Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note5 terus kehilangan sinyal seluler
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang rusak karena air yang tidak mau boot
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Note5 Anda tidak dapat boot setelah terjatuh secara tidak sengaja
• Masalah # 4: Emoji teks Galaxy Note5 diubah menjadi tanda tanya, teks digandakan

Bagi mereka yang bertanya-tanya bagaimana cara memperbaiki Galaxy Note5 mereka (# GalaxyNote5), selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk perangkat ini. Posting ini mencakup empat masalah Note5 lagi yang dilaporkan kepada kami selama beberapa hari terakhir. Sebagian besar masalah di sini adalah masalah umum, jadi kami berharap banyak dari Anda akan menemukan posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note5 terus kehilangan sinyal seluler

Saya memiliki catatan att 5. Saya menggunakannya dengan sim kriket. Semuanya bekerja dengan baik kecuali satu masalah besar. Itu kehilangan sinyal secara konstan. Berkali-kali. Itu tidak kehilangan kontak sim. Hanya lingkaran besar dengan bilah yang melewatinya muncul. Dan itu hampir selalu muncul kembali. Itu terjadi saat di rumah. Ketika mengemudi. Dimana mana. Lokasi sepertinya tidak berpengaruh padanya. Saya telah melakukan soft reset dan reset data pabrik. Menggunakan kartu SIM istri saya. Hal yang sama. Ada ide? Saya memeriksa titik akses dan setiap pengaturan tampaknya seperti yang seharusnya. Juga di browser kata-kata terkadang campur aduk.

Larutan: Mungkin ada masalah dengan (a) firmware modem ponsel atau (b) dengan antena (perangkat keras). Jenis masalah ini tidak dapat dengan mudah didiagnosis dan faktanya, tidak ada cara langsung untuk memeriksa mana dari keduanya yang terjadi. Sejauh menyangkut pemecahan masalah pada level Anda, satu-satunya hal yang mungkin berhasil adalah menginstal pembaruan operator. Ini dapat membantu jika alasan masalahnya terkait dengan firmware. Sebuah patch untuk firmware modem dapat memperbaiki bug pengkodean yang tidak efisien.

Jika tidak ada operator atau pembaruan sistem yang tersedia, atau jika ponsel sudah menjalankan versi Android terbaru, maka Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya pasti terletak pada perangkat kerasnya. Jika masih dalam garansi Samsung, coba beri tahu mereka tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memberi tahu Anda tentang apa yang harus dilakukan. Paling tidak yang bisa terjadi adalah perbaikan.

Jika Note5 Anda adalah bagian dari kontrak operator Anda, bicarakan dengan operator jaringan Anda sehingga mereka juga dapat memeriksa masalahnya.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang rusak karena air yang tidak mau boot

Hai. Saya harap Anda dapat membantu. Saya telah membeli Samsung Note5 dengan kontrak untuk cucu perempuan saya. itu di bawah kontrak hingga April tahun depan. Dia berhati-hati dan menjaga kebersihan telepon serta menjaganya. Sekitar 3 minggu yang lalu, pengisian daya berhenti. Saya mengirimkannya ke Tesco mobile yang kontraknya dengan Hari Ini. Saya menerima telepon yang mengatakan garansi tidak valid karena air rusak. Saya tidak begitu mengerti bagaimana ini bisa terjadi karena cucu saya berhati-hati dan tidak bisa memikirkan bagaimana ini bisa terjadi.

Juga jika telepon rusak parah atau air rusak kenapa itu berfungsi dengan baik setelah baterai diisi. Tesco memberi tahu saya bahwa Mereka akan menggantinya dengan biaya dan karena masih dalam kontrak. Saya merasa saya tidak punya pilihan. Kabarnya garansi penggantian hanya akan bertahan selama kontrak April 2019. Apakah ini benar karena ini adalah ponsel baru. Bisakah Anda memberi tahu saya jika apa yang mereka katakan itu mungkin meskipun belum ada di dalam air. Terima kasih.

Larutan: Jika Anda yakin ponsel belum pernah melihat air, Anda dapat memeriksa Indikator Kerusakan Cairan atau LDI. Anda dapat melakukannya dengan melepas baki kartu SIM di bagian atas perangkat. Dalam keadaan default (tidak terkena air atau cairan), LDI akan menampilkan bidang putih dengan tanda X merah muda atau merah. Jika indikator ini terkena air atau cairan, seluruh bidang putih akan tertutup seluruhnya dengan noda merah atau merah muda. Jika LDI Note5 Anda telah diaktifkan, maka ponsel pasti terkena air dan cucu Anda tidak memberi tahu Anda tentang hal itu.

Kerusakan akibat cairan atau air dianggap penyalahgunaan oleh pelanggan, oleh karena itu membatalkan garansi. Jadi, jika operator Anda atau Samsung menyatakan bahwa Note5 Anda basah, Anda kurang beruntung. Jika Anda ingin terus menggunakan Note5 yang sama, Anda dapat melanjutkan dan membayar perbaikan.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Note5 Anda tidak dapat boot setelah terjatuh secara tidak sengaja

Hei yang disana. Sebelum saya mengatasi masalah saya, saya harus memberi tahu Anda bahwa saya telah menjatuhkan ponsel saya di toilet dan mengambilnya 1/2 detik kemudian dan mengeringkannya dengan pengering rambut sekitar sebulan yang lalu.

Masalah saya dimulai ketika telepon saya dicolokkan sementara saya menjatuhkannya kira-kira dua kaki meluncur ke meja saya langsung di sisi atas telepon saya. Ketika saya mengambilnya dan mencoba menyalakannya, layarnya tidak menyala, jadi saya secara alami mengira itu mati. Setelah menahan tombol daya beberapa kali untuk menghidupkan telepon saya, tidak ada yang terjadi. Semua yang diperlihatkan adalah gambar pengisian baterai sel dari petir di dalamnya. Akhirnya, itu menunjukkan% 3 baterai saat telepon dicolokkan setelah sekitar 15 menit pengisian, jadi saya mencoba menahan volume turun dan tombol daya lagi. Itu boot dan bekerja. Saya membiarkannya mengisi daya hingga sekitar 80% daya. Saya kemudian mencabutnya dan melakukan apa yang saya lakukan di ponsel saya. Setelah melompat ke tempat tidur dan memasangnya kembali, saya memutuskan untuk mencabut telepon, tetapi kemudian mati lagi. Saya kemudian melanjutkan untuk melakukan apa yang saya lakukan untuk memperbaikinya, tetapi tidak ada yang berhasil. Jika saya mencabut daya dari ponsel, ponsel tidak merespons apa pun yang saya lakukan, menampilkan layar hitam. Setelah melakukan penelitian lebih lanjut dan mencoba untuk menahan tombol volume atas, home, dan power untuk menghapus cache "sesuatu", itu hanya reboot tanpa henti, menunjukkan "SAMSUNG GALAXY NOTE5 DIDUKUNG OLEH ANDROID" selama 1 detik antara interval 3 detik. Jika saya mencabutnya, tidak ada yang ditampilkan. Sebelum reboot tanpa akhir terjadi, saya telah mengisinya dalam semalam, jadi seharusnya daya penuh saat saya mulai mencoba memperbaikinya keesokan harinya (tanggal pesan ini ditulis). Sampai sekarang, reboot tanpa akhir masih terus berlanjut. Saya benar-benar tidak ingin pergi ke bengkel telepon, karena harga di sekitar saya sangat tinggi. Terima kasih sebelumnya atas usaha Anda.

Larutan: Kerusakan perangkat keras dapat terwujud dalam berbagai cara. Dalam banyak kasus, menjatuhkan perangkat Galaxy tidak selalu menimbulkan masalah sama sekali. Anda mungkin berbeda. Ada kemungkinan bahwa jatuh yang tidak disengaja pasti telah merusak papan sirkuit atau melepaskan baterai. Masalah semacam ini tidak dapat diperbaiki dengan mengutak-atik perangkat lunak atau melakukan pemecahan masalah perangkat lunak. Seorang teknisi perlu memeriksa perangkat keras secara fisik untuk mengetahui apakah ada tanda-tanda kerusakan yang jelas. Jika papan tampak utuh, pemeriksaan yang lebih menyeluruh dapat dilakukan. Untuk yang satu ini, paling tidak yang harus dilakukan adalah pemeriksaan fisik. Kecuali Anda adalah teknisi terlatih, ini bukanlah sesuatu yang dapat dilakukan oleh pengguna Android pada umumnya. Suka atau tidak suka, Anda memerlukan bantuan dari seorang profesional untuk mengetahui apakah perangkat tersebut masih dapat disimpan atau tidak.

Masalah # 4: Emoji teks Galaxy Note5 diubah menjadi tanda tanya, teks digandakan

Dalam sebulan terakhir itu mengirim atau menerima teks duplikat secara acak. Juga jika saya me-restart telepon saya akan mendapat pemberitahuan teks dari teks yang sudah saya terima beberapa minggu yang lalu. Juga ketika saya baru-baru ini menggunakan emoji dalam teks, ketika saya mengirim teks emoji berubah menjadi "tanda tanya" dan kemudian pesan kedua dikirim dengan sendirinya dengan emjoi yang bijaksana ??? Perilaku yang sangat aneh. Saya menggunakan aplikasi pesan yang disertakan dengan telepon tetapi saya membaca tentang orang-orang yang mengatakan bahwa mereka menggunakan aplikasi pihak ketiga dan bukan yang default? Saya selalu berpikir saya menggunakan aplikasi default? Bingung soal itu? Ada ide ???

Larutan: Aplikasi default atau aplikasi stok mengacu pada aplikasi yang disertakan dengan Sistem Operasi saat Anda pertama kali membuka kotak perangkat Anda. Untuk beberapa perangkat bermerek operator, aplikasi perpesanan teks default dapat bervariasi. Beberapa operator mungkin menghapus aplikasi Samsung Messages dan menggantinya dengan aplikasi pesan teks mereka sendiri. Aplikasi perpesanan mereka kemudian menjadi stok atau aplikasi perpesanan teks default Anda. Untuk perangkat yang dirancang untuk pengguna yang tidak ingin mengikat mereka dengan kontrak operator (model global atau internasional), aplikasi perpesanan teks stok haruslah aplikasi Samsung Messages. Jadi, stok atau aplikasi default di perangkat, meskipun memiliki model yang sama, dapat sangat bervariasi.

Jika Anda mengalami masalah perpesanan teks, itu selalu merupakan ide yang bijaksana untuk mulai memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu. Untuk melakukan itu dalam kasus Anda, kami menyarankan agar Anda mencoba mengatur ulang aplikasi perpesanan teks ke defaultnya terlebih dahulu. Ini dilakukan dengan menghapus data aplikasi.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Menghapus data aplikasi perpesanan teks Anda akan menghapus percakapan Anda. Jika Anda tidak ingin kehilangan beberapa di antaranya, sebaiknya Anda mencadangkannya sebelumnya.

Cara lain untuk memecahkan masalah Anda adalah dengan mencoba menggunakan aplikasi lain. Jika saat ini Anda mengalami masalah dengan aplikasi Samsung Messages, Anda dapat menginstal aplikasi perpesanan lain dari Play Store. Kami menyarankan Anda mencoba aplikasi Android Message milik Google dan melihat cara kerja pesan Anda.

Jika masalah tetap ada setelah mencoba dua saran, Anda juga dapat mencoba menghapus setelan jaringan perangkat Anda. Ini terkadang dapat membantu dalam memperbaiki masalah terkait jaringan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang Note5 Anda dan periksa masalahnya.

Jika masalah yang sama muncul kembali, hubungi operator jaringan Anda dan laporkan masalahnya.