Isi
Masalah pada pemutusan Wi-Fi acak adalah salah satu masalah luas yang dihadapi oleh pemilik ponsel cerdas terlepas dari perangkat dan platformnya. Ini karena masalah jaringan tidak bisa dihindari. Dalam kebanyakan kasus, gejala transpiring dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak kecil dan karena itu dapat diperbaiki.
Yang disorot di bawah ini adalah solusi potensial untuk masalah konektivitas Wi-Fi kecil terutama pada pemutusan acak. Langkah-langkah yang saya petakan di bawah ini terutama diterapkan pada perangkat Sony Xperia XZ Premium. Baca terus untuk mengetahui metode apa yang harus dicoba setiap kali Anda mengalami masalah di mana ponsel Xperia XZ Anda terus terputus dari jaringan Wi-Fi.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana cara memecahkan masalah Xperia XZ Premium yang terus memutuskan koneksi dari WiFi?
Sebelum Anda memecahkan masalah perangkat lunak yang dapat menyebabkan koneksi Internet Wi-Fi terputus-putus pada perangkat Anda, pertimbangkan tip cepat ini. Pertama, lepaskan casing pihak ketiga dari perangkat Anda. Beberapa aksesori buatan pihak ketiga mungkin cenderung menghalangi antena Wi-Fi atau menghalangi sinyal antara router dan telepon Anda. Selain itu, pastikan Anda berada dalam jangkauan router nirkabel Anda. Pastikan kekuatan sinyal Wi-Fi di bilah status ponsel Anda dalam bilah penuh. Jika kekuatan sinyal lemah atau tidak ada sinyal sama sekali, cobalah mendekat ke router nirkabel atau sumber internet Wi-Fi Anda.
Jika ponsel cerdas Xperia XZ Premium Anda masih mengalami gangguan internet nirkabel atau Wi-Fi terputus-putus, lanjutkan dan coba solusi yang disorot ini.
Solusi pertama: Matikan router / modem nirkabel Anda.
Jika Anda mengandalkan perute nirkabel atau modem untuk akses Wi-Fi ponsel Anda ke Internet dan tiba-tiba Anda mengalami masalah dengan koneksi Internet Anda, maka Anda perlu mempertimbangkan untuk melihat beberapa kemungkinan masalah dengan perute / modem nirkabel. serta ponsel Anda. Router dan modem juga memberikan masalah firmware dan ini adalah saat semua perangkat yang terhubung akan mulai mengalami masalah dengan koneksi Internet nirkabel. Karena itu, uji koneksi Internet di perangkat Anda yang lain yang terhubung ke router Wi-Fi yang sama. Jika mereka juga mengalami koneksi terputus-putus ke jaringan Wi-Fi, kemungkinan besar penyebabnya adalah router nirkabel. Untuk mengatasi kesalahan kecil firmware, reboot atau power cycle router / modem nirkabel Anda. Jika Anda dapat mengakses peralatan jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
- tekan Tombol power untuk menghidupkan router / modem.
- Saat dimatikan, cabut adaptor AC dari sumber listrik.
- Setelah 30 detik hingga 1 menit, pasang kembali dan kemudian tekan Tombol power untuk menyalakannya kembali.
Tunggu telepon Anda untuk terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi (diatur secara otomatis). Jika tidak, sambungkan kembali secara manual ke jaringan Wi-Fi Anda. Jika tidak berhasil, coba solusi berikutnya yang memungkinkan.
Solusi kedua: Soft reset ponsel Anda lalu restart koneksi Wi-Fi Anda.
Apa yang Anda alami bisa jadi hanya masalah perangkat lunak acak pada ponsel yang memengaruhi fungsi Wi-Fi-nya. Untuk mengesampingkan hal ini, melakukan soft reset pada ponsel dapat membantu. Berikut cara melakukan soft reset pada Xperia XZ Premium:
- Tekan dan tahan Tombol power hingga menu terbuka.
- Keran Mengulang kembali. Melakukannya akan memicu ponsel untuk mati dan memulai ulang secara otomatis.
Setelah ponsel melakukan boot ulang dan masalah berlanjut, matikan Wi-Fi lalu aktifkan kembali. Ini akan membantu menyegarkan koneksi Wi-Fi ponsel. Begini caranya:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Pilih Jaringan & Internet.
- Keran Wifi.
- Ketuk Penggeser Wi-Fi untuk mematikan fitur tersebut. Setelah beberapa detik, ketuk penggeser lagi untuk menghidupkan kembali Wi-Fi.
Tunggu hingga ponsel terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian uji untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Solusi ketiga: Setel ulang pengaturan APN / jaringan di ponsel Anda.
Kesalahan jaringan juga dapat menjadi akibat langsung atau gejala langsung dari konfigurasi jaringan yang salah di telepon. Ini bisa menjadi penyebab yang mendasari jika masalah dimulai setelah mengubah beberapa pengaturan pada ponsel atau setelah menginstal pembaruan sistem baru. Beberapa pembaruan akan menggantikan setelan telepon saat diterapkan. Sebagai resolusi, coba atur ulang APN atau pengaturan jaringan pada telepon untuk mengembalikan konfigurasi jaringan default atau asli dan kemudian secara manual mengkonfigurasi opsi yang sesuai. Berikut cara mengatur ulang pengaturan APN / jaringan pada smartphone Xperia XZ Premium:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Pilih Jaringan &Internet.
- Ketuk Ikon menu (tiga titik vertikal) untuk melihat lebih banyak opsi.
- Ketuk untuk memilih Pengaturan jaringan disetel ulang.
- Lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN untuk mengkonfirmasi.
Nyalakan ulang ponsel Anda ketika pengaturan ulang selesai dan kemudian lanjutkan untuk mengatur jaringan Wi-Fi Anda dengan benar.
Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.
Disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak ponsel agar perangkat tetap pada kinerja optimal dan bebas dari gangguan dan kesalahan acak. Memperbarui ponsel secara nirkabel atau melalui udara bukanlah pilihan yang baik karena perangkat Anda tidak memiliki koneksi internet yang stabil. Dalam hal ini, Anda perlu memperbarui perangkat Anda secara manual. Jika perangkat lunak Xperia Companion diinstal pada komputer Anda, coba periksa dan instal pembaruan perangkat lunak terbaru untuk ponsel Anda. Unduh dan instal Xperia Companion di komputer Windows atau Mac Anda.
Setelah Anda menginstal perangkat lunak, hubungkan smartphone Xperia XZ Premium Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan. Saat perangkat Anda terhubung, buka perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda lalu tunggu hingga perangkat membaca telepon Anda. Kemudian ikuti perintah di layar untuk memeriksa versi perangkat lunak terbaru yang tersedia untuk diunduh dan diinstal.
Anda dapat mengunjungi situs Dukungan Sony Mobile kemudian ikuti instruksi yang diberikan dan tautan yang disediakan untuk mengunduh perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda.
Solusi kelima: Setel ulang ponsel Anda ke default pabrik (master reset).
Jika Xperia XZ Premium Anda masih tetap terputus dari Wi-Fi setelah menghabiskan semua solusi sebelumnya, Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang sistem. Mungkin ada beberapa kesalahan sistem fatal yang menyebabkan sistem jaringan telepon gagal atau menjadi tidak stabil.Salah satu solusi terbaik untuk mengatasi kesalahan tersebut adalah reset master atau reset data pabrik. Ini akan menghapus semuanya dari telepon termasuk kesalahan kompleks yang menyebabkan masalah konektivitas nirkabel. Tetapi sebelum Anda melakukannya, buat cadangan semua file penting Anda untuk diamankan. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk reset pabrik / master reset smartphone Xperia XZ Premium Anda:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Pergi ke Sistem.
- Pilih Setel ulang.
- Keran Reset data pabrik.
- Keran Setel ulang telepon.
- Jika diminta, masukkan pola kunci layar, kata sandi, atau PIN Anda untuk melanjutkan.
- Keran Hapus semuanya untuk mengkonfirmasi.
Setelah reset, ponsel Anda akan restart secara otomatis dan kemudian mengembalikan default pabrik. Untuk menggunakan perangkat Anda lagi, Anda perlu mengaturnya sebagai yang baru. Cukup ikuti petunjuk di layar atau wizard pengaturan untuk menyelesaikan seluruh proses. Pastikan untuk mengatur Wi-Fi dengan benar dan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda menggunakan kredensial jaringan yang benar.
Pilihan lain
Anda dapat menghubungi pabrikan router / modem nirkabel Anda dan meminta bantuan tentang cara memperbarui firmware perangkat. Atau Anda dapat meneruskan masalah ke penyedia / operator layanan Internet Anda sehingga mereka dapat memeriksa kembali status akun dan layanan jaringan Anda saat ini dari pihak mereka. Jika tiba-tiba terjadi pada ponsel Xperia XZ Premium Anda mengalami koneksi Wi-Fi terputus tanpa membuat perubahan apa pun pada pengaturannya atau menginstal aplikasi baru, maka masalahnya mungkin karena pemadaman jaringan. Jika demikian, Anda tidak perlu melakukan apa pun selain menunggu sampai pemadaman selesai dan layanan jaringan kembali aktif dan berjalan kembali.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
