Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy A7 yang tidak dapat mengirim MMS

MMS atau layanan pesan multimedia memungkinkan Anda untuk saling mengirim pesan dengan video, gambar, dan file media lainnya. Layanan ini berbasis SMS. File yang dikirim melalui MMS termasuk dalam batas data bulanan pengirim dan penerima dalam paket layanan telepon masing-masing. Operator juga menetapkan batas ukuran MMS, biasanya 300kb. Pesan MMS yang melebihi batas ukuran file tidak akan dikirim atau diunduh. Agar MMS berfungsi, koneksi data seluler diperlukan kecuali operator Anda menyediakan aplikasi khusus untuk Anda sambungkan melalui Wi-Fi. Jika salah satu dari persyaratan tertentu tidak terpenuhi, perpesanan MMS tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.

Disorot dalam posting ini adalah beberapa solusi bermanfaat yang dapat digunakan saat menangani masalah kegagalan pengiriman MMS pada ponsel cerdas Galaxy A7 2017 Anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika MMS tidak dapat dikirim ke handset Samsung ini.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 yang tidak dapat mengirim MMS

Sebelum Anda melanjutkan dengan metode pemecahan masalah ini, periksa indikator jangkauan / penerimaan data seluler pada perangkat Anda. Anda harus memiliki 1 hingga 2 (atau lebih) bar yang stabil dengan cakupan jaringan 2G, 3G, atau 4G agar MMS berfungsi dengan baik. Periksa juga dan pastikan kotak masuk dan kotak keluar perpesanan Anda masih memiliki cukup ruang untuk pesan baru. Ponsel cerdas memiliki batasan jumlah pesan yang disimpan di kotak masuk dan kotak keluar. Melebihi batas handset akan mengakibatkan kegagalan dalam mengirim atau menerima pesan SMS dan MMS. Jika perlu, hapus sebanyak mungkin pesan lama atau yang tidak diinginkan dari folder pesan Anda. Jika Anda menggunakan akun prabayar, pastikan Anda memiliki cukup kredit untuk menggunakan MMS. Jika itu tidak membantu, pecahkan masalah perangkat lunak ponsel Anda.

Solusi pertama: Matikan dan hidupkan Data Seluler lagi.

Untuk mengirim dan menerima MMS di ponsel Anda, data seluler harus diaktifkan. Jika perangkat Anda masih gagal mengirim MMS dengan data seluler diaktifkan, mematikan fitur dan segera dapat membantu. Begini caranya:

1. Keran Aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Koneksi.
4. Gulir ke dan ketuk Penggunaan data.
5. Ketuk sakelar di sebelah Data seluler untuk mematikan atau menghidupkan fitur tersebut. Jika aktif, segera nonaktifkan lalu aktifkan kembali.

Melakukan hal itu akan menyegarkan fungsi data seluler ponsel Anda dan membersihkan semua gangguan kecil yang mungkin menyebabkan terjadinya masalah terkait.

POSTING RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A7 (2017) Anda tidak lagi dapat mengirim dan menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy A7 Memulihkan Pesan Teks yang Dihapus
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang tidak dapat lagi terhubung ke hotspot Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).

Perangkat restart atau soft reset juga dapat memperbaiki masalah terutama jika itu hanya terjadi sebagai masalah kecil yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak acak. Selain menghapus gangguan perangkat lunak, soft reset juga membersihkan dan menyegarkan memori internal untuk kinerja yang optimal. Untuk mengatur ulang Galaxy A7 Anda dengan lembut, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik atau hingga opsi menu muncul.
2. Ketuk Matikan lalu ketuk baik. Ponsel Anda kemudian mati.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power hingga perangkat melakukan boot ulang.

Tindakan ini tidak akan menghapus data dan informasi pribadi apa pun yang Anda simpan di memori internal perangkat Anda, jadi cadangan tidak diperlukan.

Solusi ketiga: Setel ulang pengaturan jaringan / APN ke default.

Untuk mendapatkan koneksi jaringan terbaik, Anda dapat mencoba mengatur ulang koneksi jaringan Anda di telepon dan kemudian mengkonfigurasi jaringan secara manual. Ini akan membantu membersihkan masalah yang dapat mencegah akses ke jaringan. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Lebih Banyak Jaringan.
3. Keran Jaringan seluler.
4. Keran Nama Titik Akses.
5. Ketuk 3 titik vertikal atau Ikon menu.
6. Lalu pilih Setel ulang ke Default pilihan. Ini akan mengembalikan pengaturan APN ke nilai default yang sesuai dengan SIM Anda. Jika Anda menggunakan SIM dari jaringan lain di perangkat Anda, APN akan disetel ulang ke default untuk jaringan itu.
7. Keran Menyimpan untuk menerapkan perubahan terbaru yang Anda buat ke setelan jaringan ponsel Anda.
8. Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan aplikasi dan fungsi sistem.

Untuk melakukan pemilihan jaringan manual, navigasikan ke menu Jaringan-> Operator-> Seluler ponsel Anda, lalu pilih jaringan apa pun selain default secara manual. Untuk menyelesaikan penyegaran sesi jaringan, mulai ulang ponsel Anda. Untuk bantuan lebih lanjut dalam mengonfigurasi pengaturan APN secara manual di ponsel Anda, hubungi operator Anda untuk memastikan Anda memasukkan informasi yang benar.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Di antara faktor lain yang dapat mencegah perangkat Anda mengirim MMS adalah bug dan malware. Jika demikian, menginstal pembaruan dapat membantu. Pembaruan perangkat lunak juga berisi tambalan perbaikan untuk menghapus semua bug yang ada dan perangkat lunak berbahaya yang menyebabkan berbagai bentuk malfungsi perangkat lunak. Untuk memeriksa pembaruan yang tersedia melalui over-the-air, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Menu aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Tentang perangkat.
4. Keran Pembaruan perangkat lunak.
5. Lalu pilih Memperbarui sekarang atau Unduh pembaruan secara manual.

Sebaiknya buat cadangan informasi penting sebelum Anda mulai memperbarui. Melakukannya akan memastikan Anda mendapatkan salinan dari semua file penting Anda. Jangan lupa untuk memulai ulang perangkat Anda setelah pembaruan selesai. Ini akan memastikan semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar.

Solusi kelima: Kembalikan pengaturan perangkat ke default pabrik.

Jika perangkat Anda masih tidak dapat mengirim MMS setelah menggunakan semua metode sebelumnya, kemungkinan Anda berurusan dengan masalah sistem yang lebih serius yang memerlukan solusi lebih lanjut. Jika demikian, Anda dapat menggunakan reset sistem penuh atau reset master. Melakukannya akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan kemudian mengembalikan default pabrik. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan semua file Anda kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Galaxy A7 Anda ke default pabrik:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Cadangkan dan Atur Ulang.
3. Keran Reset data pabrik.
4. Keran Setel Ulang Perangkat.
5. Lalu ketuk Hapus semua untuk mengkonfirmasi.

Biarkan perangkat Anda menyelesaikan pengaturan ulang dan kemudian reboot. Setelah boot, Anda akan melihatnya berjalan dengan aplikasi default, pengaturan, dan konfigurasi perangkat. Siapkan jaringan Wi-Fi Anda untuk menyambungkan kembali, lalu aktifkan fitur yang diperlukan termasuk data seluler. Uji untuk melihat apakah perangkat Anda sekarang dapat mengirim MMS.

Pilihan lain

Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda untuk melaporkan masalah ini untuk bantuan lebih lanjut dan solusi lanjutan. Mungkin ada beberapa pengaturan jaringan lanjutan atau pengaturan APN untuk dikonfigurasi secara manual pada perangkat Anda. Juga pastikan bahwa status dan layanan akun Anda dalam keadaan baik dan aktif. Jika perlu, minta operator Anda untuk menyegarkan pengaturan APN Anda dan mengatur ulang perangkat Anda pada akhirnya.

Jika Samsung Galaxy A7 2017 Anda berhenti mengirim MMS setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru, disarankan untuk melaporkan masalah tersebut ke Dukungan Samsung. Ini dapat dianggap di antara masalah pembaruan posting lainnya untuk menangani perbaikan tambalan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 yang tidak dapat mengakses Internet melalui jaringan Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang muncul “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]