Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot sendiri selama panggilan
• Masalah # 2: Sinyal Galaxy S9 Plus menjadi lemah setelah pembaruan
• Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat mengisi daya

Seperti yang dijanjikan, berikut artikel pemecahan masalah lain untuk Galaxy S9 (# GalaxyS9). Kami sekarang mendapatkan begitu banyak masalah S9 setiap hari sehingga perlu waktu bagi kami untuk mengatasi semuanya. Sementara itu, berikut adalah beberapa masalah umum yang dihadapi banyak pengguna S9. Kami menyertakan tiga kasus dalam posting ini jadi semoga Anda akan merasa terbantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot sendiri selama panggilan

Ponsel terkadang mati dengan baterai hampir penuh dan tanpa peringatan. Layar hitam instan. Kegagalan hanya terjadi saat menerima panggilan masuk. Tidak satu pun dari hard reboot (volume turun dan daya selama 30+ detik, lepaskan kartu sd, dll…) akan menyebabkan ponsel menyala. Ponsel selalu menyala dalam 5 detik setelah dicolokkan. Indikator pengisian daya melingkar muncul, dan keliling lingkaran menyala yang menunjukkan daya baterai lebih dari 80%. Ponsel kemudian akan menyala dan beroperasi secara normal hingga acara berikutnya. Peristiwa jarang terjadi, tetapi terjadi dengan frekuensi yang lebih sering. Ponsel berada di bawah air (sekitar 2 kaki selama 30 detik) beberapa bulan sebelum kesalahan ini terjadi. Versi Android yang saya kirimkan adalah tebakan terbaik saya.

Larutan: Baterai ponsel Anda mungkin perlu dikalibrasi. Deskripsi situasi Anda terkadang merupakan manifestasi bahwa sistem operasi mungkin tidak mendapatkan pembacaan baterai yang sebenarnya. Hal ini menyebabkan penghentian sebelum waktunya seperti yang Anda alami.

Cara mengkalibrasi baterai dan OS Galaxy S9:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mengulang kembali perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulang langkah 1-5.

Instal pembaruan

Jika masalah muncul kembali setelah dikalibrasi ulang, mungkin ada alasan lain untuk kasus Anda. Pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi sudah diperbarui. Jika Anda memiliki aplikasi dari luar Play Store, pastikan untuk memperbaruinya juga.

Tak perlu dikatakan lagi bahwa Anda perlu memperbarui Android jika ada pembaruan yang tersedia untuk itu.

Lap telepon

Pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah pengaturan ulang pabrik. Melakukannya akan memastikan bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke defaultnya. Jika alasan masalahnya adalah bug perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi Samsung

Sebagai pengguna akhir, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Galaxy S9 Anda adalah perpaduan yang rumit antara perangkat keras dan perangkat lunak dan ada terlalu banyak variabel untuk mengidentifikasi apa yang mungkin menyebabkannya reboot selama panggilan. Jika reset pabrik tidak berhasil, sebaiknya Anda meminta bantuan Samsung.

Masalah # 2: Sinyal Galaxy S9 Plus menjadi lemah setelah pembaruan

Hai. Saya memiliki Samsung S9 Plus. Saya mengalami masalah sejak saya mendapatkan pembaruan terbaru dari Oreo. Internet saya sepertinya tidak berfungsi dengan benar. sinyalnya sangat lemah. Saya telah mengeluarkan kartu SIM, saya telah me-reboot ponsel saya, saya bahkan sampai pada titik saya harus melakukan reset pabrik. tidak ada yang bisa menyelesaikan masalah saya.

Saya telah menghubungi Sprint untuk meminta mereka memecahkan masalah. mereka juga tidak dapat berbuat banyak untuk memperbaiki masalah, jadi mereka mengirim saya ke toko agar teknisi dapat melakukan Hands-On. dia juga tidak bisa berbuat apa-apa. mereka menyatakan sejak pembaruan terakhir yang saya dapatkan yaitu Oreo, internet ponsel saya tampaknya melambat sangat buruk. Saya telah berjuang dengan sinyal internet sejak 20 September. Saya tahu ini bukan lokasinya karena saya memiliki teman yang memiliki Sprint dan internet mereka berfungsi dengan baik, tetapi mereka tidak memiliki Samsung S9 plus mereka memiliki catatan 9. tolong bantu saya.

Larutan: Koneksi data seluler atau seluler bergantung pada sejumlah hal dasar agar berfungsi seperti yang diharapkan. Pertama, perangkat harus berada di lokasi dengan jangkauan seluler yang baik. Dengan kata lain, harus memiliki minimal 3 bilah sinyal sepanjang waktu. Jika S9 Anda memiliki 2 atau kurang bilah sinyal, itu bisa menjadi alasan mengapa kecepatan data seluler lambat. Ini dapat disebabkan oleh layanan yang buruk di area tersebut, atau bug firmware modem di telepon Anda. Cobalah untuk mengunjungi area di mana S9 Anda bisa mendapatkan bilah sinyal penuh dan bandingkan kecepatan data seluler. Jika berfungsi seperti yang diharapkan, alasan yang paling mungkin adalah layanan yang buruk dan bukan masalah perangkat.

Jika S9 Plus Anda terus memiliki kecepatan data seluler yang lambat di area dengan bar jaringan penuh, mungkin ada sesuatu di ponsel Anda yang menyebabkannya. Ini bisa menjadi aplikasi yang berjalan di latar belakang dan menjalankan tugas jaringan. Dalam hal ini, coba boot ponsel ke mode aman dan amati kecepatannya. Dalam mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan berjalan. Jika kecepatan meningkat dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, maka Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk. Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika menurut Anda ada masalah aplikasi, Anda dapat menggunakan metode eliminasi untuk menentukan aplikasi tersebut. Ini tidak mudah, terutama jika Anda memiliki banyak aplikasi untuk dikerjakan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat mengisi daya

Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy S9. Masalah yang saya alami saat ini adalah saya tidak dapat menagihnya. Saya tidak mengalami masalah tersebut sampai sekitar satu jam yang lalu dan itu menjadi sangat membuat frustrasi. Saya benar-benar berbicara di telepon dan kemudian memasukkannya ke pengisi daya untuk mengisi daya, tetapi ternyata tidak. Saya sangat jeli dan mencatat segala sesuatu. Saya telah mencoba menggunakan outlet yang berbeda, mengganti kabel, mengatur ulang telepon ke pabrik (me-reboot tidak membantu karena telepon tidak pernah dihidupkan tetapi, mem-flash logo Samsung selama 10 menit), dan bahkan mencolokkannya ke komputer saya dan tidak ada yang berhasil . Ponsel saya masih 0%, LED tidak menyala merah, dan baterai tidak menyala untuk memberi tahu saya bahwa baterai sedang diisi dengan benar. Namun saya menghubungkan telepon ke komputer saya dan itu membuat suara seolah-olah terhubung dan baterai yang ditandatangani berkedip sesaat kemudian terputus. Komputer saya kemudian muncul pesan yang menyatakan bahwa "koneksi tidak berfungsi". Tidak yakin apa itu.

Larutan: Mungkin ada masalah dengan port pengisian daya ponsel Anda. Jika reset pabrik tidak membuat perbedaan, maka penyebabnya bukan perangkat lunak sama sekali. Ponsel Anda harus diperiksa oleh seorang profesional sehingga tes perangkat keras yang tepat dapat dilakukan. Sementara itu, Anda dapat mencoba mengisi daya ponsel Anda secara nirkabel untuk menyalakannya kembali dan memungkinkan Anda membuat cadangan data pribadi Anda.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.