Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan sinyal lemah atau tidak ada sinyal setelah pembaruan
• Masalah # 2: Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan Aktivasi tidak lengkap
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak dapat menginstal pembaruan untuk aplikasi Samsung
• Masalah # 4: Headphone Galaxy S9 berhenti berfungsi

Saat flagship Samsung Galaxy (# GalaxyS9) mencapai usia paruh baya, masalah untuk perangkat juga menjadi lebih jelas. Meskipun ini tidak berarti bahwa ponsel secara umum buruk, peningkatan jumlah masalah umum yang pernah ditampilkan di model Galaxy lama juga menjadi hal biasa. Untuk mengatasi masalah umum ini, kami menghadirkan artikel pemecahan masalah S9 baru ini. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan sinyal lemah atau tidak ada sinyal setelah pembaruan

Halo. Saya membeli S9 saya awal tahun ini (April 2018) dan semuanya berjalan lancar hingga pembaruan perangkat lunak terakhir. Saya memiliki kartu SIM yang saya gunakan dengan Cricket Wireless dan tidak ada pemadaman listrik di daerah saya (Chicago), tetapi tiba-tiba saya mendapatkan sedikit atau tidak ada layanan. Saya biasanya memiliki bilah penuh sepanjang waktu di mana-mana di Chicago, tetapi sekarang saya hampir tidak dapat memuat halaman menggunakan data seluler. Tolong bantu 🙁

Larutan: Ada sejumlah kemungkinan faktor yang dapat menyebabkan masalah ini, termasuk faktor yang tidak dapat Anda lakukan apa pun (terkait pengkodean atau jaringan). Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki di pihak Anda, ikuti langkah pemecahan masalah kami di bawah ini.

Hapus partisi cache

Android menggunakan sejumlah cache berbeda, tetapi salah satu yang paling penting adalah cache sistem. Cache ini digunakan oleh Android saat memuat aplikasi dan saat melakukan tugas serupa. Terkadang, pembaruan dapat merusak cache sistem yang mengakibatkan kinerja lambat atau bug. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda berfungsi dengan normal, Anda dapat menyegarkannya dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pengaturan jaringan

Mungkin ada bug di setelan jaringan ponsel Anda. Pastikan Anda menyegarkan pengaturan jaringan S9 Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Pasang kembali kartu SIM

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah jaringan hanya dengan melepas dan memasukkan kembali kartu SIM mereka. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya.

Hapus preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Atur ulang semua pengaturan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Terakhir, Anda ingin memastikan bahwa Anda mengembalikan semua informasi perangkat lunak perangkat Anda ke default jika semua saran di atas gagal. Jika bug firmware yang tidak dikenal adalah alasan di balik masalah, menghapus ponsel Anda dengan reset pabrik mungkin bisa membantu.

CATATAN: Jika ponsel Anda sebelumnya tidak terkunci karena dirancang untuk berfungsi untuk jaringan lain, pengaturan ulang pabrik mungkin menghapus kode buka kunci jaringan, sehingga tidak dapat tersambung ke jaringan Anda saat ini. Dalam kasus ini, yang terbaik adalah menghindari melakukan reset pabrik kecuali Anda bisa mendapatkan jaminan bahwa ponsel akan tetap tidak terkunci.

Dapatkan dukungan dari operator Anda

Jika salah satu dari langkah pemecahan masalah ini gagal untuk memperbaiki masalah, Anda harus bekerja sama dengan operator jaringan Anda untuk mengidentifikasi mengapa masalah ini terjadi.

Masalah # 2: Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan Aktivasi tidak lengkap

Halo. hanya beberapa hari yang lalu saya membeli S9 Plus, sejak saya memulainya, saya mendapat pemberitahuan bahwa saya tidak dapat menghapus: Aktivasi OMADM Sprint belum selesai. Saya memiliki ponsel yang terhubung ke Internet dengan sempurna, meskipun demikian, ketika saya mencoba menjalankan operasi ini, muncul kesalahan: “Aktivasi tidak lengkap. Silakan hubungi penyedia layanan Anda untuk mengaktifkan perangkat Anda. Connection Error (6602) ”Bisakah Anda membantu saya?

Larutan: Pesan kesalahan yang muncul untuk menunjukkan bahwa ponsel Anda mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar saat menggunakan jaringan operator Anda. Anda harus menghubungi Sprint untuk memperbaikinya. Mengaktifkan telepon CDMA memerlukan alat khusus yang hanya dimiliki oleh operator jaringan Anda, jadi mendapatkan dukungan darinya adalah satu-satunya cara.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak dapat menginstal pembaruan untuk aplikasi Samsung

Saya memiliki Galaxy S9. Masalah yang saya alami adalah setelah menerima pemberitahuan untuk memperbarui aplikasi PRA TERPASANG apa pun, (Samsung Internet & Jam), saya akan mengeklik pembaruan (di aplikasi itu sendiri) dan tidak ada yang terjadi. TIDAK ADA aplikasi yang akan dipasang. Saya sedang menyetel alarm saya dan melihat di pojok, pada 3 titik, ada "N", jadi saya klik di atasnya, dan itu membuka bagian tentang jam, saya klik itu dan dikatakan VERSI BARU TERSEDIA, DI BAWAH ITU IS UPDATE. SAYA KLIK UPDATE, TIDAK ADA YANG TERJADI. Hal yang sama terjadi dengan Samsung Internet. Saya klik ikon "Internet", di 3 titik di pojok ada "1", saya klik di atasnya, dan di samping kata pengaturan adalah 1, saya klik 1, gulir ke bawah di mana dikatakan " About Samsung Internet ”klik itu, itu menyatakan VERSI BARU TERSEDIA .. SAYA KLIK UPDATE… LAGI TIDAK ADA YANG TERJADI! MENGAPA PEMBARUAN APLIKASI PRA SAYA TIDAK DIINSTAL? Pacar saya memiliki ponsel yang sama persis, dia tidak memiliki masalah ini. Tolong bantu!

Larutan: Jika aplikasi Samsung tidak dapat menginstal pembaruan, Anda dapat mencoba untuk menghapus akun Samsung Anda dari perangkat, memulai ulang ponsel, lalu masuk kembali. Banyak pengguna yang menganggap solusi ini efektif dalam mengonfigurasi layanan Samsung lagi setelahnya. Untuk menghapus akun Samsung Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Temukan akun Samsung Anda dan ketuk.
5. Tap Hapus akun.

Untuk masuk kembali ke akun Samsung Anda, langkah-langkahnya serupa:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Tambahkan ikon akun.
5. Pilih akun Samsung.
6. Masukkan nama pengguna dan kata sandi akun Samsung Anda.

Reset pabrik

Jika masuk kembali dengan akun Samsung Anda tidak akan membantu, pertimbangkan untuk menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik. Ini adalah solusi tak terelakkan yang harus Anda lakukan jika semua saran kami di atas tidak membantu. Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 4: Headphone Galaxy S9 berhenti berfungsi

Jadi ini masalah yang cukup menarik. Saya memiliki Samsung Galaxy S9 dan tiba-tiba salah satu headphone saya berhenti berfungsi dan saya mencoba membersihkan area jack headphone karena saya tahu banyak orang mengatakan bahwa ada serat di sana tetapi saya menghubungkan headset Bluetooth ke ponsel saya dan Saya masih mengalami masalah yang sama. Saya sudah mencoba mengubah pengaturan mono dan juga memecahkan masalah pengaturan suara dan perangkat. Saya telah memasang headphone saya dan menghubungkan headphone Bluetooth saya ke perangkat lain dengan baik dan kedua earphone berfungsi.

Larutan: Mungkin ada bug audio di sistem operasi yang menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksanya, bersihkan ponsel dengan reset pabrik. Kami tahu pasti bahwa fungsi headphone berfungsi di perangkat lunak negara pabrik. Jika kecurigaan kami benar, reset pabrik akan membantu. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik S9 Anda.

Jika tidak ada yang berubah setelah menyetel ulang ponsel, Anda dapat berasumsi bahwa ada kerusakan perangkat keras di balik masalah tersebut. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah, hubungi Samsung agar mereka dapat memeriksa perangkat keras dan melakukan perbaikan yang sesuai.