Isi

• Cara memecahkan masalah LG G7 ThinQ yang tidak dapat mengirim MMS

Ponsel pintar modern sudah mampu mengirim dan menerima pesan dengan lampiran multimedia atau MMS. Untuk menggunakan fitur ini, diperlukan Wi-Fi atau jaringan data seluler. Untuk mengirim pesan MMS melalui Wi-Fi, perangkat Anda harus memiliki koneksi Internet nirkabel yang kuat dan stabil. Untuk mengirim pesan MMS melalui data seluler, data seluler atau koneksi jaringan data seluler diperlukan. Mengingat fakta bahwa fitur ini mengandalkan koneksi jaringan, downtime MMS tidak bisa dihindari. Ini adalah saat pengiriman MMS dan penerimaan kesalahan dimulai.

Yang disorot dalam posting ini adalah beberapa metode dan solusi berguna yang digunakan untuk memecahkan masalah tentang MMS yang tidak akan terkirim pada smartphone LG G7 ThinQ. Baca lebih lanjut untuk mempelajari apa yang harus dilakukan jika Anda pernah mengalami kesalahan pengiriman MMS gagal di perangkat yang sama.

Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah LG G7 ThinQ yang tidak dapat mengirim MMS

Sebelum memecahkan masalah ponsel Anda, periksa dan pastikan ponsel tersebut terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data seluler. Jika LG G7 ThinQ Anda mengalami koneksi hidup dan mati ke jaringan baik melalui Wi-Fi atau jaringan seluler, maka Anda harus menangani masalah konektivitas jaringan terlebih dahulu. Setelah koneksi jaringan diperbaiki, layanan jaringan termasuk MMS harus berfungsi dengan baik lagi. Jika tidak, coba metode berikut ini untuk menghapus kesalahan perangkat lunak apa pun yang mungkin memengaruhi fungsi MMS ponsel.

Solusi pertama: Hentikan paksa aplikasi perpesanan lalu reboot ponsel Anda.

Aplikasi perpesanan Anda mungkin telah rusak dan tidak dapat berfungsi dengan baik kecuali jika dimulai ulang. Hal seperti ini biasanya terjadi ketika aplikasi dibiarkan terbuka atau berjalan di latar belakang selama beberapa waktu. Untuk memperbaiki kesalahan dan menyegarkan aplikasi perpesanan, paksa untuk berhenti dengan langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pergi ke Aplikasi & notifikasi.
3. Keran Info aplikasi.
4. Temukan dan pilih aplikasi perpesanan Anda.
5. Ketuk opsi untuk Paksa berhenti.
6. Baca prompt notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.

Setelah mengakhiri aplikasi perpesanan, hapus cache dan data dari aplikasi dan sistem telepon Anda dengan memulai ulang atau melakukan soft reset pada LG G7 ThinQ Anda. Begini caranya:

• Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Turun secara bersamaan selama beberapa detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat siklus daya ponsel.

Soft reset tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal, jadi Anda tidak perlu mencadangkan file sebelumnya.

Solusi kedua: Perbarui aplikasi perpesanan atau perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru.

Menginstal pembaruan terbaru untuk aplikasi perpesanan dan / atau ponsel Anda juga dapat menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah MMS yang disebabkan oleh bug perangkat lunak dan malware. Selain menghadirkan fitur-fitur baru, pembaruan juga menawarkan perbaikan tambalan untuk peningkatan keamanan. Ini akan menyingkirkan semua masalah perangkat lunak termasuk yang dikaitkan dengan malwares dan kesalahan sistem. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, Anda dapat memeriksa pembaruan aplikasi secara manual dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketuk Aplikasi ikon dari layar Beranda.
2. Keran Play Store.
3. Keran Tidak bisa lalu pergi ke Aplikasi saya.
4. Pilih Perbarui Semua untuk memperbarui semua aplikasi secara manual dengan pembaruan yang tertunda sekaligus. Atau Anda dapat mengetuk aplikasi satu per satu, lalu mengetuk Memperbarui di samping aplikasi perpesanan Anda.
5. Untuk terus memperbarui aplikasi Anda secara otomatis, kembali ke Menu-> Pengaturan-> lalu ketuk untuk menandai Perbarui aplikasi secara otomatis kotak centang.

Untuk memeriksa dan mengunduh pembaruan perangkat lunak untuk ponsel cerdas LG G7 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Keran Umum tab.
3. Keran Pusat pembaruan, lalu ketuk Pembaruan sistem.
4. Ketuk opsi untuk Memeriksa pembaruan.
5. Jika pembaruan tersedia, baca dan tinjau persyaratan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan di perangkat Anda.

Ponsel Anda harus terhubung ke Internet secara nirkabel untuk mengunduh dan menginstal pembaruan over-the-air (OTA). Atau Anda dapat memperbarui perangkat lunak perangkat Anda secara manual di komputer. Jangan lupa untuk menyalakan ulang ponsel Anda setelah memperbarui. Melakukannya akan menyegarkan memori internal dan memastikan bahwa perubahan perangkat lunak baru diterapkan dengan benar.

Solusi ketiga: Setel ulang pengaturan jaringan di ponsel Anda.

Pengaturan ulang jaringan mungkin diperlukan untuk menghapus semua kesalahan jaringan yang mungkin menyebabkan fungsi MMS gagal. Melakukannya akan menghapus pengaturan jaringan saat ini termasuk kesalahan pada telepon dan kemudian mengembalikan konfigurasi jaringan default. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada LG G7 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Navigasi ke Pengaturan-> Sistem menu, dari layar Beranda.
2. Keran Mulai ulang & setel ulang.
3. Pilih Pengaturan jaringan disetel ulang dari opsi.
4. Keran SETEL ULANG PENGATURAN dua kali untuk mengkonfirmasi tindakan.

Reset pengaturan jaringan juga akan mengatur ulang pengaturan APN, yang dapat membantu menghilangkan kesalahan konektivitas jaringan dari telepon. Ponsel Anda akan restart secara otomatis saat reset selesai. Tetapi jika tidak, Anda harus melakukan boot ulang secara manual. Setelah memulai ulang, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau jaringan data seluler Anda untuk menggunakan layanan jaringan termasuk MMS di ponsel Anda lagi.

Solusi keempat: Hapus partisi cache di ponsel Anda.

Cache sistem yang salah atau data sementara yang rusak di partisi cache sistem juga dapat memengaruhi fungsi MMS di ponsel. Cache sistem biasanya rusak setelah menginstal pembaruan baik untuk aplikasi atau sistem Android. Untuk memastikan ini bukan yang menghentikan perangkat Anda untuk mengirim pesan MMS, coba hapus partisi cache pada LG G7 ThinQ Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pergi ke Umum tab.
3. Keran Penyimpanan.
4. Pilih Penyimpanan internal.
5. Keran Kosongkan ruang dari opsi menu.
6. Keran File sementara & file mentah.
7. Pilih opsi yang diberikan termasuk data cache, file sementara baki klip, dan file mentah dari kamera.
8. Keran Menghapus dua kali untuk mengonfirmasi.

Biarkan perangkat Anda selesai menghapus cache sistem dan kemudian restart setelah selesai. Kemudian buat contoh pesan MMS untuk dikirim dan lihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya. Jika MMS masih gagal terkirim, maka Anda perlu mempertimbangkan untuk mengatur ulang sistem.

Solusi kelima: Setel ulang dan pulihkan ponsel Anda ke default pabrik.

Masalahnya mungkin karena kesalahan sistem yang kompleks atau malware yang cukup tangguh untuk bertahan dari solusi sebelumnya. Dalam hal ini, reset sistem penuh atau reset master akan diperlukan. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semua file penting Anda karena mereka juga akan terhapus selama reset bersama dengan aplikasi yang Anda unduh dan konten lainnya. Jika Anda ingin melanjutkan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang data pabrik atau master reset LG G7 ThinQ Anda melalui menu pengaturan:

1. Navigasi ke Pengaturan-> Sistem menu, dari layar Beranda.
2. Keran Mulai ulang & setel ulang.
3. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan.
4. Saat ditanya, ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengkonfirmasi.
5. Masukkan PIN atau kata sandi perangkat Anda, jika diminta,
6. Lalu ketuk baik untuk melanjutkan.

Izinkan perangkat Anda menyelesaikan master reset dan mengembalikan default pabrik. Ketika pengaturan ulang selesai, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan kemudian mengatur telepon Anda seperti yang baru. Masalah terkait perangkat lunak seharusnya sudah hilang pada saat ini. Namun jika masalah tetap ada dan LG G7 ThinQ Anda masih tidak dapat mengirim MMS, kemungkinan besar Anda berurusan dengan masalah yang lebih rumit, yang membutuhkan solusi yang lebih canggih.

Pilihan lain

Hubungi penyedia layanan / operator Anda untuk mengeskalasi masalah untuk solusi yang lebih canggih dan rekomendasi resmi. Periksa juga dan pastikan bahwa layanan akun Anda, terutama MMS aktif dan bahwa akun Anda masih memiliki penyisihan data yang cukup, jika Anda mengandalkan data seluler untuk MMS.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.