana saja yang bisa dilakukan. Terkadang, sinyal router dapat terputus-putus karena gangguan sinyal. Jauhkan perangkat nirkabel seperti telepon nirkabel atau oven microwave dari router Anda. Gangguan nirkabel dari perangkat ini dapat menimbulkan masalah saat Anda mencoba menyambungkan melalui Wi-Fi.
Solusi # 7 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Setel ulang router
Ini agak ekstrem dan berpotensi memengaruhi perangkat lain yang tidak mengalami Kesalahan Netflix NW-2-5. Namun, jika menurut Anda ada yang salah dengan router, Anda dapat mencoba mengembalikannya ke setelan pabrik untuk mengembalikannya ke perangkat lunak ke status ISP. Lihat dokumentasi perangkat atau konsultasikan ISP Anda sebelum melakukannya.
Solusi # 8 untuk memperbaiki Kesalahan Netflix NW-2-5: Hubungi ISP
Terakhir, Anda ingin bekerja sama dengan Penyedia Layanan Internet jika Kesalahan Netflix NW-2-5 tidak hilang setelah melakukan semua saran di atas. Mereka seharusnya dapat membantu Anda memecahkan masalah dan mengidentifikasi sumber bug.
