Isi

• Masalah # 1: Pesan "Diperlukan Tindakan" terus bermunculan setelah akun Gmail dihapus dari Galaxy Note 5
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dapat lagi diakses karena kredensial akun Google yang terlupakan
• Masalah # 3: Jam tangan LG Urbane tidak dapat terhubung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5
• Masalah # 4: Koneksi Wi-Fi sangat lambat di Galaxy Note 5 saat memuat Snapchat, Instagram, Gmail
• Masalah # 5: Tidak dapat memperbarui Snapchat di Galaxy Note 5
• Masalah # 6: Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat dikirim ke teman
• Masalah # 7: Aplikasi Facebook dan Instagram tidak memuat di Galaxy Note 5
• Berinteraksi dengan kami

Selama smartphone menggunakan aplikasi, masalah akan selalu menghantui kita. Posting kami hari ini menunjukkan beberapa masalah aplikasi yang mengganggu pada perangkat #Samsung # GalaxyNote5 baru. Jika Anda memiliki masalah aplikasi sendiri, posting ini dapat membantu Anda memperbaikinya.

Masalah # 1: Pesan "Diperlukan Tindakan" terus bermunculan setelah akun Gmail dihapus dari Galaxy Note 5

Masalah: Saya membuat akun Gmail baru beberapa bulan yang lalu dan memutuskan untuk menghapusnya. Karena ini Gmail, ia memiliki kesempatan untuk menambatkan dirinya sendiri ke Google+ dan semua google bs lainnya.

Masalah yang diakibatkan:

Sejak saya menghapus akun ini, saya mendapatkan pesan "Diperlukan Tindakan" di bilah notifikasi di bagian atas layar saya.

Mengesampingkan ini adalah perbaikan sementara selama mungkin satu jam. Saya juga mencoba menyelesaikan ini dengan mengetuk pesan kesalahan dan menghapusnya lagi.

Ini menguras baterai, kekacauan yang menjengkelkan. Dan saya kehilangan kewarasan. Tolong bantu saya menyingkirkan pesan kesalahan ini! Terima kasih banyak. - Evelyn

Larutan: Hai Evelyn. Sistem operasi Android sangat terkait dengan layanan Google sehingga ada kemungkinan bahwa beberapa aplikasi ponsel masih mencoba membuat sambungan ke server Google dengan cara tertentu bahkan setelah menghapus akun Gmail terkait.

Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi layanan atau aplikasi Google tertentu yang memicu kesalahan, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah tombol terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
• Tekan terus ketiga tombol dan saat 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan Kekuasaan kunci tetapi terus memegang dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan keduanya Volume Naik dan Rumah tombol.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Menggunakan Volume Turun kunci untuk menyorot opsi Ya hapus semua data pengguna dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan Kekuasaan kunci untuk me-restart telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dapat lagi diakses karena kredensial akun Google yang terlupakan

Saya memiliki keamanan sidik jari di ponsel saya dan saya mencoba membukanya saat saya duduk di pertandingan sepak bola pada hari Sabtu. Tangan saya dingin, jadi tidak membaca sidik jari saya. Kemudian, tentu saja, ini masuk ke permintaan kata sandi. Saya tidak ingat kata sandi saya, jadi, setelah terlalu banyak mencoba, ponsel mati, tetapi tidak sampai setelah melakukan reset pabrik. Itu meminta akun Google dan kata sandi saya yang awalnya disiapkan di telepon. Orang-orang di toko Verizon menyiapkan segalanya untuk saya saat mereka menyinkronkan kontak, gambar, dll. Saya tidak menyiapkan akun Google di ponsel ini. Saat ini saya memiliki ponsel yang bahkan tidak dapat membuka layar yang dapat digunakan untuk melakukan apa pun. Saya telah ke toko GoWireless dan mereka mengatakan itu adalah masalah Google, dan tidak ada yang dapat mereka lakukan. Apa yang harus saya lakukan dengan perangkat tidak berguna ini? - Rosemary

Larutan: Hai Rosemary.Fitur keamanan bawaan Samsung di ponsel mereka hanya dapat menawarkan beberapa opsi untuk memastikan bahwa perangkat tidak jatuh ke tangan yang salah. Setelah Anda mencoba membuka kunci ponsel Samsung seperti Note 5 Anda tidak berhasil selama beberapa kali, lapisan perlindungan lain akan masuk untuk memverifikasi bahwa pemiliknya yang mencoba mengakses ponsel. Dalam kasus Anda, ini adalah perintah untuk memasukkan kredensial yang benar untuk akun Google terkait, yang tidak Anda miliki. Sayangnya, setelah beberapa kali gagal mencoba di level ini, ponsel akan terkunci selamanya sehingga tidak banyak yang dapat Anda lakukan saat ini.

Rupanya, Samsung dan Google tidak memiliki alternatif untuk situasi di mana pemilik tidak dapat mengingat kredensial akun Google-nya. Perlindungan dua tingkat di ponsel Anda mengasumsikan bahwa Anda memiliki catatan akun Google Anda siap ketika skenario ini terjadi.

Hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawa ponsel ke toko Samsung dan membiarkan teknisi mereka membuka kunci ponsel untuk Anda. Anda mungkin harus menunjukkan beberapa kertas untuk menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik perangkat, jadi siapkanlah.

Untuk mencegah hal ini terjadi di masa mendatang, pastikan untuk menyimpan salinan kredensial Anda di tempat yang aman.

Masalah # 3: Jam tangan LG Urbane tidak dapat terhubung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5

LG Urbane saya berfungsi dengan baik dengan Galaxy S5 saya. Saya baru saja pindah ke Note 5 dan saya tidak bisa menghubungkan jam tangan. Saya mengatur ulang jam tangan ke pengaturan pabrik. Saya menghapus semua pasangan Bluetooth. Saya memulai ulang kedua perangkat. Mereka sepertinya berpasangan sekali, dan jam tangan saya melaporkan "memuat aplikasi". Tapi kemudian sepertinya hang dan saya tidak bisa membuat mereka mengurangi koneksi apalagi. Ada pemikiran? Semua perangkat lunak adalah versi terbaru. Terima kasih! - Vrod

Larutan: Hai Vrod. LG Urbane baru, seperti perangkat Android lainnya, dapat dipengaruhi oleh pembaruan sistem operasi baru dan bug terkait Bluetooth lainnya. Jika Note 5 Anda dapat terhubung ke perangkat Bluetooth lain tanpa komplikasi, masalahnya kemungkinan besar karena kesalahan firmware pada jam tangan. Karena Anda telah mencoba satu-satunya solusi yang disarankan yaitu master reset, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghubungi LG untuk dukungan produk yang lebih langsung.

Masalah # 4: Koneksi Wi-Fi sangat lambat di Galaxy Note 5 saat memuat Snapchat, Instagram, Gmail

Saat saya terhubung ke modem / router Netgear, saya tidak menerima pemberitahuan apa pun dari Snapchat / Instagram / Gmail. Dan baik Snapchat dan Instagram gagal memuat atau memuat dengan sangat lambat meskipun terhubung ke WiFi berkecepatan tinggi saya.

Saat saya menggunakan jaringan LTE atau menggunakan WiFi di kantor, semuanya dimuat dengan sangat cepat. Saya hanya ingin dapat menggunakan Wi-Fi di rumah tanpa mengganggu. - Isai

Larutan: Hai Isai. Mohon hapus cache sistem telepon untuk menyelesaikan masalah. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah tombol terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
• Tekan terus ketiga tombol dan saat 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan Kekuasaan kunci tetapi terus memegang dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan keduanya Volume Naik dan Rumah tombol.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 5: Tidak dapat memperbarui Snapchat di Galaxy Note 5

Halo Saya baru-baru ini mencoba memutakhirkan Snapchat saya & saya tidak bisa melakukannya, jadi saya mematikan ponsel untuk melihat apakah itu masalahnya, tetapi ternyata tidak jadi saya menghapus aplikasi Snapchat dari ponsel saya & mencoba mengunduhnya kembali. Dan tidak, itu tidak memungkinkan saya mengunduh aplikasi Snapchat yang terus menyuruh saya masuk ke akun Google saya yang sudah saya miliki. Tolong bantu saya, saya merasa tersesat tanpa Snapchat. - Yordania

Larutan: Hai Jordan. Jika Anda mengaitkan Snapchat dengan akun Google Anda sebelumnya, pastikan bahwa akun Google yang sama masuk di aplikasi Play Store selama pembaruan.

Snapchat baru-baru ini merilis pembaruan baru untuk memperbaiki bug minor, jadi coba perbarui lagi untuk melihat apakah ada bedanya. Jika tidak ada yang berhasil, kunjungi situs web mereka dan hubungi mereka tim dukungan teknis.

Masalah # 6: Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat dikirim ke teman

Halo :) Jadi saya di sini adalah masalah saya. Ketika saya merekam video di SnapChat, itu akan bekerja dengan sempurna, tidak ada masalah dengan rekaman itu sendiri dan juga tidak dengan melihat video itu lagi. Tetapi setiap kali saya mengirimkannya ke teman saya dan mereka membukanya, mereka hanya dapat melihat layar hijau. Tidak ada masalah dengan suaranya tetapi dengan gambarnya.

Ngomong-ngomong, juga tidak ada masalah dengan mengambil dan mengirim foto ke orang lain. Hanya videonya yang tidak akan berhasil. Saya berurusan dengan masalah ini selama sebulan sekarang dan saya mencoba banyak, saya menghapus versi snapchat saya dan mengunduh yang lebih lama, saya mencopot pemasangan aplikasi dan mengunduhnya lagi dan saya baru saja kehabisan ide sekarang. Teman saya mengatakan kepada saya untuk mungkin mengatur ulang ponsel saya, tetapi saya akan memiliki masalah dengan kehilangan semua data saya TANPA mengetahui apakah itu pasti akan menyelesaikan masalah snapchat saya.

Adakah yang bisa saya lakukan atau haruskah saya menerimanya? Dan apakah mengatur ulang ponsel saya mungkin menjadi solusi? Terima kasih 🙂 - mobil van

Larutan: Hai Van. Jika menginstal ulang aplikasi tidak menyelesaikan masalah, pasti ada masalah firmware yang menyebabkan masalah ini. Sayangnya, tidak ada perbaikan 100% untuk masalah ini. Anda harus melakukan solusi coba-coba untuk mengetahuinya. Itu berarti Anda benar-benar harus melakukan reset pabrik terlebih dahulu sehingga Anda akan tahu apakah itu akan memperbaikinya.

Seperti disebutkan di atas, coba hubungi dukungan Snapchat jika tidak ada yang berubah.

Masalah # 7: Aplikasi Facebook dan Instagram tidak memuat di Galaxy Note 5

Instagram dan Facebook (Messenger juga) tidak akan terhubung ke server login. Twitter, Snapchat, dan Tumblr tidak memiliki masalah koneksi ke Wi-Fi dan Data untuk masuk dan beroperasi.

Saya telah mencoba melakukan ini dan mematikan Wi-Fi dan hal yang sama muncul untuk Instagram: "kesalahan: terjadi kesalahan yang tidak diketahui" dan untuk Facebook: "Masuk gagal Maaf, tidak dapat masuk ke Facebook. Harap periksa koneksi jaringan Anda atau coba lagi nanti. (SSLException: SSL handshake dikembalikan dan sesi tidak valid. Status soket (tertutup, terhubung, terikat, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Larutan: Hai Katie. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat. Untuk melakukan itu, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
• Ketuk Semua tab.
• Pilih nama aplikasi.
• Dari sana, Anda akan melihat file Hapus Cache dan Hapus data tombol. Ketuk mereka.

Jika menghapus cache aplikasi dan data tidak berhasil, Anda juga dapat menghapus partisi cache (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Jika masalah tetap ada, hapus instalan aplikasi tersebut dan instal lagi.

Terakhir, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik jika tidak ada yang berhasil.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.