Isi
Gejala tertinggal dan membeku biasanya disertai dengan masalah kinerja lainnya seperti mulai ulang acak, aplikasi macet, dan sistem mogok. Gejala-gejala ini biasanya terjadi karena keausan tetapi juga dapat terjadi lebih awal ketika dipicu oleh aplikasi yang salah atau kerusakan data pada ponsel.
Seringkali, masalah ini dapat diperbaiki dengan beberapa solusi kecuali ada kerusakan perangkat keras. Untuk memberi Anda beberapa masukan tentang cara menangani masalah kelambatan dan pembekuan pada ponsel cerdas Nokia 6 2018, saya telah mengumpulkan beberapa solusi umum untuk Anda coba. Baca terus untuk solusi yang lebih detail.
Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Nokia 6 2018 yang macet dan lambat
Sebelum Anda memecahkan masalah telepon Anda, lepaskan kartu microSD dari slot kartu. Terkadang, segmen data yang rusak pada kartu SD atau kartu SD yang rusak itu sendiri dapat memicu terjadinya gejala serupa pada kelambatan dan macet di perangkat seluler. Untuk menentukan apakah masalahnya terkait dengan kartu SD, keluarkan kartu SD dan kemudian keluarkan dari telepon Anda.
Jika Nokia 6 2018 Anda terus tertinggal atau macet bahkan saat kartu SD dilepas, maka inilah saatnya untuk melanjutkan dan memecahkan masalah perangkat Anda. Berikut beberapa opsi yang dapat Anda coba.
Solusi pertama: Hapus semua aplikasi latar belakang lalu reboot ponsel Anda.
Aplikasi latar belakang sangat penting dalam hal multitasking. Tapi mereka juga bisa memberimu beban saat mereka crash atau rusak. Gejala tertinggal dan beku juga tercantum di antara gejala lain yang disebabkan oleh aplikasi latar belakang yang tidak menentu. Untuk menghapus ini, hapus semua aplikasi latar belakang pada Nokia 6 2018 Anda dengan langkah cepat ini:
- Untuk menutup semua aplikasi yang berjalan pada Nokia 6 2018 Anda, tekan Tidak bisa kunci (gambar persegi) dari layar utama.
- Kemudian geser ke atas melalui semua aplikasi.
- Terakhir, ketuk BERSIHKAN SEMUA untuk menutup semua aplikasi yang berjalan.
Setelah menutup semua aplikasi latar belakang, reboot ponsel Anda atau lakukan soft reset dengan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik dan kemudian lepaskan saat menu muncul.
- Pilih Matikan pilihan. Ponsel Anda kemudian akan mati.
- Setelah 30 detik, tekan Tombol power untuk menghidupkan telepon lagi.
Ini akan menghapus kesalahan perangkat lunak kecil yang menyebabkan perangkat Anda macet atau lambat. Ini adalah proses yang aman untuk memulai karena tidak akan memengaruhi data yang disimpan di ponsel. Cache yang salah dari memori internal juga akan dihapus dalam prosesnya.
Solusi kedua: Periksa dan kelola memori internal telepon.
Masalah memori juga dapat memicu ponsel lebih sering lambat atau macet. Ini biasanya terjadi ketika ponsel kehabisan memori. Untuk memastikan masih memiliki cukup ruang penyimpanan untuk mengalokasikan aplikasi dan layanan baru, periksa memori yang tersedia pada Nokia 6 2018 Anda dan kelola file, jika perlu.
- Untuk melihat memori yang tersedia pada telepon Anda, buka Pengaturan-> Penyimpanan Tidak bisa.
Lihat jumlah total memori yang digunakan dan memori yang tersedia pada ponsel. Jika memori yang tersedia kurang dari 1GB, maka Anda perlu mengosongkan sebagian ruang baik dengan menghapus konten lama dan yang tidak diinginkan atau mentransfer file ke media penyimpanan lain atau perangkat penyimpanan eksternal. Hapus aplikasi yang diunduh yang tidak Anda gunakan lagi, terutama aplikasi kompleks seperti game.
- Untuk menghapus atau menghapus instalan aplikasi yang diunduh dari Nokia 6 2018 Anda, buka Play Store-> Menu-> Aplikasi & game saya, pilih aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu ketuk UNINSTAL untuk mengkonfirmasi.
Nyalakan ulang ponsel Anda segera setelah Anda selesai mencopot pemasangan aplikasi yang tidak perlu untuk menghapus dan menyegarkan memori internal.
Solusi ketiga: Perbarui aplikasi dan perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.
Sangat disarankan untuk memperbarui aplikasi Play Store Anda untuk mendapatkan fitur terbaru dan perbaikan bug. Ini adalah cara untuk menjaga aplikasi Anda bebas dari bug dan dioptimalkan. Jika Anda belum menyetel ponsel untuk memasang pembaruan secara otomatis, Anda perlu melakukannya secara manual. Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda pada Nokia 6 2018 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketuk untuk membuka Play Store aplikasi.
- Ketuk Ikon menu (tiga garis horizontal) di kiri atas Google Play.
- Pergi ke Aplikasi & game saya lalu menuju ke Pembaruan bagian untuk melihat pembaruan yang tersedia.
- Untuk memperbarui aplikasi satu per satu, ketuk Memperbarui tombol di samping aplikasi.
- Jika tidak, ketuk PERBARUI SEMUA untuk memasang semua pembaruan aplikasi sekaligus.
Setelah memperbarui aplikasi Anda, periksa pembaruan sistem yang tersedia untuk ponsel Anda. Jika ada, maka Anda harus menginstalnya ke. Pembaruan sistem menawarkan perbaikan tambalan untuk menghapus masalah yang ditimbulkan bug termasuk gejala yang tertinggal dan membeku di telepon. Untuk melihat dan menginstal pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk Nokia 6 2018 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Keran Pengaturan.
- Pilih Tentang telepon.
- Keran Pembaruan sistem.
- Keran Memeriksa pembaruan.
jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan yang mengatakan demikian. Cukup ikuti instruksi yang diberikan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan di ponsel Anda melalui over-the-air (OTA). Namun sebelum melakukannya, periksa dan pastikan ponsel Anda memiliki koneksi Internet Wi-Fi yang kuat dan stabil, memiliki setidaknya 1GB ruang memori dan setidaknya 50 persen baterai untuk menghindari gangguan.
Solusi keempat: Hapus partisi cache di telepon.
Cache sistem yang salah juga dapat menyebabkan gejala yang merugikan terjadi pada perangkat termasuk kelambatan acak dan macet. Seperti aplikasi, sistem telepon juga menyimpan cache di partisi cache atau folder sistem untuk keperluan multitasking. Tetapi seperti cache aplikasi, cache sistem juga dapat rusak di beberapa titik. Dan ketika ini terjadi gejala yang merugikan mulai muncul dan fungsi sistem kemungkinan besar terpengaruh. Ini adalah saat perangkat Anda atau aplikasi tertentu mulai berperilaku tidak semestinya. Untuk menghapus ini, disarankan untuk menghapus partisi cache dalam mode pemulihan.
Pemulihan terutama digunakan untuk pemeliharaan perangkat dan manajemen sistem. Di sini Anda akan menemukan berbagai opsi untuk mengelola perangkat lunak perangkat Anda seperti reboot sistem, reset data pabrik, dan menghapus partisi cache untuk beberapa nama. Berikut cara masuk ke mode pemulihan dan menghapus partisi cache pada ponsel cerdas Nokia 6 2018 Anda:
- Matikan telepon dengan menekan dan menahan Tombol power sampai telepon mati.
- Saat ponsel Anda mati, hubungkan ke komputer Anda melalui USB. Gambar yang diberdayakan oleh Android kemudian akan muncul di perangkat Anda, diikuti oleh animasi baterai.
- Setelah Anda melihat animasi pengisian daya, tahan Tombol Volume Naik dan Tombol power secara bersamaan selama beberapa detik. Anda kemudian akan melihat pesan hitung mundur yang mengatakan, Harap lepaskan kunci untuk mematikan ...
- Abaikan saja pesan dan terus tahan tombol hingga hitungan mundur selesai dan ponsel Anda akan masuk ke mode pemulihan.
- Pilih opsi untuk bersihkan partisi cache dari opsi mode pemulihan.
Ikuti petunjuk di layar lainnya untuk mengonfirmasi tindakan dan kemudian reboot ponsel Anda. Uji untuk melihat cara kerjanya setelahnya. Jika ponsel terus macet atau macet, Anda mungkin harus melakukan reset sistem penuh atau master reset.
Solusi kelima: Master reset atau reset data pabrik ponsel Anda.
Master reset atau reset data pabrik menghapus semuanya dari ponsel termasuk pengaturan, aplikasi, dan jenis informasi lain yang disimpan di penyimpanan ponsel. Masalah yang Anda hadapi mungkin terlalu rumit sehingga mampu bertahan dengan solusi sebelumnya. Untuk menangani masalah kompleks pada ponsel, melakukan master reset atau factory data reset bisa menjadi solusi utama. Sebelum Anda melakukannya, buat cadangan semua file penting dari penyimpanan ponsel Anda ke kartu SD atau folder komputer. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah berikut:
- Keran Pengaturan dari layar Beranda.
- Keran Sistem.
- Gulir ke dan ketuk Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik pilihan.
- Jika diminta, ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Biarkan perangkat Anda menyelesaikan reset dan mengembalikan pengaturan default dan konfigurasi asli. Ini akan reboot secara otomatis saat reset selesai. Segera setelah booting lagi, ikuti wizard pengaturan untuk mengatur telepon Anda sebagai yang baru dan siap digunakan.
Pilihan lain
Bawa ponsel Anda ke pusat layanan Nokia terdekat di tempat Anda dan biarkan teknisi resmi memeriksa ponsel untuk mencari kerusakan perangkat keras. Perangkat Anda mungkin masih tertinggal dan membeku bahkan setelah melelahkan solusi aplikasi sebelumnya karena komponen kerusakan. Dalam hal ini, telepon Anda perlu diservis.
Untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut, hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Nokia.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
