Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan kesalahan pengiriman pesan Samsung Galaxy S4 dan masalah terkait lainnya. Jika Anda memiliki perangkat khusus ini dan mengalami masalah saat mengirim SMS, MMS, atau masalah terkait lainnya, Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami akan memberikan solusi untuk masalah ini.
Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S4 Tidak Menerima Pesan Teks Saat Tersambung ke Wi-Fi
Masalah:Saya dapat mengirim pesan teks tetapi tidak menerima pemberitahuan (saya telah memilih opsi itu di sistem saya untuk memberi tahu saya ketika teks telah terkirim). Saya tidak menerima pesan teks ketika saya menggunakan wifi di rumah atau kantor kecuali saya menerima panggilan. Jika saya hanya di jaringan (jauh dari rumah atau kantor) saya menerima pesan teks. Saya dapat menerima panggilan telepon di mana pun saya berada. Semua notifikasi saya masuk (semua email dan facebook). Baru mulai melakukan ini pada hari Minggu minggu ini. (Saat ini hari Jumat) Saya telah mengatur ulang cache, mengeluarkan baterai, mengeluarkan kartu sim, dan memulai ulang semuanya.
Larutan: Anda harus memulai pemecahan masalah dengan mengeluarkan SIM dan memasukkannya ke telepon lain. Periksa apakah masalah yang sama terjadi di ponsel lain ini. Jika ya, saya sarankan Anda mendapatkan SIM baru. Jika masalah tidak terjadi maka masalahnya mungkin ada pada ponsel Anda.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan ponsel Anda berjalan pada pembaruan perangkat lunak terbaru.
Selanjutnya, periksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi tertentu yang baru saja Anda instal. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.
- Keluarkan baterai dari telepon.
- Masukkan kembali baterai.
- Tekan dan tahan tombol Menu.
- Sambil menahan tombol Menu, aktifkan perangkat.
- Saat Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
- 'Mode aman' ditampilkan di pojok kiri bawah.
Periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan hapus instalannya.
Namun jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode, lanjutkan dengan mencadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Pesan S4 Mungkin Rusak Saat Menggunakan Emoji
Masalah:Jadi saya telah mendownload keyboard emoji dan setiap kali saya meletakkan emoji di pesan teks, akan ada tanda tanya dan sebelum saya mengirimkannya tertulis "pesan mungkin croupt"
Larutan: Untuk masalah khusus ini, Anda perlu mengubah mode input aplikasi perpesanan Anda menjadi otomatis. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.
Buka aplikasi perpesanan lalu buka menunya. Buka pengaturan lalu mode masukan. Ubah ke otomatis.
S4 Tidak Mengirim Pesan Teks
Masalah:Ponsel saya tidak akan mengirim pesan teks. Saya dapat menerima pesan teks tetapi ketika saya mengirim teks itu terus mengatakan gagal mengirim. Saya pikir itu karena saya mungkin secara tidak sengaja menghapus nomor pusat pesan.
Larutan: Jika Anda merasa bahwa Anda mungkin telah menghapus nomor pusat pesan, maka Anda perlu menyiapkannya lagi karena Anda tidak akan dapat mengirim pesan teks tanpa ini.
- Tekan Pesan.
- Tekan tombol Menu.
- Tekan Pengaturan
- Tekan Pusat Pesan
Jumlahnya akan tergantung pada operator apa yang Anda gunakan. Sebaiknya hubungi operator Anda mengenai nomor pusat pesan yang mereka gunakan, lalu pastikan ponsel Anda juga disetel untuk menggunakan nomor ini.
Jika nomor pusat pesan sudah ada dan benar tetapi Anda masih tidak dapat mengirim pesan teks, coba mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan koneksi ke jaringan.
Jika masalah berlanjut, mulai telepon Anda dalam mode Aman.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S4' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Coba kirim pesan dalam mode ini. Jika Anda dapat mengirimkan pesan, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
S4 Tidak Mengirim Pesan Teks Ke Kontak Tertentu
Masalah:Halo, pada dasarnya ponsel saya tidak akan membuat panggilan atau mengirim teks ke kontak tertentu di ponsel saya, saya akan menelepon nomor yang berdering dua kali lalu langsung masuk ke pesan suara mereka, ini tidak terjadi dengan panggilan lain yang saya lakukan, juga jika saya memasukkan nomor secara manual di keypad, ia tetap melakukan hal yang sama, orang tersebut juga tidak menerima teks apa pun yang saya kirim, meskipun telepon saya mencatatnya sebagai sedang dikirim. tolong bantu
Larutan: Jika status pesan di ponsel Anda terbaca terkirim, kemungkinan besar pesan tersebut telah terkirim dan masalahnya bukan pada ponsel Anda. Mungkin ada perangkat lunak yang diinstal di telepon lain yang memblokir pesan teks untuk diterima atau nomor Anda mungkin termasuk dalam daftar yang diblokir. Hal yang sama berlaku untuk panggilan yang langsung menuju pesan suara.
Minta orang lain untuk memeriksa pengaturan telepon mereka karena di sinilah letak masalahnya.
S4 Tidak Mengirim Pesan Teks Setelah Pembaruan Lollipop
Masalah:Halo. Saat ini saya adalah pemilik Samsung Galaxy S4 Verizon yang tidak terkunci yang berjalan di T-Mobile. Setelah pembaruan lollipop terakhir, perangkat android saya mengalami masalah saat mengirim SMS. Yang aneh adalah dapat menerima MMS dan SMS, tetapi tidak dapat mengirim SMS. Dengan kata lain, saya juga bisa mengirim MMS. Saya benar-benar melihat ke dalam masalah dan telah mengetahui bahwa saya perlu melihat Nomor Pusat Pesan SMS; namun, setelah pembaruan, ponsel saya tidak lagi menampilkan kotak yang menampilkan nomor tersebut di setelan aplikasi Perpesanan. Selain itu, saya telah memindahkan kartu SIM saya ke perangkat lain dan dapat mengirim SMS tanpa masalah. Oleh karena itu, apakah ini masalah perangkat keras? Jika demikian, apakah Anda yakin Verizon sedang mengerjakan perbaikan untuk pembaruan? Terima kasih banyak.
Larutan: Ini tampaknya masalah terkait perangkat lunak yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak terbaru. Anda harus mencoba memeriksa lagi untuk setiap pembaruan baru tetapi kali ini lakukan dengan menggunakan Kies. Hubungkan telepon Anda menggunakan kabel USB ke komputer yang menjalankan Kies, lalu periksa pembaruan baru. Instal pembaruan di ponsel Anda jika ada.
Jika ponsel Anda sudah berjalan pada pembaruan perangkat lunak terbaru, Anda memiliki dua opsi. Opsi pertama adalah menunggu pembaruan baru tiba yang akan memperbaiki masalah ini. Opsi kedua adalah mengembalikan perangkat lunak ponsel Anda ke versi sebelumnya. Namun Anda harus melakukan ini secara manual karena ini bukan prosedur yang didukung oleh Samsung. Coba periksa forum Android populer online tentang prosedur yang tepat tentang cara melakukan ini.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
